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• Sie arbeiten bei uns im Frühstücks- und Abendservice in unserem Mountains Restaurant
• Sie stellen eine professionelle und zuvorkommende Gästebetreuung sicher
• Sie lernen unsere Speisen und Getränke zu servieren
• Sie unterstützen unsere Chef de Rangs und betreuen zusammen eine Servicestation

• Annahme und Verarbeitung von Gruppenreservierungen, Einzelreservierungen und Veranstaltungsanfragen per E-Mail und Telefon
• Verkauf und Bearbeitung von Gruppen und Veranstaltungen (Angebotslegung, Vertragserstellung, Koordination aller Details, Rechnungslegung)

• Reinigung und Pflege der Gästezimmer sowie öffentlichen Bereiche
• Wechseln von Bettwäsche, Handtüchern und Auffüllen der Gästeartikel
• Sicherstellung unserer Hygiene- und Qualitätsstandards (HACCP)
• Mithilfe in Etage und Lingerie
• Meldung technischer Mängel oder fehlender Materialien

• Verantwortung und Leitung einer Station
• Arbeiten mit einem oder mehreren Commis de Rang auf einer Station
• Beratung und Empfehlung unserer Gäste über Getränke und Speisen
• Wein- und Getränkeservice
• Mise en Place Tätigkeiten

• Gesamtverantwortung für einen reibungslosen Ablauf in der Küche inklusive Organisation und Steuerung aller Prozesse
• Konzeption und Umsetzung abwechslungsreicher, saisonaler Speisekarten mit hohem kulinarischem Anspruch
• Anleitung, Förderung und Koordination des gesamten Küchenteams

• Du erlernst alle relevanten Arbeitsschritte an der Rezeption und im Service. Dabei sammelst du sowohl theoretisches Wissen als auch praktische Erfahrung.
• Du betreust unsere Gäste und stehst ihnen bei Fragen und Anliegen mit Rat und Tat zur Seite, um ihren Aufenthalt unvergesslich zu machen.

• Check-In und Check-Out
• Gästebetreuung und Concierge-Tätigkeiten
• Aktiver Zusatzverkauf
• Telefondienst
• Entgegennahme und Bearbeitung individueller Reservierungen
• Gästekorrespondenz
• Diverse administrative Aufgaben

• Mise en Place" entsprechend der Auslastung;
• Servieren von Speisen und Getränken;
• Freundlicher und professioneller Umgang mit Gästen;
• Auffüllen von Besteck, Gläsern, Servietten und sonstigem Material;
• Bedienung des Kassensystems;
• Zubereitung einfacher Getränke (z. B. Kaffee, Softdrinks);

• Verantwortung für den gesamten Recruiting Prozess - von der Bedarfsanalyse über Auswahlverfahren bis hin zum erfolgreichen Onboarding
• Erstellung, Prüfung und Abwicklung von Dienstverträgen sowie arbeitsrechtlich relevanten Dokumenten im Zuge des Recruitings

Sie geben der ersten Kontaktaufnahme ein Gesicht: Ob am Telefon oder per E-Mail – Sie erstellen präzise Offerten, bestätigen Buchungen und behalten Follow-ups stets im Blick – natürlich nach LHW und ISO-Standards....

• Du führst eigenständig Check-ins & Check-outs durch
• Du koordinierst Früh- & Spätschichten inklusive sauberer Übergaben
• Du bist erste Ansprechperson für unsere internationalen Gäste – persönlich, telefonisch & digital
• Du sorgst mit Concierge-Services für echte Wow-Momente

Du gewährleistest einen freundlichen und aufmerksamen Service am Gast, vom herzlichen Empfang bis zur Verabschiedung auf ein Wiedersehen...

Unterstützung in der Küche: Sie helfen aktiv bei Vorbereitungsarbeiten (Mise-en-place) mit, wie zum Beispiel dem fachgerechten Schneiden von Gemüse und anderen vorbereitenden Tätigkeiten....

• Professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste
• Check-in und Check-out mit System OPERA Cloud
• Zentrale Kontaktperson für alle Gästewünsche
• Concierge Aufgaben (Ticketverkauf, Restaurantempfehlungen…)

• Direkte Betreuung der Gäste und Beratung nach deren individuellen Bedürfnissen
• Check-in/Check-out
• Beantwortung von Reservationsanfragen und Gästewünschen
• Prüfung von Reservierungen und Optionen
• Beantwortung von Bewertungen
• Allgemeine administrative Arbeiten (DE/EN/FR)
• Gutschein-Verkauf

• Erlernen aller Aufgaben für Hotel Kommunikationskaufmann/frau
• Einsatz an der Rezeption/Reservierung, Küche, Service, Direktion, Personaladministration
• Besuch der Berufsschule
• Übernahme von einzelnen Aufgaben nach gründlicher Einarbeit im Tagesgeschäft.

• Eigenverantwortliche Zubereitung und Präsentation von Beilagen, Suppen und warmen Vorspeisen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Küchenchef und den anderen Postenchefs
• Mise en place und Organisation des Entremetier-Postens
• Einhaltung der Qualitätsstandards sowie kreativer Input bei der Menügestaltung

• Professionelle Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Aufnahme und Abwicklung von Bestellungen
• Servieren von Speisen und Getränken im Restaurant- und Barbereich
• Selbstständiges Inkasso und Tagesabrechnung
• Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs

• Herzlicher Empfang, Betreuung und Verabschiedung unserer Gäste
• Check-in und Check-out inklusive Gästeregistrierung
• Telefon- und E-Mail-Korrespondenz in Deutsch und Englisch
• Verwaltung von Reservierungen, Zimmerbuchungen und Gästedaten
• Koordination mit anderen Abteilungen für einen reibungslosen Ablauf

• Ein professionelles, dynamisches, junges Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen • Raum für Kreativität im Rahmen des französisch inspirierten Konzepts • Die Genossenschaft Baseltor als Arbeitgeber, wo der Teamgedanke und die mitarbeiternahe Betriebsführung zentral sind • Unterstützung bei internen...