Home office állások, munkák Budapesten

• Számlafizetési-csatornák folyamatainak gondos, önálló kezelése
• Megszűnés előtti/utáni behajtási folyamatok és a tartozások teljeskörű kezelése
• A felmerülő problémák kivizsgálása és megoldása
• A folyamat lépéseinek az üzleti igényekhez való igazítása, ügyfélközpontú szemlélettel

Evaluates the level of services offered to the customers, identifying areas of concern and recommending appropriate actions (using IFOT, complaints log and customer performance and engagement tools)....

• Support Head of Digital Care on taking whole responsibility of various value streams, projects, initiatives.
• Define and communicate the stream’s vision, strategy, and roadmap, ensuring alignment with company and tribe goals.

• Create transparent plan for consumer mobile segment’s roadmap and activities and distribute for related departments. Manage own team’s resources for the activities
• Regularly monitor and track segment’s performance, modify on plans if needed to reach KPIs

• Kezdeményezések és megrendelések előkészítése, jóváhagyatása, és a partner felé történő megküldése
• Az épületüzemeltetéshez kapcsolódó dokumentációk készítése, vezetése.
• Teljesítésigazolások előkészítése és megküldése a partnerek részére.

• Managing customer requests and queries
• Logging, assigning, tracking progress of complaints & claims from receipt to completion
• Interacting with customers and stakeholders in a professional, friendly and efficient manner
• Coordinating the allocated portfolio (key customers)’s queries end-to-end

• Deliver financial analyses to support business planning and strategic decisions
• Translate complex financial issues into clear insights for stakeholders
• Monitor cost developments, flag risks and opportunities
• Provide recommendations based on financial developments

• Analyze, redesign, and enhance Travel & Expense and P-Card workflows across the organization
• Offer expert-level support for the daily activities of the Expense Audit team
• Serve as a key resource for process optimization, compliance guidance, and best practice implementation

• Külföldi ügyfelekkel való napi szintű kapcsolattartás telefonon / emailen keresztül német/francia/olasz/holland/lengyel/cseh/szlovák nyelven
• Operatív illetve adminisztratív jellegű feladatok ellátása
• Kintlévőség kezelés
• Problémamegoldás

• A folyamatmérnökök napi munkájának támogatása, aktív részvétel az operatív feladatokban
• Műszaki és gyártási dokumentációk előkészítése, karbantartása és naprakészen tartása
• Részvétel a mintagyártási folyamatok előkészítésében és lebonyolításában

• Az ICT csoport összes social média felületének kezelése (Instagram, Facebook, Youtube, Linkedin, Tiktok, Spotify), menedzselése, folyamatos tartalom tervezés és tartalomgyártás.
• Kép-és videó szerkesztés. (Canva programban)

• Product and technical questions
• Order- and delivery-related inquiries
• Guidance via email, chat, ticketing system, and limited inbound calls
• Work with modern ticketing tools
• Contribute to the development of an AI chatbot
• Support process improvements during quieter periods

• Frontend és backend tervezésében és fejlesztésében való részvétel (kb. 70% munkaidő)
• Fejlesztések dokumentálása (kb. 10% munkaidő)
• Szoftver tesztelése (kb. 20% munkaidő)

• Receive request from country or HOP Gatekeeper to create IPT and launch to countries or regions involved.
• Create IPT for Ports, ensuring alignment with country or regional support requirements.

Az IT Business Analyst szorosan együttműködik majd az üzleti stakeholderekkel (elsősorban a Power trading területén és kapcsolódó funkciókban), a fejlesztőkkel és a QA csapattal. Feladata lesz az üzleti igények egyértelmű funkcionális követelményekké alakítása, a megoldástervezés támogatása,...

• Vendor Master Data csapat támogatása beszállítók rögzítésében és adatkarbantartásban (SAP rendszerben)
• Hibajegyek kezelése, kategorizálása és megoldása ServiceNow-ban
• Compliance- és belső szabályzatok betartása
• Nyitott ügyek nyomon követése az SLA-k betartása érdekében

• Teljes körű bérszámfejtési feladatok ellátása a kölcsönzött munkavállalóink számára
• Társadalombiztosítási törvények ismerete, szakszerű használata
• Adó-járulék bevallások készítése
• Adatszolgáltatások, bevallások, kimutatások és statisztikák készítése a hatóságok felé (NEAK, MÁK, NAV)

• Ha tudsz "elengedett kézzel" könyvelni, de igényled alkalmanként a szakértő támogatást,
• ha jól kommunikálsz és szeretsz fiatalos csapatban, nyugodt(abb) körülmények között dolgozni,
• ha nem feltétel a homeoffice, mert a munkahelyen is jól tudod érezni magad,

• Active participation in preparing yearly, quarterly and monthly CRVM activity plan of consumer (prepaid, postpaid) segment
• Lifecycle management of consumer segment by improving the customer value mix and customer satisfaction on the base
• Understand segment performance and segment needs

• beérkező számlák, és egyéb számviteli bizonylatok tartalmi és alaki ellenőrzése, iktatása a Vállalat Irányítási Rendszerben
• banki utalandó tételek kezelése, utalások előkészítése
• banki állományok feldolgozása, könyvelése a VIR-be
• devizabank kezelése, könyvelése