Customer support assistant állások, munkák Budapesten

• Managing my Calendar: Setting up meetings and making sure I’m where I need to be.
• Handling Emails: Keeping my inbox clean and replying to messages so nothing gets missed.
• Customer Support: Helping out my customers and answering their questions with a friendly tone.

• jutalék-elszámolási folyamat működtetése
• értékesítési partnerek megállapodásainak, szerződéseinek szakmai előkészítése, meglévő minta alapján
• kapcsolattartás társterületekkel és külső partnerekkel
• adatszolgáltatási feladatokban aktív részvétel

• Hibabejelentések fogadása, rendszerezése
• Időpont‑egyeztetés ügyfelekkel
• Műszerészek munkáinak ütemezése
• Ügyfélpanaszok kezelése, telefonos kommunikáció
• Általános adminisztráció

• ütemterv szerint végzed a tárgyi eszközök fizikai leltározását,
• a helyszíni leltározás során beazonosítod az eszközöket, egyezteted az adatokat, feltárod a többlet- és hiányeltéréseket,
• aktívan részt veszel a leltározási folyamatokban,

• Vásárlók teljes körű, magas színvonalú kiszolgálása • Szaktanácsadás a termékeinkkel kapcsolatban • Üzlettér és a raktár rendben és tisztán tartása • Be- és kimenő áru kezelése, adminisztrációja • Vásárlók panaszainak kezelése • Kassza kezelése...

• ️Support the Sales Manager in hitting annual targets and keeping daily operations running smoothly
• Prepare and manage quotes, contracts, and orders – accurately and consistently.
• Maintain and nurture relationships with existing customers and resellers.

• Napi rutinfeladatok elvégzése:
• nyitás,
• zárás,
• termékek folyamatos kihelyezése,
• helyben sütés,
• értékesítés,
• HACCP előírások követése.

• kapcsolattartás a gyártókkal, beszállítókkal (angolul)
• raktári készlet figyelése, készletgazdálkodás, lejáratok figyelése
• rendelések leadása, nyomonkövetése
• forecastok készítése a gyártók részére
• tervezés
• táblázatok, kimutatások készítése Excelben
• a vállalatirányítási rendszer használata

• vásárlók kedves kiszolgálása
• áru átvétele, pultok feltöltése
• pékáru helyben sütése
• pénztárgép precíz kezelése, pontos napi elszámolás
• aktív részvétel az üzlet napi működésében
• üzlethelyiség tisztántartása

• Aktív értékesítés, a vásárlók professzionális kiszolgálása és segítése a termékek kiválasztásában
• Üzlettér rendben tartása – a megfelelő üzletkép kialakításáról és megtartásáról való gondoskodás

• Globális beszerzési folyamatok támogatása,
• Megrendelések ellenőrzése és jóváhagyása belső rendszerben,
• Beszerzési rendelések létrehozása SAP-ban,
• Kapcsolattartás belső csapatokkal és beszállítókkal,
• Számlák egyeztetése, problémák megoldása,

• Managing customer requests and queries
• Logging, assigning, tracking progress of complaints & claims from receipt to completion
• Interacting with customers and stakeholders in a professional, friendly and efficient manner
• Coordinating the allocated portfolio (key customers)’s queries end-to-end

Az egyedi, útdíjrendszer szakmai ismereteinek elsajátítása után elsődleges feladatod lesz a személyes ügyfélszolgálatunkra beérkező ügyfelek informálása, e-matrica értékesítése, pótdíjas panaszok kezelése, valamint a tevékenységi körhöz kapcsolódó egyéb szolgáltatások (pl. matrica átírás) elvégzése....

• Az ügyvezető munkájának támogatása: naptárkezelés, meetingek szervezése, dokumentumok előkészítése
• HR-jellegű adminisztráció: munkaidő- és szabadságnyilvántartás vezetése, kapcsolattartás a könyveléssel bérjellegű ügyekben

• Felsővezetés napi munkájának szervezési és adminisztratív támogatása
• Vezetői egyeztetések, meetingek és események szervezése, koordinálása
• Prezentációk, háttéranyagok és vezetői anyagok előkészítésének támogatása
• Vezetői naptár és programok koordinálása

Mi az, ami miatt szívesen visszatérsz egy üzletbe, legyen az egy ruhabolt, vagy épp egy magánklinka? Szerintünk az egyik legfontosabb tényező a kiszolgálás minősége, a melegszívű fogadtatás, a profi és türelmes hozzáállás. Maga az emberi hang, amit mindannyian keresünk a hétköznapokban. Ezért...

Pénzügyi asszisztensi feladatok ellátása, szerződések nyilvántartása, teljesítésigazolások kezelése, számlák kiállítása, ügyfelekkel kapcsolattartás,...

A szolgáltatási igazgató munkájának teljes körű támogatása, személyi asszisztenciájának ellátása: napi munkaidő-beosztásának megszervezése, figyelemmel kísérése, a szükséges információk és dokumentumok biztosítása a vezető napi munkájához, értekezleteihez, a szükséges anyagok előkészítése...

• Élet- és nem életbiztosítási termékekkel kapcsolatos beérkező ügyfél és partneri hívások kezelése, az érdeklődők kérdéseinek magas színvonalon történő megválaszolása;
• Személyes ügyfélfogadási feladatok ellátása;

• parjogvédelmi nyilvántartások pontos karbantartása és frissítése.
• Beadványok és hivatalos dokumentumok előkészítése, benyújtása.

• Napi szinten nagy volumenű kimenő hívások indítása B2B adatbázis alapján
• Kapcsolatfelvétel cégekkel, döntéshozók elérése
• Érdeklődés felkeltése szolgáltatásaink iránt telefonon keresztül
• Időpontok egyeztetése az értékesítő kollégák számára
• Hívások és ügyféladatok pontos rögzítése CRM rendszerben