Network állások, munkák IX. kerületben

• az AlfaGo+ és esetenként az Alfa Online Ügyfélszolgálat üzleti és technikai igényeinek feltárása, rendszerszintű értelmezése
• funkcionális és technikai specifikációk készítése, alkalmazási folyamatok strukturálása, döntési alternatívák előkészítése

• Megrendelt áruk előkészítése automatizált rendszerrel
• Termékek csomagolása automatizált szortírozó gépekkel és manuálisan
• Árumozgatási feladatok

nagyvállalati, saját fejlesztésű értékesítés támogató CRM alkalmazásunkra vonatkozó üzleti igények részletes megismerése, egyeztetése az üzleti felelősökkel...

• a Biztosító alkalmazásaival kapcsolatos üzleti igények részletes megismerése és feldolgozása
• alkalmazások és kapcsolataik tervezésében és a fejlesztések támogatásában való részvétel
• IT specifikációk készítése
• részvétel szoftverfejlesztői csapatmunkában fejlesztési feladatok egyeztetése a fejlesztőkkel

• Termékek csomagolása automatizált szortírozó gépekkel és manuálisan (PDA-val)
• Árumozgatási feladatok
• Megrendelt áruk csomagolása (géppel – egyszerűbb megoldás Neked is)

• Üzletbe érkező vásárlók kiszolgálása
• Telefonos rendelések felvétele
• Autóalkatrészek beazonosítása, saját fejlesztésű autóalkatrész-kereső rendszerben történő kikeresése
• Autóalkatrészek és egyéb kiegészítő termékek értékesítése, szakmai tanácsadás partnereink részére
• Visszáruk kezelése

• Áruátvétel, rámpás kamion rakodás
• Anyagmozgatás targoncával - leginkább magasemelésű targoncával dolgozunk
• Átvett áruk raktári szintekre szállítása
• Munkavédelmi szabályok betartása
• Áruk szállítása a raktári rend és tisztaság fenntartása mellett
• Okos eszközök használata, magyar szoftverrel

• Számítástechnikai berendezések gyártása, adatrögzítés adatbázisban
• Számítástechnikai berendezések, eszközök átcsomagolása.
• Számítógépek, szerverek javítása, hibák diagnosztizálása
• Alapfokú programozás, automatizált eljárások ismerete

• Tesztautomatizálási feladatok ellátása • Agilis csapatban való működés • UI tesztek tervezése, fejlesztése • Service tesztek tervezése, fejlesztése • Performancia tesztek tervezése, fejlesztése • Teszt szettek karbantartása, folyamatos frissítése...

• Autóipari termékek összekészítése rendelések szerint
• Beérkező áruk átvétele és polcokra rendezése
• Áruk mozgatása és elhelyezése a megfelelő helyre
• Megrendelt termékek összegyűjtése és előkészítése kiszállításra
• PDA kezelése a raktárban
• Raktári terület rendszeres tisztán tartása

Fejlesztések vezetése, konfigurálások elvégzése, tesztelése, élesítése Üzleti folyamatok leképzése SAP folyamatokra Megbeszélések tartása üzleti felhasználókkal SAP folyamat management és teszt manager használata Üzleti felhasználókkal megbeszélések szervezése és lebonyolítása Külsős munkatársak...

• Supervise daily call center operations, ensuring all support cases are promptly addressed with less than 1% backlog.
• Rotate weekend shifts with other team members, acting as the manager on duty.

• Answering support queries via tools, phone and email, keeping daily contact with our users calling from all over Europe
• Resolving IT issues of our partners which can occur during the course of office work
• Documentation and logging of calls on the ticketing tool

• Ellátja a kockázatelemzési és az ügyfélkockázat-elemzési rendszer és folyamatszervezési, valamint menedzsment feladatait.
• Adatelemzési fejlesztési koncepciókat dolgoz ki, hangol össze.
• Egyedi, valamint üzemesített adatfeldolgozási folyamatokat készít elő és alkalmaz.

• Scada felügyeleti rendszer fejlesztésében és paraméterezésében való aktív közreműködés
• A rendszer új funkcióinak tervezésében, szoftverarchitektúra kialakításában
• Házon belüli és kívüli kapcsolattarásban (pl. külsős tanácsadó, marketing, ügyfél, gyártócégek)

• ügyféligények azonosítása
• igényspecifikáció elkészítése
• módszertani dokumentáció elkészítése
• együttműködés a megrendelőkkel, projekttagokkal, beszállítókkal
• projektek szakmai megvalósítása
• junior és gyakornok kollégák mentorálása

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

• Automatizált tesztelési stratégia kialakítása és fejlesztése
• Webes és mobil (Android, iOS) környezetek tesztelésének automatizálása
• WebView-alapú alkalmazások működésének biztosítása különböző platformokon
• Automatizált tesztek CI környezetben történő futtatása

• Ensure SLA targets are consistently met
• Support team members with ticket resolution, categorization, and prioritization
• Actively manage the floor, including call handling and ticket backlog management
• Provide first-level resolutions and ensure proper ticket escalation when required

• Proaktív részvétel az elosztóhálózati műszaki stratégia meghatározásában
• Műszaki stratégiára épülő elosztóhálózati irányelvek készítése
• Elosztóhálózati stratégiai projektek műszaki vezetése a digitalizáció és hálózati rugalmasság fejlesztésének érdekében