Telefonközpontos állások, munkák

A JóSzaki az ország piacvezető szakemberkereső portálja. Szuper csapat vagyunk, sokat tanulhatsz és jó fizetést adunk. Szeretsz értékesíteni, de utána nem akarod elengedni az ügyfeled kezét? Pont ez lesz a feladatod! 1. Felhívsz egy Facebook vagy egyéb hirdetésre jelentkező szakembert (pl....

• Elsősorban 200 ha alatti üzemmérettel rendelkező agrár ügyfelek hitelezése
• Részvétel ügyféltárgyalásokon
• Hitel előterjesztések elkészítése
• Aktív együttműködés a Bank és Bankcsoport valamennyi társosztályával

• adminisztratív támogatás nyújtása az ügyfelek számára tartózkodási jogosultságuk rendezésében
• rendszeres kapcsolattartás, tájékoztatás az ügyintézés menetéről és előrehaladásáról e-mailben, telefonon és személyesen
• kíséret, tolmácsolás biztosítása személyes hivatali ügyintézés során

Bejövő telefonhívásokat fogadsz. Telefonon egyeztetsz és az ügy lezárásáig folyamatosan kapcsolatban vagy az Ügyfelünkkel, hogy minél pontosabb információval rendelkezz, és ennek megfelelően tudd megszervezni számára a segítséget....

• A vállalat belföldi kereskedelmi tevékenységének támogatása
• Belföldi érdeklődők tájékoztatása, regisztrálása
• Kiemelt belföldi partnerkapcsolatok teljes körű kezelése
• Aktív kapcsolattartás a termékfejlesztési és pénzügyi osztályokkal
• Elektronikus levelek kezelése, továbbítása az illetékes osztályok felé

• Vevői információkérések koordinálása
• Tájékoztatás termékeikről e-mailben és telefonon
• Beérkező panaszok, reklamációk kezelése, megoldása e-mailben és telefonon
• Online felületekről érkező rendelések kezelése
• Vevői elégedettség elérése/fenntartása

• Teljes körű ügyfél-kapcsolattartás és adminisztráció a rábízott ügyfélkör vonatkozásában
• A raktár-logisztikai ügyfelek betárolási-, és kitárolási megbízásainak, illetve egyéb nyújtott logisztikai-szolgáltatások (pld. belföldi disztribúció) teljes körű adminisztrációja és koordinációja

• Személyes ügyfélszolgálat
• Bejövő hívások és e-mailek megválaszolása
• Páciensek fizettetése, számlázás
• Adminisztratív feladatok
• Orvosok munkájának adminisztratív támogatása

• Személyes ügyfélszolgálatra érkezők kiszolgálása és a kapcsolódó adminisztráció ellátása
• Egyedi igények teljes körű megoldása
• Új szerződések megkötése, módosítási és megszüntetési igények kezelése
• Fogyasztásméréssel, mérőkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása

• IT beszerzésekhez kapcsolódó folyamatok, szerződések és szoftverlicencek kezelése
• IT eszközök (PC-k, laptopok, mobil eszközök) telepítése, konfigurálása és nyilvántartása
• A kollégák támogatása informatikai kérdésekben, segítségnyújtás technikai problémákkal kapcsolatban

• Ügyfélhívások fogadása, a beérkező kérések kezelése
• Ügyfelek beazonosítása a rendszerben, biztosítási jogosultságok ellenőrzése
• Ügyfelek széleskörű és precíz tájékoztatása
• Egészségügyi tünetek alapján önálló döntéshozatal és betegútirányítás

• ügyfeleink professzionális kiszolgálása telefonon, e-mailen
• bejövő hívásokkal vagy az ügyfélszolgálat nyitva tartásásnak alkalmával történt ügyintézéssel kapcsolatos adminisztrációs feladatok ellátása
• biztosítási termékekkel kapcsolatos teljes körű információnyújtás és ügyintézés

• Meglévő- és új ügyfeleid (belföldi és külföldi egyaránt) érdeklődéseinek kezelése, szakmai tanácsadás, majd folyamatos kapcsolattartás 
• Bejövő árajánlataik, megrendeléseik teljeskörű ügyintézése és adminisztrációja, majd megrendelések utánkövetése 

• Bejövő ügyfél hívások fogadása/kimenő hívások kezdeményezése
• Ügyfélelégedettség felmérése, növelése
• Udvarias, problémamegoldó ügyfélkezelés, ügyfélmegkeresések megválaszolása és továbbítása az illetékes terület felé 
• Ügyfélpanaszok proaktív kezelése írásban és szóban

• Online találkozók leszervezése
• Kapcsolattartás az ügyfelekkel
•  Ügyfelek igényeinek felmérése és kiszolgálása
• Meglévő ügyfelek kezelése
• Pénzügyi termékek értékesítése

• Bejövő hívások kezelése, ügyfelek tájékoztatása
• Kimenő hívások indítása ügyfélkapcsolati és ügyintézési célból
• Ügyfelektől érkező e-mailek szakszerű megválaszolása
• Webáruház rendeléseivel kapcsolatos adminisztrációs feladatok ellátása
• Termékek ellenőrzése (kicsomagolás, állapotfelmérés)

• bejövő hívásokon keresztüli értékesítés és ügyféltámogatás,
• hívásokhoz kapcsolódó adminisztráció.

• Személyes ügyfélszolgálatra érkezők kiszolgálása és a kapcsolódó adminisztráció ellátása
• Egyedi igények teljes körű megoldása
• Új szerződések megkötése, módosítási és megszüntetési igények kezelése
• Fogyasztásméréssel, mérőkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása

- Kapcsolattartás a meglévő és új vevőkkel - Megrendelések kezelése, nyomon követése - Gyártási feladatok egyeztetése a műszakvezetőkkel és a gyártástervezéssel - Szállítási feladatok koordinálása a sofőrökkel - Reklamációk kezelése, ügyfélproblémák megoldása - Adminisztrációs feladatok ellátása...

• Beérkező hívások fogadása idegen nyelven (németül)
• A hozzá kapcsolódó adminisztrációs feladatok ellátása
• Irodai munkatársak munkájának segítése