Cloud engineer állások XXIII. kerületben középiskolai végzettséggel

• Beérkező IT hibajegyek és szolgáltatáskérések kezelése (telefonon, e-mailben, jegykezelő rendszeren keresztül) SLA és KPI mutatók szerint
• Hibajegyek létrehozása, kategorizálása, megoldása és dokumentálása

Adott fejlesztésekhez kapcsolódó SAD-ok (Solution Architecture Design) elkészítése. EA governance gyakorlása, érvényesítése az adott fejlesztések kapcsán. Együttműködés az érintett IT és üzleti területekkel. A felelős vezető(k) folyamatos tájékoztatása, a szükséges döntéseknél a vezetők időbeli...

• Üzleti probléma és megoldás teljes körű megértése, BRS véleményezése és jóváhagyása (átvétele).
• Az informatikai megoldás magas-szintű és mély szintű funkcionális és architektúrális tervezése
• Részletes, rendszer szintű SRS írása Flexcube rendszerre vonatkozóan.

• Informatikai alkalmazás üzemeltetési támogatása
• Éles és teszt környezetek támogatása, karbantartása
• Verzióváltások, telepítések végrehajtása a szállítóval együttműködve
• EOD folyamatok felügyelete, és az esetleges hibák elhárítása
• A rendszerek folyamatos rendelkezésre állásának biztosítása

• Lead, manage, and mentor engineering teams, fostering a high-performing and collaborative team culture
• Empower teams to deliver robust, scalable, and customer-centric software aligned with business needs

• Provide advanced troubleshooting for complex mobility incidents escalated from L1.
• Diagnose and resolve device enrollment, configuration, compliance, and application deployment issues.
• Support OS upgrades, patching cycles, and full device lifecycle operations.

• Application and IT infra support
• Incident Management and Request Fulfilment
• Receiving end user calls
• Provide elevated level of remote technical support and resolution
• Provide detailed documentation about the reported issues in the ITSM tool
• Provide proactive IT support

Delivering client engagements as part of a team or individually as a subject matter expert in Intelligent Process Automation and large-scale (digital) transformational change....

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

• Job location: Budapest, Hungary, 9th District, Mill Park office building
• Role type: permanent
• Full time employment, 40 hours/week
• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email

• Leading and developing a team of logistics planners and specialists to ensure the successful planning and execution of daily operations at our customer’s two sites
• Optimizing the daily flow of goods and guaranteeing exception management to the satisfaction of our customers

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

• Provide first-level IT support as the initial point of contact for customers
• Handle end-user requests via phone, email, and ticketing tools
• Accurately document and log incidents and requests in the ticketing system
• Escalate issues that cannot be resolved at first level to Level 2 support teams

• Irodatechnikai készülékek hardveres és szoftveres javítása
• Gyártói változások, hibajavítások nyomon követése
• Költségmanagment rendszerek felügyelete
• Ügyfelekkel való szakmai kapcsolattartás

• Troubleshoot IT related issues and handle customer requests.
• Provide remote support through different channels such as telephone, email, or chat.
• Support our top customers using your specific language skills.

• Drive and manage various sourcing and contracting projects of low or medium complexity.
• Ensure that the business requirements are well-understood and properly covered in the sourcing process.
• Identify value levers and opportunities to maximise value for bp in the marketplace.

• Manage the entire payroll process end-to-end
• Ensure all vital data entries related to payroll and labour administration happen on time
• Manage the monthly closing process, prepare monthly cross check reports to be able to grant maximum level of data quality in payroll and personal data

Be a role model and provide exceptional customer service experience to our external customers and internal stakeholders in the field of administration, order management, quotations, master data....

• Az üzlet forgalmának növelése – mert a számok beszélnek!
• Éves, negyedéves és havi célok teljesítése.
• Az értékesítési stratégia kivitelezése.
• Értékesíteni a frontvonalban! – mert hiszünk személyes kapcsolat erejében!
• Heti és napi célkitűzések, riportok, visszacsatolások – mert a kontroll a siker kulcsa.