Front desk agent állások, munkák

• a szálloda szobáinak takarítása, rendben tartása,
• ágyneműk, törölközők cseréje,
• takarítási eszközök és anyagok napi szintű kezelése, karbantartása,
• a szobák készletének (pl. szappan, sampon) ellenőrzése és pótlása szükség esetén,
• az elveszett tárgyak dokumentálása és leadása a recepción,

• recepciós feladatok ellátása
• recepción szállóvendégek fogadása, becsekkolása
• szobakártyák aktiválása, átadása
• távozó vendégek segítése, kicsekkolások elvégzése
• esetenként besegítés a reggeliztetésbe (panzióvezetővel történő egyeztetés alapján)

• Vendégek fogadása, színvonalas kiszolgálása (check-in, check-out) 
• Szobák és kulcsok kezelése
• Szállodai szoftver napi szintű használata, készpénzkezelés, számlázás

• Számlák és egyéb dokumentumok iktatási folyamatának teljes körű elvégzése (adatrögzítés, szkennelés, életútkövetés, archiválás)
• Általános adminisztratív feladatok ellátása (adatkezelés, fénymásolás, szkennelés)

- A munkaterület, vendégtér nyitásra előkészítése - Az árukészlet figyelemmel kísérése, áruátvétel - A vendég fogadása, leültetése a protokoll-előírások szerint - A választék ismertetése, ételek és italok ajánlása - A rendelés felvétele - A felszolgáláshoz szükséges eszközök előkészítése - A...

Te ellenőrzöd majd az utasok útlevelét, hogy az adott országba beléphet-e. Ehhez egy szuper kézikönyv áll a segítségedre, amibe mindig bele tudsz majd nézni, ha elakadnál....

• Vendégeink kedves és professzionális fogadása
• Vendégek koordinálása és asztalokhoz kísérése
• Foglalások kezelése és nyomon követése
• Ültetési tervek elkészítése és kezelése
• Kapcsolattartás a felszolgáló és management csapattal
• Az étterem kiemelt ajánlatainak és aktuális programjainak ismertetése

• Szobák és közös helyiségek takarítása, rendben tartása
• Ágyneműk, törölközők cseréje, mosása
• Higiéniai és tisztasági előírások betartása,
• Eszközök, tisztítószerek szakszerű használata
• Szoros együttműködés a recepcióval és a karbantartással a zavartalan működés érdekében.
• Vendégek fogadása

• Egészségügyi intézmény napi adminisztrációs és operatív feladatainak koordinálása, szervezése, ellenőrzése
• A hozzánk fordulók személyesen, telefonon, emailen történő tájékoztatása, irányítása
• Előjegyzések kezelése, szervezése, kapcsolattartás
• Munkafolyamatok kapcsán történő adatrögzítés

• Megrendelések kezelése, ellenőrzése, visszaigazolása és számlázása
• Pénztárkezelési feladatok ellátása
• Bejövő számlák kezelése és eseti iktatása
• Ügyfelek teljes körű tájékoztatása és ügyfélszolgálati támogatás nyújtása magyar, román nyelven
• Reklamációk kezelése és ügyfélproblémák megoldása

• Kártyák kiadása, vendég érkezés protokoll szerinti jelentése
• Üzemanyagkártyák kiadása, annak pontos regisztrációja
• Tehergépjárművek adatainak, ki-be lépésének folyamatos regisztrálása számítógépes rendszerben, szállíólevél ellnőrzése, az adatok alapján az adott adminisztrációs irodához irányítás.

• Belső és külső meetingek, céges események szervezése és koordinálása
• Beérkező levelek, hívások és e-mailek kezelése, szükség esetén önálló megválaszolása
• A CEO és a cég kommunikációjának, valamint személyes ügyeinek bizalmas kezelése
• A CEO időbeosztásának priorizálása, naptárkezelés

Administration and coordination: handling office administrative tasks, including managing office documents, handling emails, organizing meetings and events, coordinating travel arrangements, and more...

• Online platform kezelése, bemutatása az ügyfélszolgálati irodába betérő ügyfelek részére;
• Okoseszközön adatok beírása;
• Ügyfelek kérdéseire válaszadás.

• Kártyák kiadása, vendég érkezés protokoll szerinti jelentése
• Üzemanyagkártyák kiadása, annak pontos regisztrációja
• Tehergépjárművek adatainak, ki-be lépésének folyamatos regisztrálása számítógépes rendszerben, szállíólevél ellnőrzése, az adatok alapján az adott adminisztrációs irodához irányítás.

Garantálod a biztonságot és a rendet: Te felelsz a recepciós terület biztonságáért és rendezettségéért. Felügyeled a beléptető rendszert, vezeted a látogatói nyilvántartást, és kezeled a belépési eljárásokat. Ütemezed a biztonsági tréningeket, és szorosan együttműködsz az ügyeletes menedzserrel...

• üzleti partnereink, külföldi és belföldi egyéni bérlőink kiszolgálása az Avis „arca”-ként
• hozzánk forduló érdeklődők tájékoztatása személyesen/telefonon/e-mailben a bérleti feltételekről
• szolgáltatásaink értékesítése, bérleti ajánlatok készítése, beérkező megrendelések rögzítése

• Vendégek kiszolgálása pultban
• Kávékészítés (eszpresszó, cappuccino stb.)
• Alap koktélok elkészítése
• Rendelések felvétele és kezelése
• Kasszázás, pénzkezelés
• Pult és vendégtér tisztán tartása

• Jól felszerelt kellemes irodai munkakörnyezetben
• Két műszakos (6-14, 14-22) heti 40 órás munkarendben
• Megbízható, hosszú távon kiszámítható munkahelyi háttér mellett
• Egy 402 szobás nagy szálloda igényes vendégkörének kéréseit, kérdéseit kezelni