Irodai munka állások, munkák XXIII. kerületben

• Szakmai fejlesztési és képzési terveket készítesz az ügyfélszolgálat/ call center számára.
• Az új belépőket tréningezed, szakmai támogatást nyújtasz nekik.
• Biztosítod a csapatainknak az előre egyeztetett ütemtervnek megfelelően a szakmai tréning megtartását.

• Bejövő számlák és egyéb pénzügyi bizonylatok könyvelése
• Részvétel kifizetési megbízások, utalások előkészítésében a banki rendszerben
• Bankkivonatok könyvelése napi szinten
• Mindenféle üzleti tranzakció főkönyvi könyvelése a vezető segítségével
• Az analitikus könyvelés és a főkönyv rendszeres egyeztetése

A Ferencvárosi Intézményüzemeltetési Központ által üzemeltetett intézményekben munka- és tűzvédelmi feladatok teljes körű ellátása, beleértve a szabályzatok készítését is....

• Bejövő és kimenő ügyfélhívások kezelése.
• Chat üzenetek megválaszolása.
• Kölcsönök értékesítése és ügyfélszolgálati feladatok.
• Telesales (nincs hideghívás!).
• Részvétel ügyfélelégedettségi kampányokban.

• Cégek teljes körű könyvelése és bérszámfejtése.
• Bejövő és kimenő számlák, pénztár és egyéb tételek rögzítése.
• Havi bérszámfejtési és TB feladatok ellátása.
• Közreműködés az adóbevallások készítésében.
• Zárási munkálatokban való aktív részvétel.
• Folyamatos kapcsolattartás az ügyfelekkel.

• Könyvelési feladatok ellátása
• Bejövő számlák rögzítése
• Adminisztrációs feladatok elvégzése
• Egyéb, vezető által kiadott tevékenységek végrehajtása

• Marketingkampányok tervezése, kommunikációs irányok és kampányüzenetek kialakítása
• Magyar és angol nyelvű marketingtartalmak készítése és összehangolása különböző csatornákon
• Hírlevelek, közösségimédia- és HTML-alapú webshopos tartalmak tervezése, megírása és menedzselése

• potenciális és meglévő ügyfelek szolgáltatási igényeinek felmérése
• Igények továbbítása az értékesítési osztály felé
• Technikai segítségnyújtás a fizetési applikációval kapcsolatban
• Az ügyfelektől beérkező panaszok és reklamációk megértése és továbbítása az illetékes társosztály felé

Műszaki termékdokumentációk és PDH-val kapcsolatos tartalmak fordítása angolról olaszra az Eaton fordítási és nyelvi irányelveinek megfelelően....

Folyamatfejlesztés és támogatás: aktívan hozzájárulsz a szervezet működésének fejlesztéséhez: feltárod az informatikai igényeket, kidolgozod a követelményspecifikációkat, és végig kíséred a megvalósítást a tervezéstől a bevezetésig;...

• Ügyfélkezelés, folyamatos tájékoztatás, ügyfélpanaszok kezelése, ügyfélszerzés és megtartás;
• Munkafelvételi folyamathoz tartozó adminisztráció elvégzése;
• Műhelyfeladatok kiosztása, szerelők irányítása
• Árajánlatok készítése, számlázás;
• Beérkező e-mail/telefon megkeresések kezelése

• A könyvelési és adózási folyamatok koordinációjának támogatása és fejlesztése, együttműködés a holding szintű gazdasági területekkel
• Kapcsolattartás a fióktelep könyvelési és adózási szolgáltatójával, rendszeres adatszolgáltatás biztosítása, valamint az elkészített pénzügyi adatok ellenőrzése

• Aktív részvétel napi energiakereskedelmi feladatok végrehajtásában (esetenként hétvégén és ünnepnapokon is),
• Villamosenergia-piac tőzsdei ügyletek megkötése,
• Kereskedelmi tevékenységet optimalizáló modellek kialakításának támogatása,

• hulladékosztályozási tevékenység szervezése, operatív irányítása budapesti és Pest vármegyei helyszíneinken
• az irányítása alá eső területeken dolgozó kollégák irányítása, munkájuk szervezése, értékelése
• a hulladékosztályozási tevékenységek ellenőrzése

• Épületgépészeti rendszerek tervezése, számítógépes feldolgozása
• 3D-s épületgépész tervek készítése
• Koncepciók, vázlattervek, kiviteli tervek készítése
• Megbízókkal és más szakágak társtervezőivel történő kapcsolattartás
• Műszaki tárgyalásokon való részvétel

TEVÉKENYSÉGI KÖR (ELLÁTANDÓ FELADATOK): A Képviselő-testület és bizottságai ülésére készített előterjesztések jogi előkészítése és véleményezése. Előterjesztések készítése, jogi kontrollja, jogi állásfoglalás nyújtása. Jegyző munkájának segítése. Döntések végrehajtásában részvétel. Feladatkörét...

• Különbségek összegyűjtése, korrekciók kezelése, vevői lehívások nyomon követése
• Gyártási terv teljesülésének nyomon követése
• Excel riportok készítése ERP adatok alapján
• ERP utasítások, folyamatleírások és felhasználói kézikönyvek készítése
• Törzsadatok frissítése az ERP rendszerben

Elsőszintű kapcsolati pontként funkcionál a Társaság által üzemeltett IT rendszerek hibabejelentése és elhárítása során. Az elektronikus ügyfélszolgálati csatornákon (jegykezelő rendszer, telefon, e-mail) érkező hiba és igény bejelentések technikai pontosítása, követése, lehetőség szerinti...

ADMINISZTRATÍV FELADATOK Könyvvizsgálathoz kapcsolódó adminisztratív feladatokat kell ellátnod, valamint részt veszel a megbízások dokumentációjának összeállításában és ellenőrzésében. HELYSZÍNI MUNKÁK KOORDINÁLÁSA ÉS VÉGREHAJTÁSA Aktívan részt veszel helyszíni munkákban (adatkérés, adatgyűjtés,...

• részt vesz az önkormányzati városfejlesztési koncepciók, stratégiák előkészítésében és kidolgozásában,
• közreműködik a városfejlesztési projekteket, beruházásokat érintő tervezési feladatok előkészítésében és az egyéb városfejlesztéssel összefüggő tervezést érintő feladatok ellátásában,