It állások, munkák

• Egyeztetés a szoftverfejlesztő partnerekkel az üzleti igényekről és a fejlesztések státuszáról
• Szoftverhibák bejelentése a partnercégek felé, a hibajavítási folyamatok nyomon követése és ellenőrzése

Adatközponti infrastruktúra üzemeltetése: magas rendelkezésre állású erősáramú áramellátó rendszer (UPS, aggregátor, elosztóberendezések, villamos hálózat), technológiai hűtőrendszerek (gépészet, hidraulikus rendszerek, klímarendszer), tűzvédelmi rendszerek,...

• Munkaállomások (PC/Laptop) és nyomtatók beüzemelése, telepítése, karbantartása és hibaelhárítása
• Hálózati eszközök (routerek, switchek, Wi-Fi) konfigurálása és felügyelete
• Felhasználók támogatása távolról vagy személyesen (on-site)

az egyetem dolgozói és hallgatói részére desktop támogatási feladatok elvégzése, felhasználóktól érkező bejelentések, igények, hibák fogadása, szolgáltatás menedzsment rendszerben történő rögzítése, kezelése...

• What you will do:
• 1. Application Support / Business Continuity
• • Provide day-to-day L2-L3 support in SAP ECC (temporary) and S/4HANA
• • Resolve technical incidents in a close cooperation with internal and external partners
• • Serve as a technical and functional consultant for business stakeholders

• Beérkező IT hibajegyek kezelése, rögzítése
• Felhasználók támogatása telefonon és távoli eléréssel
• Windows munkaállomások alap szintű adminisztrációja
• Felhasználói fiókok, jogosultságok és levelezési beállítások kezelése
• Alap hálózati és kliensoldali problémák elhárítása

•Munkaállomás imagelés, telepítés, üzembehelyezés •Mobiltelefonok, tabletek kiadása, beállítása •Átadás átvétel adminisztrációs feladatok •IT leltár •Gépek karbantartása, költöztetése •End User support (vállalatunk magyar kollégákkal dolgozik, de az anyacéggel, SD-vel jellemzően angol kommunikáció...

• üzleti igények azonosítása és dokumentálása, illetve az üzleti igényeket optimálisan támogató megoldások tervezése
• fejlesztői feladatok definiálása és kiadása (fejlesztői munka támogatásában és a státuszok kommunikációjában)

• TOPdesk Ticketing rendszer, kliens CMBD
• PC/notebook/nyomtató és egyéb kliens eszközök menedzselése
• RDS üzemeltetés
• IT beszerzések támogatása, adatszolgáltatások 

• Aktív részvétel a cégcsoport működési folyamatainak kialakításában, átszervezésében
• A jelenlegi üzleti folyamatok és informatikai rendszerek (szoftverek) megismerése, felmérése
• A meglévő üzleti folyamatok szoftveres támogatásának felülvizsgálata

•             IT infrastruktúra üzemeltetés jellemzően Windows alapú hálózaton •             Felhasználók ki- és beléptetése, levelező rendszer felügyelete, vírusvédelmi rendszer felügyelete •             Rendszerfelügyelet •             Hibaelhárítás helyi és távoli munkaállomásokon, szervereken...

Architektúra tervezése: A meglévő rendszerek átfogó elemzése és jövőálló megoldások kidolgozása. Részt veszel adatbázis-architektúrák (PostgreSQL, MSSQL, Oracle), REST- és SOAP-alapú szolgáltatások, alkalmazásintegrációs megoldások megtervezésében, valamint meglévő rendszerek microservice...

• Identity & Access Management (IAM) rendszerek támogatása
• Felhasználói jogosultságok és hozzáférések kezelése
• IT rendszerekhez kapcsolódó incidensek alap szintű kezelése
• Globális logisztikai projektek IT-oldali támogatása
• Rendszerjelentések elemzése, problémák továbbítása

• 1st level szintű dedikált ügyféltámogatási kérések önálló és professzionális kezelése német nyelven (telefonon és írásban)
• Kapcsolattartás az ügyfelek és a 2nd-Level támogatás között
• Hibajegyek létrehozása és nyomon követése
• Tudásbázisuk karbantartása és fejlesztése

A SPAR IT rendszereinek és szolgáltatásainak üzemeltetése, bejelentések megoldása ticket rendszeren vagy telefonon keresztül, illetve távmenedzsment eszközökkel...

• Az értékesítési csapat szakmai támogatása ajánlatadási és tárgyalási folyamatok során
• Ügyféligények technikai elemzése, műszaki koncepció és architektúra kidolgozása

• Eszközök/berendezések karbantartásának ügyintézése;
• A felhasználói megkeresések kezelése - az IT Helpdesk rendszer alapján;
• Hibamegoldások nyomon követése;
• A cég által használt informatikai rendszerek üzemeltetése;
• Jogosultsági körök felügyelete;
• Szerverek felügyelete, telepítése;

Rendszergazdai tevékenység Windows munkaállomások, laptopok és perifériák üzembe helyezése, karbantartása, felügyelete, munkaállomás migráció, munkaállomás oldali problémák és igények helyszíni vagy távoli megoldása...

• Üzleti specifikációk értelmezése, egyeztetése
• IT funkcionális és technikai specifikációk, folyamatleírások, teszt tervek készítése
• Fejlesztések megtervezése, megvalósításának koordinálása
• Szervezői tesztelések előkészítése, tesztdokumentáció készítése, tesztelés

• Üzleti igények teljeskörű megértése és szakmai véleményezése
• Komplex IT környezet megismerése és megértése
• A felmerült igényekkel és követelményekkel kapcsolatos IT dokumentáció készítése
• Aktív együttműködés társterületekkel
• Kapcsolattartás az üzleti területekkel