Pnp help care javascript jquery állások, munkák Budapesten

• Fogadod a felhasználói bejelentéseket és kezeled a beérkező hibajegyeket a ServiceNow ticketing rendszerben
• Napi szinten nyújtasz L1, L2 szintű támogatást a kollégáknak Windows és macOS környezetben
• Telepíted és üzembe helyezed a számítógépeket, mobiltelefonokat és egyéb IT eszközöket

• Ügyfelek támogatása francia és angol nyelven, telefonon és e-mailben.
• Ügyfélkérdések és felmerülő problémák megoldása.
• Magas színvonalú ügyfélélmény biztosítása és a szolgáltatási elvárások teljesítése.

Kapcsolatfelvétel az ügyfelekkel telefonon, e-mailben, chat-en vagy akár a közösségi médiában – bárhol is keresnek minket, te leszel az, aki segít!...

• Provide professional customer support via phone and email in French and English.
• Resolve customer inquiries.
• Ensure service quality by meeting SLAs and delivering an outstanding customer experience.
• Identify recurring customer issues and contribute ideas for process and product improvements.

• Kimenő hívások indítása meglévő és leendő ügyfelek felé, valamint aktív részvétel a promóciók és értékesítési kampányok kidolgozásában. és lebonyolításában
• Beérkező rendelések pontos rögzítése, feldolgozása és nyomon követése a belső rendszerben.

• Support customers via phone, email, live chat and our ticketing system.
• Solve issues independently or escalate efficiently when needed.
• Troubleshoot technical problems and follow up on complex cases.
• Collaborate with internal teams to resolve challenges and improve workflows.

• Welcome and assist our patients in a warm, helpful and kind manner
• Handle cash in multiple currencies and manage invoice-related paperwork
• Schedule appointments and manage the daily agenda
• Screen, answer and direct incoming phone calls
• Respond to urgent matters and ad-hoc requests

• Be the go-to contact for Korean customers, making sure communication is smooth and their needs are understood.
• Support relationship-building and help keep customer satisfaction high.
• Learn how to create proposals, quotations, and presentations — and support the team in putting them together.

• Respond to customer inquiries via phone, chat, and email with professionalism and clarity
• Troubleshoot and resolve hardware/software issues
• Escalate unresolved issues to internal teams following structured processes
• Take full ownership of the customer journey — from first question to full resolution

• Futár partnereink telefonos megkeresése, kapcsolattartás és információszerzés
• Adminisztratív feladatok elvégzése, adatrögzítés
• Részvétel a háttérfolyamatokban, amelyek a futár partnerekhez kapcsolódnak
• ???? Segítségnyújtás a jelentkezés során elakadt partnereknek e-mailben vagy telefonon

• Java szoftverrendszerek fejlesztése, tervezése
• Tervezési, szervezési, fejlesztési, bevezetési és üzemeltetési dokumentációk készítése
• Részvétel a programok architektúrájának, kódolásának, tesztelésének, dokumentálásának kialakításában
• Migrációs feladatok ellátása
• Frontend és backend fejlesztés

• PO Management: Megrendelések (Purchase Order) létrehozása, nyomon követése és frissítése a beszerzési rendszerekben.
• Help Desk támogatás: Beérkező megkeresések (ticketek) kezelése és feldolgozása (pl. megrendelések módosítása, szerződéses árak frissítése). (Nem call center jellegű feladat!)

• Managing the boutique occupying up to 170 sq. m
• Implementation of the established sales objectives
• Analysis and implementation of the established KPI value
• Effectiveness in team management
• Professional customer service
• Information circulation and transferring according to the company’s standards

• Receipt / Download / Accept cases from Document Exchange Tool or electronically
• Translation of all relevant European Non-English information from source documents to English and updating relevant fields in Standard Adverse Event form

• Managing disputed invoices of business partners with colleagues in Germany and Hungary
• Follow up resolver teams to ensure proper response to disputes and help them to reach the resolution quicker
• Help solving and avoiding problems and investigating issues via contacting account managers and sales

• Ownership and evolution of Tulip’s Cypress + TypeScript E2E automation framework
• Integration of automated test suites into CI/CD pipelines
• Research and implementation of load and performance testing strategies
• Application of AI-assisted tools to accelerate test generation and failure triage

• Responsible for day-to-day work
• Timely reporting of Metrics and updating related quality tools/ trackers for deliverables
• Setting performance goals for the team
• Ensure appropriate distribution of work among direct reports
• Ensure proper communication with Client (as applicable)

• Complete invoice generation and validation in line with contract terms and pricing
• Supervise and resolve billing errors, discrepancies, and exceptions
• Manage billing blocks and support release activities in SAP where required
• Perform billing corrections including rebilling and data adjustments

• Providing IT support to users via phone and email
• Processing, tracking and documenting tickets
• Cooperating with customers and 2nd-level support teams
• Maintaining and continuously developing the knowledge base
• Contributing ideas to improve processes and the user experience

• Felhasználóbarát, reszponzív webes felületek fejlesztése (React vagy Vue/Nuxt előny)
• RESTful API-k fejlesztése és integrálása backend rendszerekhez
• Együttműködés a UI/UX csapattal és a backend fejlesztőkkel
• Kódminőség biztosítása: kód review, unit/integration tesztek, clean code elvek követése