Junior it állások, munkák

• A Társaság információbiztonsági irányítási rendszerének működtetésében való részvétel (MSZ ISO/IEC 27001:2014)
• Elektronikus információs rendszerek és folyamatok információbiztonsági felügyelete
• Belső szabályozási rendszer fejlesztése
• Biztonsági ellenőrzési, tesztelési tevékenység

• Adminisztratív és koordinációs feladatok elvégzése
• Kapcsolattartás az informatikai szervezettel adatvédelmi és információbiztonsági ügyekben
• Az információbiztonsági menedzsment rendszer és a kapcsolódó eljárások fejlesztése, szabályozása

• Felhasználói támogatás (L1 szint)
• Ticketing rendszer használata: hibajegyek kezelése, megoldása
• Eszközigények felmérése, programok telepítése, eszközök kiadása és visszavétele
• Eszközleltárkezelés
• Telefonos flottakezelés
• Alapfokú hálózati támogatás kliens oldalon

• PKI infrastruktúra üzemeltetése és a kapcsolódó nyilvántartások naprakészen tartása
• Jogosultságmenedzsment infrastruktúra üzemeltetése és a kapcsolódó nyilvántartások naprakészen tartása
• Biztonsági incidensek jelentése, kivizsgálása, folyamatos nyomon követése, megoldása, dokumentálása, riportolása

• Microsoft-alapú termelési IT infrastruktúránk (szerverek, virtualizáció, SAN, vezetékes és vezeték nélküli hálózatok) üzemeltetése és támogatása
• Termelést támogató IT rendszerek tervezése, bevezetése és folyamatos támogatása

• Az alkalmazások gyakorlati felhasználásának, paraméterezésének és működésének menedzselése
• Funkcionális és end-to-end tesztelések koordinálása vagy végrehajtása, IT és tesztelő kollégákkal együttműködésben
• Tesztelési ütemtervek és teszteljárások összeállítása

• Ügyfélszolgálati kérések kezelése, ügyfelekkel való kapcsolattartás
• Felhasználói hozzáférések létrehozása, jogosultságkezelés
• Szoftver konfiguráció, távoli segítségnyújtás
• Alkalmazások zökkenőmentes működésének biztosítása, frissítések
• Felhasználói dokumentációk készítése, ellenőrzése

• Digitális és szoftverfejlesztési projektek teljes körű menedzselése
• Ügyféligények felmérése, specifikációk előkészítése
• Projekttervek, ütemezések és mérföldkövek kialakítása
• Fejlesztői, design és marketing csapatok munkájának koordinálása
• Határidők, erőforrások és költségek nyomon követése

• Ügyfélmegkeresések fogadása, a felmerülő kérdések és hibák felvétele, nyomon követése és kezelése.
• Ügyviteli rendszer működtetése, beszerelések távoli ellenőrzése és koordinálása.

• Aktívan részt veszel a bank hosszú távú CRM és marketing automatizációs stratégiájának megvalósításában, fejlesztésében analitikus oldalról.
• Üzleti igények és lehetőségek azonosítása, CRM rendszerekre és adatelemzésre épülő megoldások kidolgozása.

• vállalati adatvagyonban rejlő információk kiaknázása
• részvétel banki folyamatok agilis IT támogatásának kialakításában
• ad-hoc lekérdezések elkészítése
• komplex SQL lekérdezések optimalizálása
• felhő alapú technológiák használata

Team management & mentoring: a 1st Level Support/Dispatcher csapat napi irányítása, teljesítményértékelések és egyéni fejlesztési tervek kidolgozása, havi 1-2-1 beszélgetések, beosztás készítése, a csapattagok szakmai fejlődésének támogatása, motiváló munkakörnyezet kialakítása, rendszeres Team...

• 1st level szintű dedikált ügyféltámogatási kérések önálló és professzionális kezelése német nyelven (telefonon és írásban)
• Kapcsolattartás az ügyfelek és a 2nd-Level támogatás között
• Hibajegyek létrehozása és nyomon követése
• Tudásbázisuk karbantartása és fejlesztése

• IT projektek teljes életciklusának irányítása: tervezés, megvalósítás, ellenőrzés és lezárás  
• a tervezési és fejlesztési követelmények dokumentálása 
• önálló kapcsolattartás az ügyfelekkel 
• projekt teljes időtartama alatt a belső fejlesztői csapat koordinálása 

• Participating in the execution of MOL Group business, functional areas and IT strategy.
• According to the expectations (SLA) operating the hardware and software side components of communication infrastructure systems.

• Felhasználóktól érkező IT problémák megoldása személyesen vagy távmenedzsment eszközökkel
• Beérkező incidensek L2 szintű megoldása, hibák okainak kiderítése
• Feladataid precíz dokumentálása ticketing rendszer használatával
• Az előre meghatározott rendszeres üzemeltetői feladatok elvégzése kliens oldalon

• Unix/Linux alapú rendszereken rendszerintegrációs feladatok elvégzése, menedzselése
• Adatbázisok, (Oracle, MySQL, MSSQL) adminisztrációja
• Scripting eszközök rutinszerű használata
• Üzleti osztályok és külső partnerek támogatása és oktatása

• Webes rendszer fejlesztése és karbantartása Laravel alapon
• Új funkciók fejlesztése a felhasználói és admin felületeken
• Hibajavítás, üzemeltetési jellegű fejlesztések
• Frontend fejlesztés
• Másodlagosan: bekapcsolódás a mobilapp fejlesztésébe React Native-val (új funkciók, hibajavítás)

• Te segítesz abban, hogy a kasszarendszer és a hozzá kapcsolódó IT megoldások zökkenőmentesen működjenek
• Hibajegyekkel foglalkozol: elemzed őket, priorizálsz, és kézben tartod a megoldást
• Ha valami nem úgy működik, ahogy kell, utánamész, egyeztetsz, kérdezel, megoldást keresel

• Partner patikák felé nyújtott digitális szolgáltatásaink napi szintű támogatása
• A futó programok megismerése, működésük követése
• Patikák támogatása kérdések vagy hibajelzések esetén (első kapcsolattartó szerep)