Customer support assistant állások, munkák

• Rendeléskezelés: Te felügyeled a webshopunkba érkező megrendeléseket a beérkezéstől egészen a sikeres lezárásig.
• Segítőkész ügyfélkezelés: Telefonon és e-mailben tájékoztatod a vásárlókat, és válaszolsz a felmerülő kérdéseikre.

• Szerződések és egyéb dokumentációk nyomon követése, kezelése és folyamatos aktualizálása
• Munkavállalói és sofőr adatok naprakész nyilvántartása és karbantartása
• Jelenléti ívek, túlórák, elszámolások, valamint büntetések és szabálysértések ellenőrzése

• Pénztárosi feladatok ellátása;
• Front office ügyfélszolgálati feladatok;
• Adatrögzítés, adminisztráció, iratrendezés;
• Ügyfélhívások fogadása;
• Számlázás előkészítése, statisztikai nyilvántartások vezetése;
• Munkafelvevők munkájának támogatása.

• Adatbázisok magas rendelkezésre állásának biztosítása, monitoring rendszerből
• érkező riasztások kezelése
• Oracle DB 11g - 19c és/vagy MSSQL üzemeltetése és DBA feladatok ellátása
• Adatbázis mentések kialakítása, karbantartása, mentések ellenőrzése,
• visszatöltési tesztek elvégzése

• HR adminisztratív feladatok ellátása
• Jelenléti ívek kezelése
• Adatlapok ellenőrzése
• Belső rendszerek monitorozása
• Próbanapok koordinálása
• Kapcsolattartás a munkavállalókkal
• A HR csapat napi munkájának támogatása
• Egyéb adminisztratív feladatok ellátása

• Ügyfelek fogadása, adategyeztetés
• Meghatalmazások, engedményezések, kárügyi dokumentumok kezelése
• Csereautók kiadása, előkészítése, adminisztráció
• Kárrendezési folyamat támogatása
• Általános irodai adminisztráció

• Ügyfelek tájékoztatása pénzügyi termékekről (telefonon, személyesen, online)
• Új és meglévő ügyfelek igényeinek felmérése
• Biztosítási ajánlatok összeállítása, szerződések megkötése
• Ügyfélszolgálati feladatok ellátása: kérdések kezelése, módosítások, utánkövetés

• Felhasználók napi szintű IT támogatása (L1/L2 support)
• IT eszközök (laptopok, desktopok, perifériák) nyilvántartása és kezelése
• Szoftverlicenszek nyomon követése és kezelése
• Szoftverfrissítések utáni funkcionális tesztelés
• IT dokumentációk, guide-ok és belső leírások készítése és karbantartása

• Szerződések előkészítése és kezelése a vállalati szabályzatoknak megfelelően, meghatározott sablonok alkalmazásával
• A szerződések teljes életciklusának nyomon követése, beleértve a hiánypótlási, módosítási és egyeztetési folyamatokat
• Véleményezési, jóváhagyási és aláírási folyamatok koordinálása

• Adatok rögzítése excelben
• Szerződések iktatása
• Dokumentációk előkészítése
• Közvetített munkavállalók adatainak rögzítése
• Számlázások, rendelések, szállítások ügyintézése, azok pénzügyre való összekészítése
• Anyagok összekészítése a pénzügyi és könyvelési osztály részére

• Heti ütemterv aktualizálása (excel)
• Anyaghiányok bevezetése és kezelése a szereldei nyilvántartásba (excel)
• Terv-tény idők ellenőrzése, azok rögzítése a megfelelő helyre (excel + SAP)
• Aktív segítség és közreműködés a napi munkafeladatok kiosztásában és szervezésében

• Quality osztály működésének támogatása,
• Adatgyűjtés, kiértékelések, riportok készítése Excelben,
• Problémamegoldásban való szoros együttműködés a Quality osztállyal és társterületekkel,
• Kapcsolattartás társterületekkel személyesen, emailen, telefonon,
• Napi-, heti-, havi jelentések készítése,

A beérkező Vevők szervíz munkáinak átvétele és adminisztrációja az ERP rendszerben , ügyfélkezelés. A Cég Pénzügyeinek asszisztensi szintű figyelme és követése Bankokban és a Házi Pénztár kezelése Az admin és könyvelés tagjaival együttműködve követni a napi pénzügyeket  Cashflow tervek készítése...

• Rendezvényekhez szükséges eszközök biztosítása, kihelyezése, beállítása, pakolás és standépítés,
• Egyeztetés a nyomdákkal és nyomdai partnerekkel a marketinganyagok gyártásával kapcsolatban,
• Marketinganyagok átvétele, szállítása, raktározása és nyomon követése,

• Bejövő hívások fogadása, kimenőhívások indítása
• Termékhasználat-ösztönző hívások indítása
• Szolgáltatások értékesítése tanácsadói szemlélettel
• Hívásokhoz kapcsolódó adminisztráció
• Kapcsolattartás az ügyfelekkel (telefon, online felületek)

vérvételi feladatok ellátása...

• segítségnyújtás egyszerű könyvelési tételek előkészítésében és rögzítésében (pl. accruals, reclass, prepayments)
• kijelölt egyeztetések első verzióinak elkészítése
• háttérdokumentációk összegyűjtése, szükség esetén egyeztetés az érintett kollégákkal
• reconciliation trackerek frissítésének támogatása

• Excel táblában és a cég vállalatirányítási rendszereiben való folyamatos adminisztráció;
• Kapcsolattartás a társosztályokkal;
• Kimutatások, riportok készítése;
• Munkafolyamatokhoz kapcsolódó egyéb adminisztratív feladatok ellátása, végrehajtásuk elősegítése;

• szerelők napi munkájának előkészítése (munkalap nyitás, alkatrészek kiírása, stb.)
• elvégzett munkák után számlák készítése
• bejövő- és kimenő telefonhívások kezelése
• szervizajánlatok készítése
• szükséges alkatrészek megrendelése, a rendelések nyomon követése

Vevői számlák ellenőrzése figyelembe véve az aktuálisan érvényes belső és külső szabályokat, emellett a kötelező adatszolgáltatás felügyelete és szükséges javítása az Adóhatóság felé ( esetenként vevői számlák készítése)...