Deutsch állások, munkák XIII. kerületben

• Acting as the first point of contact (SPOC) for end-users, providing support for IT-related issues
• Delivering technical assistance via email, chat, phone, and ITSM tools
• Supporting customers in the contracted languages (English and German)

• Ensure SLA targets are consistently met
• Support team members with ticket resolution, categorization, and prioritization
• Actively manage the floor, including call handling and ticket backlog management

• Manage Invoice acceptance procedures
• Handle Invoice related questions, requests
• Own daily business communication and complaint resolution
• Work on and provide accurate monthly/ quarterly closing reports
• Create and follow up on Purchase Orders
• Oversee general reporting on assigned portfolio

Key responsibilities • Act as a single point of contact for phone calls (primary), chat and emails from users • Assist customers with basic, how to, account, portals, etc related inquiries • Coordinate with customers to track their details, navigate users to accurately enter their data in the...

• Troubleshoot IT related issues and handle customer requests.
• Provide remote support through different channels such as telephone, email, or chat.
• Support our top customers using your specific language skills.

Location: Budapest, Hungary | Work Mode: OnsiteWorking Hours: 9:00–18:00 (1-hour break) | Type: Full-time...

• Qualitätssicherung bei der Einführung von Anwendungen
• Beratung in den Bereichen Teststrategie und Testmanagement
• Erstellung von Testkonzepten und Testplänen
• Erstellung, Überprüfung und Pflege von Testfällen und Testdaten
• Durchführung und Dokumentation von Tests (in 2-wöchigen Sprints)

• Creation, analysis and upkeep of regular reporting for the Fleet business
• Management of card balances of partners
• Track revenue
• Review of 3rd Party invoices
• Collaborate with other departments for business management and analysis
• Drive continuous improvement initiatives

Be a role model and provide exceptional customer service experience to our external customers and internal stakeholders in the field of administration, order management, quotations, master data....

End-to-End Support: Anticipate and respond to requests concerning HR policies and programs, including the full employee life-cycle, (e)learning, compensation & benefits, mobility, and pay & time management....

• Technikai támogatás nyújtása kereskedőknek telefonon, e-mailben és jegykezelő rendszeren keresztül
• Hibák feltárása, alkatrészek nyomon követése, speciális szállítások figyelése
• Esetek SLA szerinti lezárása és pontos dokumentálása

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

• Application and IT infra support
• Incident Management and Request Fulfilment
• Receiving end user calls
• Provide elevated level of remote technical support and resolution
• Provide detailed documentation about the reported issues in the ITSM tool
• Provide proactive IT support

Provide exceptional technical support for the company’s eSignature component of the DAC...

Du betreust unsere (Fußball-)Kunden gemeinsam mit dem österreichischen Team für Trainingslagerreisen im ungarischen Markt (Beratung, Betreuung, Angebotserstellung, Abwicklung und Nachbereitung)...

• Beérkező IT hibajegyek és szolgáltatáskérések kezelése (telefonon, e-mailben, jegykezelő rendszeren keresztül) SLA és KPI mutatók szerint
• Hibajegyek létrehozása, kategorizálása, megoldása és dokumentálása

• be involved in a wide range of Swiss tax issues including tax residence matters, cross-border tax implications, social security matters, taxable benefits and tax reconciliation processes,
• correspond and cooperate with clients and colleagues in Switzerland,

• Adatbázisok kezelése, adatok rögzítése, nyilvántartások vezetése
• Dokumentumok előkészítése, rendszerezése, szkennelése, archiválása
• Számlák, kifizetések, szerződések, egyéb iratok kezelése, nyomon követése
• Sales-es kollégák támogatása előzetes interjúkkal, vevői adatbázisok előkészítése.

- Telefonos ügyféltámogatás nyújtása német nyelven - Bejövő hívások kezelése, ügyfelek tájékoztatása - Adminisztrációs feladatok pontos elvégzése - Problémák megoldása - Partnerekkel és ügyfelekkel való kapcsolattartás...

Promote and sell distributed services and products via phone or e-mail; educating customers on the impact the product has on their business thus offering product related services or product replacement to customers ...