Office adminisztrátor állások, munkák

• Ügyfélkapcsolattartás (egyéni utasokkal és csoportokkal)
• Telefonhívások kezelése
• Információs e-mailek kezelése
• Befizetések adminisztrációja
• Hátralékok nyilvántartása, fizetések nyomon követése
• Információs levelek összeállítása, voucherek elkészítése

• A raktárba beérkező, illetve a kimenő szállítmányok feldolgozása, rendszerben történő lekezelése
• A szállítással kapcsolatos dokumentumok kezelése, feldolgozása, iktatása
• Ügyfelekkel való kapcsolattartás (szóban és írásban), reklamációk kezelése

Erledigung aller anfallenden Aufgaben am Front Office sowie in der Reservierung Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office Diverse administrative Aufgaben...

• Ihre primäre Verantwortung liegt in der operativen Leitung und Repräsentation des Hotels.
• Sie motivieren, führen und unterstützen ihr Team in sämtlichen Bereichen.
• Sie übernehmen die Rolle des Gastgebers im Hotel.

• Check In & Check Out der Hotelgäste
• Umsetzen der DORMERO Standards am Front Office
• erster Ansprechpartner für unsere Gäste
• Rechnungserstellung
• Unterstützung deiner Abteilung bei administrativen Aufgaben
• Abrechnung der Kasse
• Reklamationshandling
• Pflege der Gastkarteien, Datenpflege

• Herzlicher Empfang und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Check-in und Check-out inklusive Kassenführung
• korrekte Rechnungsstellung
• Gästeinformation und Concierge-Tätigkeiten
• professionelle Bearbeitung von Reklamationen und Wünsche unserer Gäste

• Check In & Check Out der Hotelgäste
• Professioneller Gästeempfang & Betreuung
• Koordination zwischen den anderen Abteilungen
• Vertretung der Seminarbetreuung an deren freien Tage
• Aktiver Verkauf an der Rezeption
• Gästekorrespondenz
• Beschwerdemanagement
• Führung der Hotelkassa
• Verkauf im Hotelshop

• Sie sind erste Ansprechperson unserer Gäste
• Sie betreuen unsere Gäste beim Check-In und Check-Out
• Sie nehmen Anfragen und Reservierungen entgegen und bearbeitest diese im MEWS
• Aktiver Verkauf unsere Hotelangebote und Upselling bei Check-In
• Abrechnung und Abrechnungskontrollen

Kapcsolattartás a megrendelőkkel és a beszállítókkal, vállalkozókkal Ajánlatok elkészítése új-, és folyamatban lévő munkákhoz Alvállalkozók versenyeztetése Ártükrök készítése Mennyiségszámítások Árajánlatok előkészítése és elkészítése Műszaki ütemezés figyelemmel kísérése, annak betartatásában...

• Reinigung von Geschirr, Gläsern, Besteck und Küchenutensilien
• Sauberhalten von Office, Spülküche und Arbeitsbereichen
• Verräumen und Sortieren von sauberem Material
• Unterstützung bei allgemeinen Reinigungsarbeiten
• Mithilfe bei der Einhaltung von Hygiene- und Sicherheitsstandards

• Hauptverantwortung für die Leitung der Rezeption
• Professioneller Empfang unserer nationalen und internationalen Gäste
• Verantwortung für einen herzlichen und reibungslosen Check-In und Check-Out unserer Gäste
• Sicherstellung des bereits gut funktionierenden Ablaufes an der Rezeption

• Passionierte und mehrsprachige Betreuung unserer internationalen Gäste,
• Check-in / check-out,
• Schriftlicher Kontakt on- und offline,
• Telefonischer Kontakt,
• Entgegennahme von Reservierungen
• sowie diverse Arbeiten rund ums Front Office.

• Passionierte und mehrsprachige Betreuung unserer internationalen Gäste,
• Check-in / check-out,
• Schriftlicher Kontakt on- und offline,
• Telefonischer Kontakt,
• Entgegennahme von Reservierungen
• sowie diverse Arbeiten rund ums Front Office.

Du arbeitest im Herzstück unseres Hauses – unserer Rezeption – und gehst mit positivem Beispiel für das Team voran, damit unsere Gäste von der Ankunft bis hin zur Abreise jederzeit außergewöhnlichen Service erhalten...

Sie stehen bereits vor der Anreise sowie während des gesamten Aufenthalts in engem Kontakt mit unseren Gästen, um ein erstklassiges Gästeerlebnis und individuell abgestimmte Services sicherzustellen....

• Unterstützung der Chef de Réception in der operativen und administrativen Leitung der Abteilung sowie deren Vertretung bei Abwesenheiten
• Mitverantwortung für die Ausbildung und Betreuung unserer Lernenden (HoKo)
• Unterstützung bei Schulungen und Einarbeitung neuer Mitarbeitenden

• Durchführen von Check-Ins und Check-Outs
• Erfassen und Bearbeiten von Reservierungen und Anfragen mit der Software MEWS
• Bearbeiten von Gästeanfragen vor, während und nach dem Aufenthalt
• Zahlreiche organisatorische und admindistrative Aufgaben, die im Front und Back Office auftreten können

• unsere Gäste auch nachts einen erstklassigen Service auf höchstem Niveau genießen
• alle nächtlichen Abläufe am Front Office reibungslos funktionieren
• Check-ins und Check-outs professionell, herzlich und effizient abgewickelt werden

• Du heißt unsere Gäste herzlich willkommen und sorgst von der Anreise bis zur Abreise für eine persönliche Betreuung.
• Du bearbeitest E-Mailanfragen und Buchungen mit Liebe zum Detail.
• Du bist ein Verkaufstalent und lässt dich nicht so schnell aus der Ruhe bringen.

• An- und Abreisemanagement für Gäste
• Vorbereitung der Anreisen: Zimmerkarten, Voucher, ...
• Gästebetreuung und -auskunft sowie allgemeine Informationsbereitstellung
• Korrespondenz und Kommunikation: Emailverkehr, Gästekorrespondenzen, Telefondienst, ...

• F&B (Restaurant "Eugen21", Event Service, "Aurora" Rooftop Bar, Room Service)
• Front Office
• Housekeeping
• Sales & Marketing
• Accounting
• Küche
• Einkauf

• Die Annahme und Bearbeitung von Individual- sowie Gruppenbuchungen vom Angebot bis zur Reservierung unter Einhaltung der Standards von „Leading Hotels of the World“, Swiss Deluxe Hotels und QM
• Die Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes in der Reservierung