Szobafoglalási munkatárs állások, munkák

• Supporting the daily operation of the Reservation Department
• Handling general administrative duties
• Registering individual and group bookings
• Responding to incoming emails and phone inquiries
• Recognizing potential upselling, business opportunities
• Maintaining continuous contact with other departments

· beérkező foglalások és érdeklődések kezelése · a recepció munkájának támogatása · ajánlatok elkészítése és megküldése az érdeklődők részére  ...

• Reggeliztetés (előkészítés, felszolgálás, elpakolás)
• Szobák, közösségi terek és parkoló/udvar tisztán tartása
• Vendégek tájékoztatása a szálláshelyen és a környéken elérhető szolgáltatásokról, eseményekről
• Check in / check out ügyintézés/kiszolgálás

- vendégek fogadása - nyilvántartás vezetése a szobafoglalásokról, a szabad szobákról és a szobák kiosztásáról - az érkező vendégek regisztrálása; a szobák kiosztása, - a szobakulcsok kiosztása; tájékoztatás adása a szálloda szolgáltatásairól, - egyéni értékesítés  ...

• Szobai vegyes hibák javítása, villanykapcsolók bekötése, mágneskapcsolók cseréje,
• Műszaki berendezések állapotának napi ellenőrzése, beállítása (szivattyúk, motorok, hőmérsékletek, nyomások),
• A szálloda általános karbantartási és javítási feladatainak ellátása,

• Vendégek figyelmes, barátságos fogadása – lehetőség szerint nevükön szólítva
• A Spa részleg napi nyitási és zárási feladatainak elvégzése
• A Spa terület (fitneszterem, medencetér, öltözők, kiszolgáló helyiségek) folyamatos tisztán tartása
• Rendelések felvétele és a vendégek kiszolgálása

• recepció önálló, magabiztos működtetése, magas színvonalú vendégkiszolgálás biztosítása
• adminisztratív és koordinációs feladatok ellátása, szoros együttműködés más részlegekkel
• a szálloda irányelveinek és prioritásainak közvetítése a recepción

• Daily support of the Reservation Manager
• Registering the incoming reservations (booking systems, partners, etc.)
• Preparing offers for direct bookings (via phone or mail)
• Profit maximalization
• Preparing, sending and registering corporate offers
• Entering group rooming list

• A bár napi működésének támogatása, beosztás elkészítésében való részvétel
• A bartenderek és a segítő személyzet koordinálása, motiválása
• Az itallap és koktélmenü fejlesztésének támogatása
• Készletek kezelése: rendelés, nyilvántartás, leltározás

• Sie betreuen und kontrollieren die Individual- und Gruppenreservierungen aller drei Hotels
• Sie übernehmen die Aussendungen von Angeboten und Verträgen, und beantworten Reservierungsanfragen per Email und Telefon
• Sie buchen Reservierungen in unserer Hotelreservierungssystem Infor "HMS" ein

• Mit deiner ausgesprochenen Herzlichkeit, deiner Empathie und deiner Leidenschaft wirst Du zum Dorint-Botschafter und sorgst damit für Begeisterung bei unseren Gästen und Mitarbeitenden
• Du übernimmst die Tätigkeiten für das Dorint Cluster in der Schweiz (derzeit 6 Häuser)

Sie nehmen mit Ihrem ausgeprägten Fachwissen telefonische Bestellungen entgegen und beraten unsere internationalen Gäste professionell und kompetent....

• Mit deiner ausgesprochenen Herzlichkeit, deiner Empathie und deiner Leidenschaft wirst Du zum Dorint-Botschafter und sorgst damit für Begeisterung bei unseren Gästen und Mitarbeitenden
• Du übernimmst die Tätigkeiten für das Dorint Cluster in der Schweiz (derzeit 6 Häuser)

Abgeschlossene Berufsausbildung mit Erfahrung in ähnlicher Position Berufserfahrung in 5*-Häusern erwünscht Deutsch und Englisch als Sprache ist Bedingung, jede Weitere von Vorteil Teamfähig , verantwortungsbewusst und flexibel Gepflegtes Erscheinungsbild und professionelle Umgangsformen ...

IHR PROFIL Abgeschlossene Berufsausbildung mit Erfahrung in ähnlicher Position Berufserfahrung in 5*-Häusern erwünscht Deutsch und Englisch als Sprache ist Bedingung, jede Weitere von Vorteil Teamfähig , verantwortungsbewusst und flexibel Gepflegtes Erscheinungsbild und professionelle Umgangsformen...

• Zuständig für den reibungslosen Ablauf der Reservierungsabteilung
• Pflege von bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Stammkunden gewinnen
• Zuständigkeit für die optimale Auslastung der Apartments
• Einarbeitung neuer Reservierungsmitarbeiter

• Manage all reservation channels (PMS, IBE, GDS, OTAs, email, phone, wholesalers, corporate and group requests).
• Ensure response time standards and high reservation accuracy.
• Maintain PMS integrity, rate codes, availability, deposits, and billing instructions.

• Zuständig für einen reibungslosen Ablauf der Empfangsschichten (früh und spät)
• Kenntnisse befähigen den Front Office Supervisor, Herausforderungen zu erkennen und wann immer nötig Hilfestellung zu leisten und die Abläufe am Front Office zu steuern und zu kontrollieren.

• Zuständig für den reibungslosen Ablauf der Reservierungsabteilung
• Pflege von bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Stammkunden gewinnen
• Zuständigkeit für die optimale Auslastung der Apartments
• Einarbeitung neuer Reservierungsmitarbeiter

• Betreuung der Individualreservierung (E-Mails, Buchungen, Upselling, Anreisekontrolle, etc.)
• Betreuung der Telefonzentrale beider Hotels
• Mitbetreuung von Reservation Agents, Lehrlingen und Praktikanten
• Sicherstellung unserer Buchbarkeit