Munkatárs állások, munkák Budakalászon

• folyamatos kapcsolattartás a vevőkkel és más partnerekkel (elsősorban telefonon és e-mailben),
• vevői kérdések és ajánlatkérések megválaszolása, nyomon követése,
• beérkező megrendelések feldolgozása a vállalatirányítási rendszerben.

• A hiteles, gyors és biztonságos e-ügyintézés megvalósításához az e-Szignó szolgáltatásunk nyújtásával kapcsolatos technikai support feladatok ellátása, úgymint a
• telefonon és írásban érkező bejelentések fogadása, rögzítése, megválaszolása,

• változatos IFRS számviteli projektekben való részvétel
• IFRS management riport készítésben való közreműködés
• az IFRS bevezetésével és alkalmazásával kapcsolatos szabályzatok készítése és aktualizálása
• IFRS standard alapján könyvvezetés, időszaki és éves zárás

• A bérszámfejtési feladatok teljes körű ügyintézése önállóan
• Munkabérek és bérjellegű kifizetések rögzítése, ellenőrzése, számfejtése
• Részvétel a bérszámfejtési és TB kifizetőhelyi ügyintézői feladatok ellenőrzésében
• Levonásokkal-, letiltásokkal kapcsolatos feladatok teljes körű ellátása

• Ügyfelek fogadása, tájékoztatása
• Termékeink értékesítése
• Telefonos ügyfélszolgálati feladatok ellátása
• Árajánlatok, rendelések kezelése, számlázás
• Reklamációk kezelése, problémamegoldás
• Háttér-adminisztrációs feladatok ellátása

• ügyfélkör szakszerű, magas szintű kiszolgálása,
• árajánlatok készítése, azok nyomon követése, rendelésfelvétel, telefonos kapcsolattartás vevőkkel,
• ügyféladatbázis karbantartás,
• értékesítéshez kapcsolódó adminisztrációs feladatok ellátása,

• Vásárlói megrendelések felvétele és rögzítése a vállalatirányítási rendszerben
• Termékportfólió ajánlása, értékesítése
• Felmerülő vásárlói igények, kérdések továbbítása
• Napi tevékenység dokumentálása, adminisztráció
• Szoros együttműködés a társosztályokkal (pl. területi képviselet, beszerzés, logisztika)

• Készletgazdálkodás, optimalizálás
• Kapcsolattartás a hazai és külföldi beszállítókkal
• Új beszállító partnerek felkutatása
• Árajánlatok bekérése
• Árubeszerzés
• Beérkező bizonylatok ellenőrzése feldolgozása
• Beérkező áruk bevételezése
• Árajánlatok készítése
• Irodai adminisztráció

• Pénztárgép kezelése
• Konyhai feladatok (ételek előkészítése, elkészítése, részfeladatok elvégzése)
• KFC vendégélmény és a minőségi kiszolgálás biztosítása
• KFC mindig friss és minőségi termékeinek garantálása

• Kimenő számlák kiállítása, számlázási folyamatok kezelése
• Számlakorrekciók elvégzése, hibák feltárása és javítása
• Vevői kintlévőségek nyomon követése, egyeztetések dokumentálása, együttműködés a kintlévőségkezelésben résztvevő kollégákkal
• Vevőkkel való kapcsolattartás számlázási és pénzügyi kérdésekben

• Biztosítási termékekkel kapcsolatos ügyfél-tájékoztatás telefonon és írásban,
• értékesítő munkatársak támogatása (help-desk) telefonon,
• reklamációk megoldása önállóan, valamint társterületekkel együttműködve,
• legalább egy éves munkatapasztalat megszerzése után személyes ügyfélkiszolgálás is.

• bejövő hívásokon keresztüli értékesítés és ügyféltámogatás,
• hívásokhoz kapcsolódó adminisztráció.

• Beérkező ügyfélhívások gyors, hatékony kezelése, kimenő ügyfélhívások intézése
• Rendelések felvétele, valamint ügyfelek tájékoztatása termékek és szolgáltatások tekintetében
• Vállalati és ügyfélszolgálati projektekben való részvétel

• aktív részvétel a napi szintű leltári és átadás-átvételi munkák fizikai lebonyolításában,
• közreműködés a leltárakhoz, valamint az átadás-átvételekhez kapcsolódó adminisztratív anyagok összeállításában,
• adatok gyűjtésében és kiértékelésében való aktív részvétel,

feladata a szervezetet érintő, az üzemeltetési tevékenységgel összefüggő adminisztrációs feladatok ellátása, a nyilvántartások vezetése...

• Lead-ek (feliratkozók) telefonos megkeresése és igényfelmérés
• CRM rendszer kezelése, adatok pontos rögzítése
• Folyamatos kapcsolattartás az ügyfelekkel a rendelési folyamat során
• Együttműködés a grafikussal és másik sales kollégákkal

• Részvétel a közbeszerzési eljárások elő- és elkészítésében
• Közbeszerzési portálok figyelése, folyamatok követése
• Közbeszerzési eljárásokhoz kapcsolódó koordinációs, nyilvántartási feladatok ellátása

• Számlák kiállítása
• Beérkező számlák iktatása
• Elszámolási előlegek annak elszámolással érintett összegeinek ellenőrzése, a társaságok pénzkezelési szabályzatával összhangban
• Banki utalások rögzítése
• Banki lekérdezések elvégzése
• Díjbekérők kezelése, utalása, előleg és végszámlák kezelése

• áruszerződések készítése vállalatirányítási rendszerünkben (sablonok alapján)
• adatbekérés, törzsadatok kezelése
• szállítókkal és más Lidl vállalatokkal történő kapcsolattartás és információcsere
• társosztályok és a beszerzők munkájának támogatása
• közreműködés a folyamatok optimalizálásában

• Főkönyvi könyvelési feladatok (bérfeladás könyvelése-egyeztetése, időbeli elhatárolások kezelése, devizás átértékelések, céltartalékok könyvelése, halasztott bevétel kezelés)
• A zárlati menetrendben foglaltak szerint elvégzi a hozzá tartozó főkönyvi könyvelési feladatokat.

Ügyfélmenedzserek munkájának támogatása, beérkező igények koordinálása, ügyféladatok rögzítése, igények pontosítása, adatbegyűjtés...