Customer support assistant állások, munkák IV. kerületben

• Managing my Calendar: Setting up meetings and making sure I’m where I need to be.
• Handling Emails: Keeping my inbox clean and replying to messages so nothing gets missed.
• Customer Support: Helping out my customers and answering their questions with a friendly tone.

A nemzetközi piacokon zajló nagykereskedelmi működés napi támogatása (villamosenergia, gáz, EUA, GoO stb.), a kereskedelmi képesség folyamatos fenntartásának biztosítása...

• Bejövő számlák kezelése (rögzítés, utalás, kifizetés)
• Banki utalások előkészítése, banki kivonatok egyeztetése
• Adminisztratív pénzügyi feladatok ellátása
• Havi és éves zárási folyamat támogatása
• Kintlévőségek nyomon követése - szállítói egyeztetések
• Banki kapcsolattartás és ügyintézés

• Ügyfél anyagok elkészítésé
• Leadek írása, számlák tesztelése,
• Kiegészítő mellékletek és bérjegyzékek ellenőrzése

• Épületgépészeti termékek értékesítése
• Termékpaletta és az ügyviteli rendszer mielőbbi megismerése, elsajátítása
• Vásárlók teljes körű, szakszerű kiszolgálása, termékeinkkel kapcsolatos szakmai segítségnyújtás
• Árajánlatok készítése, megrendelések kezelése, nyomon követése
• Kapcsolattartás partnereinkkel

• Hotel and land service bookings.
• Communication with hotels, suppliers and clients.
• Communication in English, troubleshooting with partners and suppliers.
• Customer service via phone.
• Administration.

• Kapcsolattartás belföldi vevőkkel és beszállítókkal
• Anyacégünkkel és külföldi partnereinkkel történő angol nyelvű írásos és szóbeli kapcsolattartás
• Adminisztrációs feladatok (számlázás, szállítólevelek elkészítése stb.)
• Részvétel a logisztikai folyamatokban (raktárral való kapcsolattartás)

• Árkalkulációk elkészítése.
• Kapcsolattartás társosztályokkal (email, telefon, személyesen).
• Szükség szerinti alvállalkozói árajánlat bekérése és a gyártásra vonatkozó műszaki paraméterek pontosítása.

1. Adminisztrációs és operatív back office feladatok támogatása  2. Termékbelistázáshoz kapcsolódó feladatok elvégzése  3. Garanciális és sérült termékek ügyintézése  4. Heti/havi riport kezelése  5. Rendelések rögzítése a vállalatirányítási rendszerben  6. Ajánlatok készítése partnerek részére...

• Napi pénzügyi és számviteli feladatok ellátása
• Bejövő és kimenő számlák kezelése, ellenőrzése
• Számlák banki ügyintézésre és könyvelésre történő előkészítése
• Számlák rögzítése az SAP vállalatirányítási rendszerben

• Hivatalos jogi dokumentumok és levelek előkészítése, szerkesztése és formázása az iroda belső szabályai szerint
• Dokumentumkezelő rendszer napi használata
• Nyomtatványkitöltő és nyilvántartó programok kezelése
• Elektronikus beadványok feltöltése és letöltése ügyvédi irányítás mellett

• End‑to‑end order management, including among others processing, and follow‑up of customer orders, order acknowledgements, and deliveries in SAP.
• Full ownership of claim management
• Investigate customer complaints
• Escalation management
• Coordinate internally with Sales, logistics & quality

• Nyers-és alapanyagok, valamint intermedierek, prosztaglandinok, CMO/CDMO termékek mintavétele
• Tisztatérben való munkavégzés
• GxP dokumentációk kezelése
• Napi munkavégzés a GMP figyelembevételével
• Levett minták célhelyre való szállítása
• Mintavételhez kapcsolódó eszközök, helyiségek tisztántartása

• Vásárlói emailek/megkeresések kezelése angol nyelven
• Kapcsolattartás a külföldi vásárlókkal
• Megrendelések kezelése, követése, vevői reklamációk kezelése
• Árajánlat készítés
• Fuvarkalkuláció, szervezés, előkészítés
• Proforma számlák elkészítése
• Export számlák elkészítése
• Fuvarlevelek elkészítése

• Teljes körű export bonyolítás, koordinálás
• Akkreditív (Letter of Credit – LC) ügyletek kezelése, számlázás, valamint származási igazolások kiállítása
• Fuvarszervezés lebonyolítása (közúti, tengeri, légi szállítások)
• Szakmai kapcsolattartás és levelezés (angol és magyar nyelven)

• értékesítés
• vásárlók szakszerű, minőségi kiszolgálása
• az üzlet rendben és tisztán tartása
• üzletmenettel kapcsolatos feladatok (kasszázás, áruátvétel, pakolás, árazás, leltár)

• Szerződések előkészítése
• Forgalmi riportok készítése
• Kimutatások és listák lekérése az ügyviteli rendszerből bevallások előkészítéséhez (a bevallások elkészítése és beküldése nem feladat)
• Készletgazdálkodás támogatása ügyviteli rendszer használatával

A pénztártagok kifizetési kérelmével, nyugdíjszolgáltatásával, Pénztárból kilépő, átlépő tagokkal, hagyatéki ügyekkel kapcsolatos adminisztratív tevékenység ellátása....

• Vásárlók gyors, udvarias kiszolgálása
• Pultok feltöltése, termékek igényes kihelyezése
• Kasszázás, pénzkezelés
• Szendvicsek, kávék és italok készítése
• Az üzlettér rendezetten, tisztán tartása

• Pénztárgép kezelése
• Pénzforgalmi tranzakciók lebonyolítása
• Az ügyfelek szolgálata és kérdéseik megválaszolása
• Áru eladása és a bolt rendben tartása
• Árukészlet ellenőrzése és feltöltése
• Szükség esetén segítség a bolt egyéb területein

• bejövő hívásokon keresztüli értékesítés és ügyféltámogatás,
• hívásokhoz kapcsolódó adminisztráció.