Szállodai menedzser állások, munkák

• Kiemelt incidensek megoldásának vezetése, szakértő kollégák munkájának koordinálása;
• Kommunikációs feladatok elvégzése a kiemelt incidensek során;
• Incidensek dokumentációjának nyomon követése, felülvizsgálata;
• Problémákhoz kapcsolódó megbeszélések szervezése;

• Életmentés és elsősegélynyújtás a Wellness területén lévő vendégek részére
• Medencék felügyelete
• A Wellness Házirendjének betartatása
• A medencék környékének tisztántartása
• A Wellnesshez tartozó üzemnaplók vezetése, és az ahhoz kapcsolódó napi mérések elvégzése;

• Vendégek teljes körű tájékoztatása, vendégélmény növelése
• Az apartmanhotel napi működésének biztosítása
• Felmerülő vendégigények kezelése
• Kapcsolattartás e-mailben és telefonon a vendégeinkkel
• Adminisztrációs feladatok elvégzése
• Szállodai szoftver, számlázó program napi szintű használata

• Kapcsolattartás az ügyfelekkel
• Feladatok megfogalmazása és koordinálása a belső csapat felé (SEO, PPC, tartalom marketing és weboldal menedzsment szakmakultúrák ismerete szükséges)
• Kapacitás és feladatszervezés

A Kempinski Hotel Corvinus Budapest Housekeeping csapata Szállodai közterületi takarító munkatársat keres délelőttös, délutános műszakokban, a szállodai közösségi terek, folyosók, éttermek, lobby, vendégterek, illemhelységek, raktárak takarítására és tisztán tartására.  ...

• Szállodába érkező vendégek, látogatók fogadása
• Check-In, Check-Out folyamatok lebonyolítása a sztenderdeknek megfelelően
• Magas színvonalú információszolgáltatás és segítségnyújtás a szálloda vendégei részére, concierge feladatok ellátása
• Különleges vendégigények és vendégpanaszok kezelése

• Kiemelt ügyfél fogadás
• Szórakoztató társalgás
• Színvonalas kiszolgálás
• Ügyfélélmény építés
• Számlázás
• Táblázatkezelés
• Késöbbiekben esztétikai tanácsadás

• Általános épületkarbantartási feladatok elvégzése,
• Szállodai területek, szobák karbantartása,
• Általános műszaki hibák gyors és hatékony elhárítása a szálloda minden területén,

• vendégek érkeztetése, kijelentkeztetése és az ehhez tartozó adminisztrációs folyamatok elvégzése;
• kapcsolattartást a szálloda részlegeivel;
• színvonalas kapcsolattartás a vendégekkel;
• telefonos, e-mailes kommunikáció;
• szállodai szobák és csomagok értékesítése;
• borok értékesítése;

• Napi és utazó szobák takarítása, fertőtlenítése, porszívózása, felmosása,
• Fürdőszobák takarítása, fertőtlenítése,
• Ágyneműk cseréje, koszos textilek kijelölt helyre történő szállítása,
• Bekészítések, törölközők feltöltése sztenderd szerint,
• Folyosók és hozzátartozó raktárak takarítása, tisztán tartása,

Munkáddal biztosítod a vendégek zavartalan és színvonalas kiszolgálását, aktívan hozzájárulsz a tökéletes vendégélményhez...

• A szobák és apartmanok napi takarítása és rendben tartása
• Ágyneműk és törölközők cseréje
• A szálloda és apartmanszálloda közös területeinek takarítása
• Együttműködés a takarító csapattal és a szálloda más osztályaival
• Vendégek kéréseinek kielégítése

• Az ajánlati felhívások és dokumentációk elemzése, feldolgozása,
• Közbeszerzés és egyéb eljárások, pályázatok adminisztratív feladatainak ellátása,
• Ajánlattételi dokumentáció összeállítása,
• Szerződéskötéshez szükséges dokumentumok előkészítése,

• végrehajtási eljárásokkal kapcsolatos feladatok ellátása;
• a kötelezettségek megalapozottságának vizsgálata;
• végrehajtást kérőkkel, közjegyzőkkel, végrehajtókkal, bíróságokkal történő kapcsolattartás;
• kötelezettségekkel kapcsolatos elszámolások készítése;
• megállapodások elkészítése;

• Magyar és külföldi ügyfelek fogadása, koordinálása
• Telefonos ügyfélszolgálat, új érdeklődők kontaktálása
• Kezelések időpontjainak kiadása
• Kezelések dokumentálása
• Számlázás

• fejleszted az értékesítő kollégákat, hogy minél sikeresebbek legyenek az értékesítés terén
• nyomon követed a teljesítményüket, Visszajelzést adsz nekik, üzleti célokat tűzöl ki számukra

• Üzemeltetési folyamatok hatékony irányítása
• Műszaki rendszerek, berendezések, folyamatok felügyelete, optimalizálása
• Műszaki terület adminisztrációjának elvégzése, kimutatások készítése
• Közüzemi óra állások vezetése, felügyelete
• Mindennapi operatív feladatok ellátása

• az MNV Zrt. rábízott vagyonába és közvetlen kezelésébe tartozó állami vagyonelemek hasznosításával, valamint az egyéb vagyongazdálkodással kapcsolatos feladatok elvégzése, előterjesztések készítése;
• a vagyoni értékű jogokkal, az ingóságokkal kapcsolatos vagyongazdálkodási feladatok ellátása;

• Vendégek segítése online Check-in/-Out folyamatában
• Kasszakezelés
• Vendégek udvarias és segítőkész kiszolgálása
• Kulcs kártya írása
• Szobák ellenőrzése

• Előadások, prezentációk tartása és előkészítése befektetési termékekről
• Tőkepiaci és termékhez kapcsolódó elemzések készítése
• Értékesítési partnerek szakmai támogatása, kapcsolattartás
• Termékfejlesztési ötletek kidolgozása, új megoldások előkészítése