It munkatárs állások, munkák

• A 2 fős rendszergazdai csapat szakmai irányítása
• Microsoft 365 környezet szakmai felügyelete és koordinációja
• Digitális fejlesztési és rendszerbevezetési projektek belső vezetése
• Külső IT és fejlesztő partnerekkel való együttműködés
• AI-alapú és automatizációs megoldások üzleti alkalmazásának támogatása

• Kezeli az épület-felügyeleti rendszereket és az általuk ellenőrzött gépészeti rendszereket, berendezéseket. Személyesen és számítógép segítségével felügyeli azok üzemszerű működését.
• Helyszíni ellenőrzéseket végez a napi bejárások alkalmával.

• karbantartási, üzemeltetési és felújítási feladatok tervezése, koordinálása és adminisztrálása;
• üzemeltetéshez tartozó informatikai projektek vezetése;
• külső szolgáltatók koordinálása, kapcsolattartás, ajánlatok bekérése, szerződések előkészítése;

• RedHat Linux infrastruktúra üzemeltetése (erőforráskezelés, jogosultságkezelés, monitoring, logelemzés)
• Unix (Linux / Solaris / AIX) platformok frissítéseinek tervezése és koordinálása
• Incidensek gyors feltárása, hibaelhárítás, kerülőutak kidolgozása

• hatékony és átlátható szoftverfejlesztési folyamatok kialakítása és folyamatos optimalizálása
• a webes ügyfélkiszolgáló rendszerek és az AlfaGo+ mobil applikáció fejlesztési életciklusának irányítása
• a fejlesztési és üzemeltetési csapatok közötti szoros együttműködés módszertani támogatása

• Egy meglévő, jól bejáratott üzleti-előfizetői ügyfélkör kezelése, illetve szolgáltatás szortimentjük bővítése.
• A meglévő ügyfélkör növelése: új ügyfelek felkutatása, és leszerződtetése.

• Automata tesztesetek tervezése és létrehozása;
• Automatikus tesztek önálló elvégzése és adminisztrálása;
• Teszteredmények kiértékelése;
• Hibák felderítése, dokumentálása és követése;
• Folyamatos együttműködés a fejlesztőkkel, kollégákkal és ügyfelekkel;
• UAT tesztek támogatása;

• Wellness Gate szoftveres megoldások, AI képzések és fejlesztési projektek értékesítése
• Új érdeklődők felkutatása és megkeresése (telefonon, online)
• Egyeztetések szervezése, igények feltérképezése
• Ajánlatok előkészítése, utánkövetés, kérdések megválaszolása

• LVL 1 szintű alkalmazás támogatás (Teams, Office, VoIP, AD, Jogosultságok kezelése és konfiguráció),
• LVL 1 felhasználó támogatás (Alap hardver és szoftver beállítások, napi rutinfeladatok)
• VCC Live kezelése és konfigurálása
• napi mentési feladatokban való részvétel

• ServiceNow rendszerben hibajegy alapú munkavégzés
• Kommunikáció és kapcsolattartás belföldi és külföldi felhasználókkal magyar és angol nyelven
• Eseti alkalmazástelepítés, konfigurálás elvégzése Windows klienseken
• Új rendszerek kliensoldali komponenseinek tesztelésben és egyéb IT projektekben részvétel

• Ha jó fej vagy, tudsz csapatban dolgozni, nyitott vagy az új technológiákra és bírod a munkát, akkor nálunk a helyed!
• Szerverek és munkaállomások proaktív üzemeltetése.
• Rendszergazdai feladatok ellátása budapesti ügyfeleinknél.
• Felhasználók segítése távolról, illetve a helyszínen.

• Ügyfelek támogatása telefonon és írásban
• Hardware és software támogatás
• Microsoft termékek támogatása
• Hibajegyek kezelése, ellenőrzése és nyomon követése
• Kommunikáció az ügyfelekkel és a második szintű támogatást nyújtó kollégákkal
• A tudásbázis rendszeres frissítése és karbantartása

• SAP (ERP 6.0) felhasználók munkájának támogatása
• a rendszer hibáinak feltartása, dokumentálása, javító intézkedések meghatározása
• adatszolgáltatások támogatása és megvalósítása
• feladatok eszkalálása senior üzemeltetők, illetve modulgazdák felé
• rendszer interface-ek ellenőrzése, hibaüzenetek kezelése

• Kollégák első szintű (közvetlen) támogatása, adott esetben feladatok eszkalálása
• A kliensoldali rendszerek és folyamatok kiemelt támogatása
• Egyeztetés a külső, kapcsolt rendszerek rendszergazdáival
• A háttérrendszerek működésének folyamatos ellenőrzése, felügyelete

• Responsible for assisting users with IT related inquires and issues.
• Provides first line user support with all IT related issues.
• Responsible for ensuring a high level of customer service and support to all users.

• IT rendszergazdai és üzemeltetési szolgáltatások
• BI (Business Intelligence) megoldások
• IT stratégiai tanácsadás
• Biztonságtechnikai megoldások
• Kiegészítő szolgáltatások:
• VOIP
• VPN
• kioszk rendszerek
• egyedi, cégre szabott IT megoldások
• Kapcsolatfelvétel és kapcsolatépítés cégvezetőkkel, tulajdonosokkal

Szeretnél egy olyan helyen dolgozni, ahol valóban számít, amit csinálsz? Nálunk lehetőséged nyílik arra, hogy a digitalizáció, az automatizálás és a mesterséges intelligencia világában formáld a jövőt, miközben valódi értéket teremtesz. FELADATAID KÖZÖTT SZEREPEL majd az üzleti folyamatok...

• IT szolgáltatások tervezése, bevezetése, üzemeltetése és folyamatos fejlesztése
• ITIL-alapú szolgáltatásmenedzsment folyamatok (incident, problem, change management) kialakítása és fenntartása
• szolgáltatási szintű megállapodások (SLA, OLA) kidolgozása, mérése, nyomon követése és riportálása

• Felsőoktatási informatikai szoftverfejlesztési projektek teljes körű tervezése, koordinálása és nyomon követése
• Intézményi digitális fejlesztési igények összegyűjtése, rendszerezése és priorizálása
• IT projektek ütemtervének, mérföldköveinek és erőforrásigényének meghatározása

• Komplex üzleti igények elemzése és dokumentálása, az üzleti folyamatok szakértői támogatása
• Részvétel az üzleti stratégia kidolgozásában és az informatikai megoldások tervezésében
• Stratégiai tanácsadás és irányítás az IT projektek tervezése és végrehajtása során

Hardver és szoftver menedzsment: az IT eszközök karbantartása, konfigurálása és hibáinak elhárítása, valamint operációs rendszerek és üzleti alkalmazások üzemeltetése....