Php hrm crm javascript jquery állás, munka

• backend fókuszú fejlesztés, önálló rendszertervezési felelősséggel
• online értékesítéshez és az ügyfélkapcsolati feladatok ellátásához szükséges rendszerek tervezése, fejlesztése, karbantartása
• tiszta, jól tesztelhető kód írása, unit és integrációs tesztek készítése

• Napi szinten nagy volumenű kimenő hívások indítása B2B adatbázis alapján
• Kapcsolatfelvétel cégekkel, döntéshozók elérése
• Érdeklődés felkeltése szolgáltatásaink iránt telefonon keresztül
• Időpontok egyeztetése az értékesítő kollégák számára
• Hívások és ügyféladatok pontos rögzítése CRM rendszerben

• Új ügyfelek telefonos megkeresése (hideghívás)
• Kapcsolatfelvétel döntéshozókkal
• Időpont egyeztetése értékesítő kollégák részére
• Rövid adminisztráció a hívásokról CRM rendszerben

• Webes portálok és alkalmazások napi szintű üzemeltetése, rendelkezésre állásuk biztosítása
• Alkalmazások monitorozása és felügyelete (ELK stack, Grafana)
• Incidenskezelés: hibák diagnosztizálása, egyeztetés fejlesztőkkel, javítás koordinálása és végrehajtása

• Beérkező ügyfelek teljes körű tájékoztatása, igényfelkeltés
• Nagyértékű, luxus termékek (masszázsmedencék, masszázskádak, szaniterek, szaunák, kerti bútorok) értékesítése
• Ajánlatkészítés vállalatirányítási rendszerben
• CRM rendszer használata

• A partnerekkel, ügyfelekkel, vevőkkel és a kollégákkal való proaktív kapcsolattartás 
• Értékesítők támogatása (pl.: árajánlatok készítése, beszállítói ajánlatok bekérése) 

• Részvétel az üzleti működési csapat munkájában, komplex adminisztratív feladatok ellátása
• Szerződések előkészítése (ügyfelek és alvállalkozók részére), munkaszerződések, CoP-k és egyéb dokumentumok készítése szükség szerint
• Számlák feldolgozása és kezelése
• Riportok készítése a vezetőség számára

• Bejövő telefonhívások fogadása, reklamációkezelés
•  Beérkező emailek folyamatos feldolgozása a napi igények alapján (megrendelések, adatváltozások)
• Ügyfélkapcsolattartás tervezés és sürgős, megoldandó helyzet céljából.

• Új ügyfelek felkutatása (networking, területi munka),
• Kapcsolatépítés szakmai közösségekben, online és személyesen egyaránt,
• Potenciális partnerek felkeresése, igényeik megértése és személyre szabott ajánlatok kidolgozása,
• Piaci trendek és versenytársak figyelése,

• Kapcsolatépítés telefonon és személyesen a tulajdonosokkal és a leendő bérlőkkel/vevőkkel
• Lakások látogatása és felvétele - fotózás, adatok, paraméterek felmérése, rögzítése
• Lakások mutatása az érdeklődőknek
• Folyamatos telefonos és e-mail-es kapcsolattartás az ügyfelekkel

• Új ügyfelek felkutatása és meglévő partnereink látogatása a kijelölt területen
• Hosszú távú, bizalmi kapcsolatok kiépítése és ápolása a partnerekkel
• Árajánlatok készítése, szerződések előkészítése és megkötése
• Partnerek igényeinek és problémáinak gyors, hatékony kezelése

• Ajánlatok, megrendelések és számlák előkészítése, adminisztrációja,
• Sales csapat támogatása, CRM és ERP adatok pontos kezelése,
• Kapcsolattartás ügyfelekkel, cross és upsell lehetőségek felismerése és továbbítása a sales csapat felé,

Bejövő hívásokat fogadsz olyan ügyfelektől, akik érdeklődnek a biztosítási termékeink iránt (a munkaidő ~20-30%-a). Ők már érdeklődnek - a te dolgod meghallgatni, mire van szükségük, és segíteni nekik a legjobb döntés megtalálásában,...

• Meglévő adatbázisban szereplő érdeklődők és ügyfelek aktív, telefonos megkeresése
• Kapcsolatfelvétel kezdeményezése és beszélgetések felépítése különböző ügyféltípusokkal
• Ügyfelek karriercéljainak feltérképezése és tanácsadás a megfelelő képzések kiválasztásában

• Beérkező panaszok és kérdések kezelése telefonon, e-mailen és chat-en, valamint időnként összetettebb esetek kivizsgálása
• Részt veszel az általános ügyfélkapcsolatokban és a kimenő híváskampányokban
• Rögzítés és adminisztráció
• Adatellenőrzés, ügyfél-elégedettség és eseményekkel kapcsolatos hívások

• CRM rendszer kezelése és frissítése
• Ügyféladatok rögzítése, ellenőrzése
• Kimutatások, statisztikák készítése (pl. Excelben)
• Ügyfelek telefonos megkeresése, visszajelzések gyűjtése
• Kapcsolattartás az ügyfelekkel és a csapattal
• Adminisztrációs feladatok ellátása

• Backend és Frontend fejlesztés: Meglévő és új üzleti funkciók implementálása, valamint modern webes felületek kialakítása.
• API fejlesztés: RESTful API-k kidolgozása, tesztelése és karbantartása.

Az építésvezető feladata a kivitelezési munkák HELYSZÍNI IRÁNYÍTÁSA, az ütemterv szerinti haladás biztosítása, valamint a munkafolyamatok SZERVEZÉSE, KOORDINÁLÁSA ÉS ELLENŐRZÉSE a minőségi és határidő követelmények betartása mellett....

• Kiemelt ügyfélmenedzserek munkájának támogatása
• Kereskedelmi ajánlatok, szerződések, megrendelések és visszaigazolások készítése
• Részvétel a cégcsoport közbeszerzési, központosított közbeszerzési és egyéb pályázatok elkészítési feladataiban

• Technikai támogatás nyújtása kereskedőknek telefonon, e-mailben és jegykezelő rendszeren keresztül
• Összetett problémák eszkalálása és együttműködés a belső részlegekkel (garancia, logisztika, pénzügy)
• Hibák feltárása, alkatrészek nyomon követése, speciális szállítások figyelése