Representative állások, munkák XVIII. kerületben

Interact with customers / partners in a professional, friendly and efficient manner and escalate concerns about meeting service levels or deadlines...

• Új partnerek és ügyfelek keresése
• Cég termékeinek népszerűsítése és értékesítése.
• Új kereskedelmi kapcsolatok kiépítése.
• A meglévő partnerkapcsolatok ápolása fejlesztése.
• Folyamatos személyes kapcsolattartás a vevőkörrel.
• Értékesítési célok és tervek teljesítése
• Piaci információk gyűjtése

• Log and raise tickets for incidents and service requests received through various contact channels (phone, web, chat, email)
• Manage and resolve auto-generated tickets, ensuring end-to-end accountability and closure

Provide Tier 2 technical support for complex issues related to hardware, software, operating systems, network connectivity, peripherals, POS/KDS systems, and third-party applications....

• Bejövő megkeresések kezelése — ügyfelek számára tanácsadás, hogy megtalálják a legmegfelelőbb kurzust, ami a legjobban lefedi az igényeiket
• Kapcsolattartás a meglévő ügyfelekkel, új termékek ajánlása

• Keep in touch with our distributors daily
• Learn about our products to make sure you are always up-to-date
• Handle our partners’ orders – working together with our Logistics and Marketing team
• Daily administration of all sales, deliveries, and orders

Welcoming our local and international clientele, providing extraordinary service and professional assistance in finding the right timepieces, diamonds or jewelry creations....

• Troubleshooting, diagnosing, and correcting IT-related technical issues, utilizing your technical and customer service skills
• Guiding the client through the necessary steps to restore functionality
• Being responsible for either solving the issue or escalating to Level 2 support

• Wordt een expert en biedt onze klanten een uitstekende service.
• Verwerk de customer experience-cases administratief via de diverse applicaties.
• Gebruik verschillende moderne communicatiekanalen om de best mogelijke service te bieden.

Az üzletünk értékesítői csapatának tagjaként fő feladatod a Yettel szolgáltatások és kapcsolódó termékek bemutatása értékesítése a beérkező ügyfelek számára. Ez kezdődik az ügyfelek igényeinek felmérésével, majd folytatódik az annak megfelelő tanácsadással, az érdeklődésük felkeltésével további,...

• ensuring a seamless customer experience tailored to customers' specific needs
• providing exceptional customer support to clients across different countries
• ensuring customer satisfaction and resolving inquiries related to cross-border logistics services

• Provide customer support for healthcare and life science products and services
• Ensure timely and accurate resolution of customer inquiries: deliver multi-channel support (phone, chat, email) with empathy, clarity, and efficiency and technical troubleshooting

• Proactively resolve Key Account customer issues (working with other teams as appropriate):
• Take ownership and resolve escalated telephone and written customer issues.
• Call out activities that are not actioned by assignees.

• Keep in touch with our distributors
• Learn about our products to make sure you are always up to date
• Full-cycle event management
• Visit events to answer customer questions about our products and company (Europe and beyond)
• Conduct market research to identify new trends and opportunities

• Support customers via phone and email
• Resolve and escalate eSignature-related issues
• Proactively identify bugs and product improvements
• Meet SLAs and deliver outstanding customer experience

• Első kapcsolatfelvétel lehetséges partnerekkel e-mailek segítségével, leadek minősítése, ügyféligények felmérése
• Kapcsolattartás meglévő és potenciális ügyfelekkel, termékinformációk nyújtása és kérdések megválaszolása.
• Ügyféladatbázis létrehozása és karbantartása a CRM rendszerben.

• Provide first-level IT support as the initial point of contact for customers
• Handle end-user requests via phone, email, and ticketing tools
• Accurately document and log incidents and requests in the ticketing system
• Escalate issues that cannot be resolved at first level to Level 2 support teams

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

• Act with trust: Acquire new customers and support your existing customers
• Inspire sustainably: Present our “passive components” product portfolio and our services to customers on-site within your sales region
• Demonstrate expertise: Competently advise your customers during the design-in process

Functional Complete day to day customer service related operational tasks to ensure delivery meets customer expectations and is consistent with set process performance indicators, applicable service level agreements and the customer service functions core values. Leverage deep understanding of...

• Managing your own customer portfolio.
• Providing high‑quality service to internal and external stakeholders.
• Performing root‑cause analysis and offering timely solutions.
• Supporting process and system improvement initiatives.
• Preparing reports (SAP / Power BI / Business Objects).

• Az értékesítési növekedés támogatása versenyelőnyt jelentő megoldásokkal
• Hosszú távú, bizalmon alapuló kapcsolatok kiépítése, értékesítési teljesítmény erősítése a kiváló ügyfélélmény tudatos kialakításával és összehangolásával