Cloud engineer állások XIX. kerületben középiskolai végzettséggel

• Service window: Monday to Friday 8 am - 6 am
• On site work once a week
• Provide exceptional support for our applications and associated services

• Egy meglévő, jól bejáratott üzleti-előfizetői ügyfélkör kezelése, illetve szolgáltatás szortimentjük bővítése.
• A meglévő ügyfélkör növelése: új ügyfelek felkutatása, és leszerződtetése.

• üzleti és IT dokumentumok készítésének támogatása (Word, Excel)
• jogosultságkezelés, alkalmazás támogatás
• adatok gyűjtése, rendszerezése, egyszerű elemzések készítése
• BA-k, PM-ek, Üzemeltetők napi munkájának aktív támogatása
• önálló kisebb feladatok, részfeladatok elvégzése

• Handling incoming client calls regarding scam-type incidents
• Taking immediate measures and actions to help prevent further financial losses for clients
• Maintaining Contact with Partner Units
• Assistance in handling inquiries from regulatory and supervisory authorities

• Learn QA/testing principles
• Design and implement automation end to end tests
• Work with Playwright or similar testing frameworks
• Learn large scale, cloud native software architectures
• Work in agile development methodology
• Gain experience working at a fast-growing, truly colourful company

Hardver és szoftver menedzsment: az IT eszközök karbantartása, konfigurálása és hibáinak elhárítása, valamint operációs rendszerek és üzleti alkalmazások üzemeltetése....

• Ensure high‑quality service delivery to clients in compliance with Hungarian legislation
• Prepare accurate annual and interim payroll reports within set deadlines
• Coordinate team activities: scheduling, supervision, and professional support
• Independently manage own client portfolio

• Learn data engineering principles
• Learn to design and implement ETL processes and pipelines
• Work with SQL, Python and different programming languages and notebooks
• Learn Power BI report building, Data Bricks and various ETL tools

• Learn devops principles
• Design and implement CI/CD pipelines
• Work with Ansible, Docker and Kubernetes and various PaaS solutions
• Study large scale, cloud native software architectures
• Gain experience working in agile DevOps methodology
• Gain experience working at a fast-growing, truly colourful company

• Linux alapú web technológiájú rendszerek és alrendszerek telepítése, konfigurálása;
• mikroszervizes alkalmazások napi szintű, üzembiztos üzemeltetése
• és karbantartása, fellépő rendszerhibák elhárítása;
• hibák felderítése, kezelése, közreműködés a hibaelhárításban;

• Egy 7 fős fejlesztői csapat (backend és frontend fejlesztők) szakmai irányítása és támogatása
• Backend és frontend fejlesztések technikai és architekturális szintű átlátása
• Fejlesztési projektek technikai koordinációja Product Manager-ekkel együttműködésben

• IT‑jellegű beszerzési és közbeszerzési eljárások teljes körű előkészítése, dokumentációk összeállítása és a folyamatok végig kísérése az igény felmerülésétől a szerződéskötésig;
• nemzeti értékhatár alatti IT‑beszerzések önálló lebonyolítása, a jogszabályi és belső szabályzatoknak megfelelően;

• a felhasználóktól, ügyfelektől érkező IT kérések, bejelentések fogadása, rögzítése;
• eset-, illetve hibajegy kezelés;
• a bejelentésekkel kapcsolatos feladatok megoldása telefonon vagy távmenedzsment eszközökkel;
• eseményállapotok dokumentálása;

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

- Telefonos megkeresések indítása bejáratott scriptek alapján (cold, warm és hot leadek hívása) - Érdeklődők validálása, továbblépési lehetőségek azonosítása és amikor csak lehet, dealek behúzása - Kapcsolódó adminisztráció, ügyfelek és sales folyamatok nyomon követése - Ügyfél visszajelzések...

AMIT NÁLUNK CSINÁLNI FOGSZ: ÚJ ÜGYFELEK FELKUTATÁSA ÉS MEGSZERZÉSE – nem hideghívás, hanem igazi kapcsolatépítés MEGLÉVŐ PARTNEREK IGÉNYEINEK FELTÉRKÉPEZÉSE ÉS KISZOLGÁLÁSA – nálunk az ügyfél nem csak egy név az Excel-táblában RÉSZVÉTEL AZ ÉRTÉKESÍTÉSI STRATÉGIA KIDOLGOZÁSÁBAN – a véleményed...

• Provide first-level IT support as the initial point of contact for customers
• Handle end-user requests via phone, email, and ticketing tools
• Accurately document and log incidents and requests in the ticketing system
• Escalate issues that cannot be resolved at first level to Level 2 support teams

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

• Befektetési osztály munkájának segítése
• Napi kereskedési folyamatban való aktív részvétel és közreműködés
• Értékesítés támogató anyagok elkészítése
• Versenytárs elemzés és monitorozás
• Riportok megismerése és automatizálása
• Rendszeres és ad hoc riportok készítése

• Ha jó fej vagy, tudsz csapatban dolgozni, nyitott vagy az új technológiákra és bírod a munkát, akkor nálunk a helyed!
• Szerverek és munkaállomások proaktív üzemeltetése.
• Rendszergazdai feladatok ellátása budapesti ügyfeleinknél.
• Felhasználók segítése távolról, illetve a helyszínen.