Ügyfélszolgálati munkatárs állások, munkák Budapesten

• partnerek bolti kiszolgálása,
• kapcsolattartás a meglévő partnerekkel,
• új partnerek felkutatása,
• áru átadás – átvétel

• partnerek bolti kiszolgálása,
• kapcsolattartás a meglévő partnerekkel,
• új partnerek felkutatása,
• áru átadás – átvétel

• A budapesti csapat napi operatív működésének koordinálása, beosztások készítése és feladatok priorizálása.
• A szolgáltatási színvonal biztosítása, operatív problémák gyors és hatékony kezelése.
• Gasztro Turák Vezetése

• Respond efficiently and effectively to all customers’ enquiries within given timescales
• Develop and maintain a full technical knowledge of the client’s products and services
• Deal with all correspondence as requested/required
• Accurately log all calls and in line with procedures

• Respond efficiently and effectively to all customers’ enquiries within given timescales
• Develop and maintain a full technical knowledge of the client’s products and services
• Deal with all correspondence as requested/required
• Accurately log all calls and in line with procedures

• Respond efficiently and effectively to all customers’ enquiries within given timescales
• Develop and maintain a full technical knowledge of the client’s products and services
• Deal with all correspondence as requested/required
• Accurately log all calls and in line with procedures

• munkaterületen az építési/felújítási munkák vezetése;
• saját létszámban lévő Munkavállalók és Alvállalkozók irányítása;
• ütemtervek készítése és a benne foglaltak betartatása;
• kivitelezések minőség ellenőrzése, technológiai követelmények betartatása;

• Lakossági hitelezéssel kapcsolatos napi feladatok elvégzése, teljes körű hiteltanácsadás és lebonyolítás (fogyasztási és jelzáloghitelek tekintetében)
• Lakossági mass szegmens számára kínált teljes hitelezési termékpaletta ismerete

• Projektek tervezése, ütemezése, monitorozása, értékelése és irányítása a teljes, elégedettséget biztosító megoldás megvalósításáért
• A PMO által előírt folyamatok, eljárások és módszertan követése minden projekt során

Pénzügyi architektúra megalkotása: A jelenlegi folyamatok teljes átvilágítása és egy 1 milliárd feletti forgalomhoz méltó, modern pénzügyi rendszer (ERP, riporting) kiépítése....

Szoros kapcsolattartás a meglévő ügyfelekkel és közreműködés problémáik megoldásában. Kizárólag üzleti ügyfelek, a kommunikáció elsősorban szóban (telefon), kisebb arányban írásban (e-mail) történik, személyes kapcsolattartás nincs. A munkaidőd ~70%-a....

• Beérkező érdeklődők igényeinek feltérképezése és szolgáltatásaink bemutatása
• Kimenő hívások indítása potenciális céges ügyfelek felé

• Take full ownership of customer issues and drive them through to resolution.
• Diagnose and troubleshoot hardware and software problems related to connected mobility devices.
• Provide support through phone, chat, and email, ensuring every interaction is helpful, clear, and efficient.

• Saját fejlesztésű fitnesz szoftverük (Wellness Gate) alapvető felügyelete, partnerek támogatása
• Távoli segítségnyújtás, hibajegyek kezelése
• Feladatok nyomon követése és lezárása (nem marad félbe semmi)
• Felhasználói kérdések megválaszolása, egyszerű oktatás
• Windows szoftverek telepítése, frissítése

• CIS hardening tevékenység végzése.
• Naplóelemző rendszer riasztásainak kezelése.
• Csoportházirendek kezelése.
• Windows szerver környezet napi üzemeltetésével kapcsolatos teendők ellátása.
• Felhasználói jogok kezelése Active Directory-ban.

• Telefonos és személyes ügyfélszolgálat ellátása, e-mailek megválaszolása.
• Időpontfoglalások kezelése, páciensek tájékoztatása a különféle kezelésekről, mint például a fogimplantáció, altatásos fogászat, mikroszkópos gyökérkezelés.

• menedzseled a hitelesítési szolgáltatás portfólió életciklusát, továbbfejleszted a PKI folyamatokat és működteted a belső operatív kontrollokat,
• ismered az aktuális jogszabályokat és figyelemmel követed a változásokat,

• Lakossági hitelezéssel kapcsolatos napi feladatok elvégzése, teljes körű hiteltanácsadás és lebonyolítás (fogyasztási és jelzáloghitelek, tekintetében)
• Lakossági mass szegmens számára kínált teljes hitelezési termékpaletta ismerete

• Lead Software Development: Take the lead in designing, developing, and maintaining complex software applications to meet project requirements.
• Design Collaboration: Collaborate with cross-functional teams to define design specifications and details, taking into account diverse perspectives.

bejövő hívások kezelése kimenő hívások indítása vevőktől kapott e-mailek megválaszolása a webáruház rendeléseivel kapcsolatos adminisztrációs feladatok ellátása Visszáruk kezelése, garanciális ügyintézés vevőkkel, társosztályokkal történő kapcsolattartás webshop támogatása...