Customer support assistant állások, munkák

• Supporting our customers in Hungary and CEE
• Processing quotations, orders, delivery schedules and shipping in SAP
• Reporting and documenting for traceability and quality insurance
• Proactive customer service and product advice
• Cross-team coordination and communication for the benefit of our customers

• Vevőkiszolgálás
• Áruátvétel, pakolás
• Dekorálás és áruprezentáció
• Kasszázás
• Az üzlet rendben és tisztán tartása
• Árukészlet biztosítása az üzlet koncepciójának megfelelően és a márkazónák átlátható, egyértelmű elrendezése

• Hazai ügyfélkör (partnerek, kivitelezők) műszaki támogatása,
• Belső osztályok (pl. sales, marketing) műszaki kérdéseinek támogatása,
• Support esetek dokumentálása nemzetközi standardok szerint,
• Meghatározott support folyamatok és kommunikációs csatornák követése,

• Nemzetközi ügyfelek (villanyszerelők, partnerek) támogatása telefonon, emailben és remote eszközökön keresztül,
• Napelemes rendszerekhez kapcsolódó technikai problémák diagnosztizálása és megoldása (inverterek, hálózati hibák, konfigurációk),

• vevők kiszolgálása
• üzlet, próbafülkék rendben és tisztántartása
• üzlet ill. a raktár töltése, rendszerezése
• adminisztratív feladatok (nyitással és zárással kapcsolatos teendők)
• kassza kezelése
• részvétel minden munkafolyamatban, ami az üzlet életét érint

• Az ügyvezető igazgató napi munkájának támogatása (adminisztráció, szervezés, egyeztetések)
• Tolmácsolás magyar, orosz és angol nyelven belső és külső egyeztetéseken
• A vezetői döntésekhez szükséges információk összegyűjtése és rendszerezése
• Fordítás és nyelvi támogatás (üzleti és műszaki dokumentációk)

• Vásárlók magas szintű kiszolgálása
• Áru átvétele, kihelyezése és napi kezelése (ami bizonyos termékek esetében 25 kg-t jelent)
• Üzlet rendben tartása
• Számlázás és pénztárkezelés

• Személyes ügyfélszolgálat napi működésének biztosítása.
• Beérkező ügyfelek kérdéseinek megválaszolása, panaszok kezelése.
• Szerződéskötésre érkező ügyfelek (diákok, nyugdíjas) dokumentációk elkészítése, aláírattatása.
• Felnőtt munkavállalók csoportos tájékoztatásában való részvétel kijelölt munkakörökben.

• Meglévő export partnerkörrel való kapcsolattartás
• Beérkező rendelések teljeskörű lebonyolítása
• Árajánlatok készítése
• Reklamációk ügyintézésében való részvétel
• Kintlévőségek kezelésében történő részvétel
• Együttműködés az export üzletkötőkkel és társosztályokkal

• Kárfelvétel, Audatex készítése;
• Árajánlatok készítése;
• Kapcsolattartás a biztosítókkal, ügyfelekkel;
• Ügyfélkezelés, folyamatos tájékoztatás, ügyfélpanaszok kezelése, ügyfélszerzés és megtartás;
• Karosszérialakatos és fényezőműhely munkaelosztása, munkaszervezése;

- Back office munkatársak támogatása - Számlák, megrendelések kiállítása - Ajánlatok, szerződések, megbízások elkészítése - Tanúsítványok kiállítása a szabványoknak és specifikus információknak megfelelően - Fordítások (angol-magyar, magyar-angol) készítése - Jelentések, riportok előkészítése,...

• Adminisztratív feladatokKönyvvizsgálathoz kapcsolódó adminisztratív feladatokat kell ellátnod.
• Helyszíni munkákban való részvételRészt vehetsz helyszíni munkákban (adatkérés, adatgyűjtés, adatfeldolgozás, folyamatfelmérések, tesztek és elemzések végrehajtása és kiértékelése).

Kaputechnikai termékek és automata ajtó rendszerek (garázskapu, ipari kapu, kapunyitó motor, sorompó, automata ajtó, gyorskapu, redőnykapu, adók, vevők, távirányítók, fotocellák, stb.) szerelése, szervizelése önállóan, vagy tapasztalt kollégákkal,...

• Trade marketing aktivitások támogatása: segítségnyújtás a marketingkampányok szervezésében és kivitelezésében a Trade Marketing Manager útmutatásai szerint.
• Eladáshelyi reklámeszközök (molinók, zászlók, plakátok, kiadványok…) beszerzésének koordinációja és adminisztrációja.

• Diák- és felnőtt utak adminisztratív támogatása
• Utazási csomagok összeállításának segítése, információk összegyűjtése, rendszerezése (pl. program, ár, létszám, szállás, közlekedés)
• Foglalási rendszer (Travelution) kezelése és adatok feltöltése

- faiskolai növények ápolása - szakszerű segítségnyújtás - áruk kihelyezése...

• Az értékesítési és bérlési folyamatok teljes körű ügyintézése, adminisztratív menedzselése. Folyamatok átlátása és betartatása az adminisztratív csapattal.
• Információk adatbázisba történő precíz rögzítése és a státuszok folyamatos nyomon követése, ellenőrzése.

• Betérő vendégek segítése a megfelelő felszerelés kiválasztásában,
• Tanácsadás, szerződések kitöltése,
• Adminisztrációs feladatok,
• Üzlet rendben tartása

• Minőségbiztosítási dokumentumok vezetése, naprakészen tartása,
• Termékspecifikációk elkészítése, aktualizálása,
• Mérőeszközök nyilvántartása, ellenőrzése,
• Alapanyag-, csomagolóanyag specifikációk naprakészen tartása,
• Reklamációkkal kapcsolatos dokumentációban aktív részvétel,

• laboratóriumi feladatok ellátása
• humán vérmintából történő vércsoport vizsgálatok elvégzése manuális és automata módszerekkel
• fertőzőágens szűrővizsgálatok automata rendszerekkel
• antitest szűrés automata módszerrel
• szűrővizsgálati dokumentáció összeállítása. 

• Vásárlók barátságos köszöntése és kiszolgálása
• Kassza kezelése és a kapcsolt termékek ajánlása
• Vonzó boltkép folyamatos fenntartása (polcok feltöltöttségének és tisztaságának biztosítása)
• Árváltozások, akciók előkészítése és lebonyolítása