Network állások, munkák Budapesten

• Sharp attention to detail and follow-through — you notice when something hasn't happened and you make it happen
• Experience working in a CRM (any major tool counts — HubSpot, Salesforce, Pipedrive, or similar)

• Megrendelt áruk előkészítése automatizált rendszerrel
• Termékek csomagolása automatizált szortírozó gépekkel és manuálisan
• Árumozgatási feladatok

• Autóipari technikai kérdések kezelése ticketing rendszeren keresztül
• Kapcsolattartás műszaki csapatokkal, technikusokkal és belső stakeholder-ekkel
• Komplexebb műszaki problémák telefonos egyeztetése
• Esetek dokumentálása, megoldások követése
• Együttműködés a belső csapattal és a teamleaderrel

• Receiving end user calls
• Provide first level resolutions
• Ticket creation/Categorization / Prioritization
• Ticket escalation to respective Support Group
• Incident resolution and recovery
• Ticket Closure.

• Application and IT infra support
• Incident Management and Request Fulfilment
• Receiving end user calls
• Provide elevated level of remote technical support and resolution
• Provide detailed documentation about the reported issues in the ITSM tool
• Provide proactive IT support

• folyamatszabályzások kezelése, elkészítése
• PowerBI programozás, lekérdezések, kimutatások készítése
• munkairányító program használata, kezelése, lekérdezések elkészítése

• Irodák, ipari épületek és logisztikai raktárak üzemeltetése Budapest területén
• Karbantartási munkálatok, felmerülő javítások koordinálása
• Karbantartási szerződések felügyelete
• Energetikai és közüzemi szerződések felügyelete
• Kisebb beruházási projektek lebonyolítása

• Kiemelt incidensek, probléma bejelentések és katasztrófahelyzet kezelési feladatok E2E menedzselése. Ennek részeként:
• Bejelentési kategória / hatás ellenőrzés
• Szakértők bevonása és koordinálása (SWAT team)
• Megoldói erőforrások (belső/külső) biztosítása

• A Bank rendelkezésre álló adatforrás kihasználásának biztosítása az adatpiac működtetésén keresztül
• A Bank különböző szakmai területeinek (első sorban Jelentésszolgálat, Controlling, Számvitel) adatpiac használatának támogatása

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

Kapacitás menedzsment: a társosztályok infrastruktúrális igényei alapján a meglévő kapacitások optimalizált felhasználásának tervezése és szükség szerinti bővítése...

• Ügyviteli rendszerünk megismerése és képviselete
• Szoftverbemutatók tartása meglévő és leendő ügyfelek részére (online és személyesen)
• Új üzleti lehetőségek felkutatása, kapcsolatok építése
• Ügyféligények feltérképezése, megoldási javaslatok kidolgozása

• részvétel az IT rendszerek továbbfejlesztési projektjeiben
• érdekes, integrációs tervezési feladatok a vállalat SOA és microservice architektúrájában
• meglévő szolgáltatások továbbfejlesztése, új szolgáltatások definiálása
• a rendszerspecifikációk illesztése az IT architektúra követelményekhez

• Marketing automatizációs stratégia folyamatos fejlesztése analitikai oldalról,
• Salesforce termékek és platformfunkciók alkalmazása a kampánymenedzsmentben,
• CRM üzleti igények IT irányába történő pontos megfogalmazása,
• Kampányok analitikus támogatása, adatvizualizáció és KPI-k visszamérése,

• Kapcsolattartás belső fejlesztőkkel és külső szerződött partnerekkel
• Egyeztetés kínai gyártópartnerekkel eszközillesztések, kommunikációs protokollok és technikai specifikációk kapcsán
• Szoftverfejlesztési projektek menedzselése

• Develop, enhance, and maintain financial clearing and settlement applications built primarily on Oracle database technologies
• Design and implement database‑centric solutions using Oracle SQL and PL/SQL
• Build and support applications using Oracle APEX, applying HTML, CSS, and JavaScript

• A felhasználó támogatási csoport operatív és szakmai irányítása, a feladatok összehangolása és ellenőrzése.
• A Windows-alapú kliensoldali infrastruktúra és végpontvédelmi megoldások stabil működésének biztosítása.
• A központi frissítési és javítási folyamatok (patch management) teljes körű felügyelete.

• Modern, reszponzív és újrahasznosítható frontend komponensek fejlesztése,
• Alkalmazáslogika és adatkezelési folyamatok megvalósítása,
• Szoros együttműködés a UX/UI csapattal és a product ownerekkel,
• API-k definiálása és integrálása,
• Authentikációs folyamatok fejlesztése és karbantartása,

• A cégnél forgalmazott termékek megismerését és sikeres házivizsgát követően:
• tűzjelző rendszerelemek (hw és sw) megismerése, elemzése, kiértékelése
• műszaki specifikációk, dokumentációk, tesztjelentések készítése
• termékismertető prezentációk készítése és bemutatása
• kapcsolatfelvétel a partnerekkel

• Troubleshooting, diagnosing, and correcting IT-related technical issues, utilizing your technical and customer service skills
• Guiding the client through the necessary steps to restore functionality
• Being responsible for either solving the issue or assigning up to Level 2 support