Ügyféltámogatás állások, munkák Budapesten

• Reviewing and approving incoming warranty claims based on technical requirements
• Managing tickets from the dealerships
• Communicating with partners mainly in writing and helping resolving warranty related questions

• kapcsolattartás partnerekkel magyar és angol nyelven
• beérkező rendelések, előrejelzések feldolgozása és kezelése SAP rendszerben
• értékesítéshez kapcsolódó adatok karbantartása, hiányzó adatok pótlása

• Cég által gyártott készülékekk installálása, szervizelése, karbantartása bel-, és külföldön egyaránt
• Helyszíni javítás esetén kapcsolatfelvétel az ügyféllel, a kiszállás időpontjának és helyszínének egyeztetésére

Be a role model and provide exceptional customer service experience to our external customers and internal stakeholders in the field of administration, order management, quotations, master data....

The IT Service Desk Analyst will provide first line technical support to users. The successful candidate will require an aptitude for working with applications / systems to undertake analysis, diagnosis and resolution of user's technical issues, which may range from basic troubleshooting to more...

TECH csapatunk ügyféltámogatási területének tagjaként technikai és szakmai kérdésekben támogatod ügyfeleinket a Proalpha megoldások kapcsán. Gondoskodsz a folyamatok stabil működéséről, és arról, hogy a technikai kérdések átláthatók és megoldhatók legyenek. Széles mozgástered van saját...

• Meglévő partnereink igényeinek felmérése, tanácsadás és ajánlatok kidolgozása
• Partnerekkel történő folyamatos kapcsolattartás, vevőkapcsolatok ápolása telefonon, e-mailben
• Bejövő megrendeléseik teljeskörű koordinálása, bonyolítása adminisztrációja és folyamatos kapcsolattartás a partnerekkel

• Ügyfelek kezelése telefonon és e-mailben, új ügyfelek felkutatása (hideghívások)
• Időpontok egyeztetése az értékesítési kollégák számára, CRM rendszer naprakész vezetése
• Ajánlatok és megrendelések előkészítése, kiküldése és nyomon követése
• Riportok, kimutatások és értékesítési dokumentumok összeállítása

•Manage incoming client inquiries via email and phone •Prepare proposals, presentations, and formal tender documents •Support cost calculations, budget alignment, and pricing structures •Coordinate with international BARE offices on pricing matters •Oversee contract preparation and ensure all...

• Location: Budapest, Hungary, 9th District, Mill Park office building
• Job Type: Full-time
• Normal office hours
• Hybrid work mode

• End-to-end contract management: Managing framework, supplier, partner, and service contracts from an operational perspective
• Service & SLA management: Maintaining and improving the Service Catalogue, SLAs, and related documentation as part of the global service management team

A villamosenergia-rendszer mindenkori zavartalan működéséhez szükséges hálózatszámítási feladatok, és ahhoz kapcsolódó adatszolgáltatási, paraméterezési feladatokban való közreműködés....

• Erőművi karbantartási tervek összeállítása, összehangolása.
• Erőművi, fogyasztói, tárolói teljesítményszabályozási tesztekben való részvétel.
• Kiegyenlítő szabályozási tartalékkapacitások beszerzési folyamatainak elősegítése.
• Szerződéses kötelezettségek teljesítésének ellenőrzése.

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

• Ügyfélfogadásban: te leszel az első benyomás, aki mosollyal fogadja a hozzánk érkező ügyfeleket, eligazítja őket és segít a megfelelő ügyintézőhöz jutni.
• Ügyféltámogatásban: egyszerűbb kérdésekre magabiztos válaszokat adsz, problémákra gyors megoldásokat találsz. 

• Provide administrative support for contracted manufacturing activities
• Track production processes within the company’s ERP system
• Issue and manage manufacturing documentation (technical drawings, specifications)

• 1st level szintű dedikált ügyféltámogatási kérések önálló és professzionális kezelése német nyelven (telefonon és írásban)
• Kapcsolattartás az ügyfelek és a 2nd-Level támogatás között
• Hibajegyek létrehozása és nyomon követése
• Tudásbázisuk karbantartása és fejlesztése

Árajánlatok-, pályázatok és szerződések készítése ügyfelek kérése alapján, értékesítési vezető irányítása mellett....

• Meghibásodott berendezések esetén javítási árajánlatok összeállítása, valamint folyamatos egyeztetés az ügyfelekkel a megrendelés beérkezéséig
• Karbantartási keretszerződések előkészítése és megkötése, illetve új potenciális ügyfelek felkutatása és megkeresése

• Support Project Managers in day-to-day activities.
• Monitor, measure, and document project progress; prepare status reports.
• Facilitate successful setup and implementation of projects and workstreams.
• Assist in preparing customer-facing proposals, presentations, and technical documentation.