Front desk agent állások, munkák Budapesten

• Vendégek érkezése és távozása körüli teendők
• Szobabeosztás elkészítése, szobakulcsok kezelése
• Vendégek tájékoztatása a szállodai szolgáltatásokról
• Vendégigények, panaszok kezelése
• Kapcsolattartás a szálloda különböző részlegeivel

• A Front Office Supervisor irányítása alatt dolgozik és felé riportál
• Check in / check out feladatok ellátása
• Ismeri és betartja a Front Office részlegre vonatkozó szállodai sztenderdeket a vendégfogadás, érkeztetés, utaztatás, fizettetés, bizonylatolás területén

• Vendégekkel való kapcsolattartás, check in, check out, fizettetés
• Napi feladatok, adminisztráció
• 12 órás váltott műszak

• Approach all encounters with guests and associates in a friendly service-oriented manner
• Maintain high standards of personal appearance and grooming
• Comply at all times with Hyatt standards and regulations to encourage safe and efficient hotel operations
• Fulfil all Front Office functions in all shifts

• Szereted az állatokat, szerettél volna mindig is velük foglalkozni, de még nem mertél szakmát váltani - itt a helyed!
• Szereted, ha Te vagy a híd, a megoldás különböző munkakörök között – itt a helyed!
• Szeretnél egy professzionális Állatkórház mindennapjainak a részese lenni – itt a helyed!

• Beérkező telefonhívások, központi e-mail címre érkező levelek fogadása
• Ügyfelek, vendégek fogadása, udvarias kiszolgálása
• Tárgyalók foglalása, meetingek előkészítése
• A recepciós terület, a tárgyalók és a közös terek menedzselése, rendben tartása

• Ügyfelek, vendégek fogadása, udvarias és kedves kiszolgálása;
• Bejövő telefonhívások fogadása és kapcsolása;
• Bejövő és kimenő posta iktatása, iratkezelés; futár küldemények indítása és átvétele;
• Készletek napra készen tartása, rendelése;

• Telefonos és személyes ügyfélszolgálat ellátása, e-mailek megválaszolása.
• Időpontfoglalások kezelése, páciensek tájékoztatása a különféle kezelésekről, mint például a fogimplantáció, altatásos fogászat, mikroszkópos gyökérkezelés.

• Páciensek fogadása, időpont-egyeztetés telefonon, e-mailben és személyesen
• Érkeztetés, adminisztráció, dokumentumkezelés
• Kezelési időpontok összehangolása az orvosokkal és asszisztensekkel
• Bejövő hívások és üzenetek kezelése
• Árajánlatok, számlák és egyéb ügyintézés támogatása

• vendégekkel való kapcsolattartás (személyesen és online)
• takarítás koordinálása
• a napi működéshez kapcsolódó alapvető üzemeltetési feladatok ellátása

• A páciensek első benyomásának megteremtése kedves, empatikus kommunikációval személyesen, telefonon és e-mailben
• A kezelési folyamatok, időpontok, költségek és teendők érthető és részletes ismertetése
• Időpont-egyeztetés és a vizsgálatok, kezelések szervezése a páciensek igényeihez igazítva

• bejövő és kimenő postai küldemények kezelése
• számlák iktatása, dokumentumok szkennelése
• különböző beszerzések lebonyolítása (irodai eszközök, élelmiszer, higiéniai anyagok)
• vendégek fogadása, tárgyalók előkészítése
• telefon kezelése
• iroda tisztaságának és rendezettségének biztosítása

• Érkezteti a vendégeket, számláikat folyamatosan vezeti, fizettet és elszámol, műszak végén kasszát zár
• Közvetíti az üzeneteket, gondoskodik a vendégek ébresztéséről, megszervezi az érkező és utazó vendégek szállítását
• Biztosítja, hogy a vendégnek nyújtott szolgáltatások kifogástalanok legyenek

• Vendégek teljes körű tájékoztatása, vendégélmény növelése
• Az apartmanhotel napi működésének biztosítása
• Felmerülő vendégigények kezelése
• Kapcsolattartás e-mailben és telefonon a vendégeinkkel
• Adminisztrációs feladatok elvégzése
• Szállodai szoftver, számlázó program napi szintű használata

• Munkáddal biztosítod a vendégek zavartalan és színvonalas kiszolgálását, aktívan hozzájárulsz a tökéletes vendégélményhez
• Professzionális szinten látod el a szállodai recepciós feladatokat kétműszakos, 12 órás munkarendben (nappalos és éjszakai műszakban is, beosztás szerint hétvégi munkavégzéssel).

• A recepció teljes körű működtetése, vendégek fogadása, útbaigazítása
• Tárgyalók előkészítése, bekészítések biztosítása, tárgyalófoglalások koordinálása
• Reprezentációs feladatok ellátása
• Bejövő hívások kezelése, továbbítása
• Beérkező és kimenő posta teljes körű adminisztrációja, postai értékcikkek kezelése

• Vendégek fogadása és bejelentkeztetése
• Telefonhívások kezelése és információ nyújtása
• Vendégek kéréseinek kezelése
• Számlázás és pénzügyi tranzakciók lebonyolítása
• Napi zárással kapcsolatos adminisztratív feladatok

• Vendégek fogadása, érkeztetése, regisztrálása a rendszerben,
• kijelentkezések rögzítése, számlák kiállítása,
• vendégekkel történő kommunikáció, tájékoztatás nyújtása,
• adminisztratív feladatok ellátása.

                •             Welcoming guests with a genuine smile and positive attitude                 •             Managing check-ins and check-outs smoothly                 •             Answering phone calls and emails                 •             Handling reservations and guest requests...

• Munkáddal biztosítod a vendégek zavartalan és színvonalas kiszolgálását, aktívan hozzájárulsz a tökéletes vendégélményhez
• Professzionális szinten látod el a szállodai recepciós feladatokat, háromműszakos munkarendben, esetenként éjszakai műszakban is
• Ellátod a check-in, check-out feladatokat