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• Halbpensionsrestaurant
• à la carte Restaurant
• Empfehlung und aktiver Verkauf von Getränken und Speisen
• Bonierung der verkauften Artikel
• Rechnungslegung
• Mit Ihrer zuvorkommenden, herzlichen Art und Weise begeistern Sie unsere Gäste

• Herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste (Check-In und Out)
• Arbeiten mit dem Hotelprogramm Casablance, Schnittstelle Kognitiv (Seekda)
• Informationszentrale - umfangreiche Auskünfte an die Gäste erteilen
• Gästeservice - Anfragen bearbeiten, Wünsche erfüllen

• Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs im Service auf hohem Niveau
• Persönlicher Service & Beratung unserer Gäste
• Zubereiten von Getränken
• Die Durchführung und Kontrolle des Mise en place und der Aufdeckarbeiten
• Teamarbeit innerhalb der eigenen Abteilung sowie mit der Küche

• Verwaltet alle Aktivitäten in der Küche, einschließlich Einkauf, Produktion und Fürung des Küchenteams
• Maximiert die Zufriedenheit der Gäste durch Bereitstellung der höchsten Lebensmittelqualität im Einklang mit der Kostenkontrolle und entsprechenden Deckungsbeiträgen

· Herzlicher Empfang und Verabschiedung unserer internationalen Gäste · Check-in und Check-out mit der Hotelsoftware Protel · Betreuung und Beratung unserer Gäste vor Ort wie auch telefonisch · Bearbeitung von Buchungen, Anfragen und individuellen Gästewünschen · Kassenführung und Tagesabschlüsse ·...

• Mit Feingefühl und Fachwissen berätst Du unsere Gäste bei der Auswahl von Weinen und Getränken
• Gemeinsam mit unserem Head of F&B entwickelst Du unsere Wein- und Getränkekarte weiter
• Du unterstützt unser Serviceteam in täglichen Service-Abläufen

• Zimmerreinigung
• Reinigung der öffentlichen Bereiche
• Mithilfe beim Waschen der hoteleigenen Frotteewäsche und Mitarbeiteruniformen

• Führung einer Servicestation
• Durchführung von Getränke und Speiseservice mit Inkasso
• Bereitstellung der erforderlichen Mise-en-place
• Mitverantwortlich für einen reibungslosen Serviceablauf
• Verantwortlich für eine zuvorkommende Gästebetreuung
• Pflegen von Gästekontakten

• Gäste begleiten & Self-Check-in unterstützen
• Persönlich begrüßen, Tipps geben, präsent sein
• Kaffee, kleine Bar & Gästeservice im Apartment 04
• Zusatzverkäufe & Angebote aktiv platzieren
• Reservierungen, Rechnungen & Kassa (MEWS)
• Digitaler Gästesupport (Mail, Chat, Telefon)

• Gesamtverantwortung für einen reibungslosen Ablauf in der Küche inklusive Organisation und Steuerung aller Prozesse
• Konzeption und Umsetzung abwechslungsreicher, saisonaler Speisekarten mit hohem kulinarischem Anspruch
• Anleitung, Förderung und Koordination des gesamten Küchenteams

• eine abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie
• Erfahrung in der gehobenen Gastronomie bzw. Hotellerie
• Weinkenntnisse von Vorteil
• gepflegtes Erscheinungsbild
• stets motiviert und gute Laune
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Herzlicher, kompetenter Service
• Ansprechperson für eine personalisierte Dienstleistung
• Selbstständige, aktive und fachgerechte Betreuung der Gäste

• Verarbeitung einer hochwertigen Produktpalette
• Herstellung diverser süsser Kreationen
• Mitverantwortung auf einem Posten

Frühstücksservice, Getränke- und Speisenservice...

• Selbstständige operative Planung des Tagesgeschäftes
• Selbstständige Durchführung der Events
• Ständige Verbesserung der Prozesse im Event Operations in Zusammenarbeit mit dem Assistant Manager Event Operations
• Souveräne Führung unserer flexiblen Mitarbeitenden (Teams bis zu 25 Personen)

• Du begrüßt unsere Gäste herzlich im Frühstücksbereich und sorgst dafür, dass sie sich rundum wohlfühlen.
• Du kümmerst dich um den Auf- und Abbau des Frühstücksbuffets, bereitest warme und kalte Speisen zu und sorgst für einen reibungslosen Ablauf. Bei Bedarf unterstützt du auch andere Abteilungen.

• Reinigung der öffentlichen Bereiche
• Mitarbeit bei der Gästezimmerreinigung sowie dem Wechseln von Bettwäsche
• Verwaltung von Reinigungsmitteln
• Flexible Unterstützung des gesamten Housekeeping Teams
• Bearbeitung von Gästewünschen

Sie sind Ansprechpartner für unser Hotel und gewährleisten einen reibungslosen Ablauf im Wellnessbereich. Sie führen Behandlungen nach den Standards unseres Hauses durch und beraten unsere Gäste für die Heimpflege. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehört auch die Betreuung unseres Sauna-, Ruhe- und...

• Verantwortung für die An- und Abreise unserer Gäste und deren Gepäckhandling
• Parken von Gäste-Fahrzeugen
• Verantwortung für die Sauberkeit des Eingangsbereichs, der Lobby sowie vor dem Hoteleingang
• Verantwortung für Room Service in der Nacht

• Koordination der Abteilung Housekeeping
• Verantwortung aller administrativen Aufgaben, u.a. effiziente Dienstplan- und Urlaubsgestaltung sowie Planung und Einhaltung des Budgets
• Wirtschaftliches und nachhaltiges Handeln
• Kontakt mit externen Partnern und Lieferanten