Ügyéltámogató állások, munkák

• Managing assigned customer accounts in accordance with internal policies and compliance standards
• Identifying and resolving issues through root-cause analysis and ensuring timely follow-up
• Supporting system and process improvements
• Creating reports and monitoring customer orders in SAP

• Manage order entry, follow-up, invoicing, and returns
• Provide accurate stock and backorder updates
• Handle customer queries and complaints professionally
• Collaborate with internal teams (Sales, Finance, etc.)

• Rendelések rögzítése és módosítása
• Panaszok kezelése
• Ügyfelekkel való írásbeli kapcsolattartás
• Írásbeli és szóbeli kommunikáció a német kollégákkal
• Árajánlatok készítése és módosítása

• Ügyfélfogadásban: te leszel az első benyomás, aki mosollyal fogadja a hozzánk érkező ügyfeleket, eligazítja őket és segít a megfelelő ügyintézőhöz jutni.
• Ügyféltámogatásban: egyszerűbb kérdésekre magabiztos válaszokat adsz, problémákra gyors megoldásokat találsz. 

• Acting as first point of contact for B2B customers via email (approx. 80%) and phone (approx. 20%)
• Handling incoming requests and dispatching cases to the appropriate internal teams
• Creating and managing tickets in internal systems
• Preparing quotations in ticketing systems and/or SAP

• Talaj, talajvíz, ivóvíz, szennyvíz, levegő és hulladék minták laboratóriumi átvétele a megrendelőktől és a mintavevő kollégáktól
• Irodai adminisztráció, mintaadatok regisztrációja a laboratóriumi információs rendszerbe,
• Labor vizsgálatok elrendelése
• Kommunikáció ügyfelekkel és a laborral

• Kapcsolattartás B2B ügyfelekkel e-mailben (kb. 80%) és telefonon (kb. 20%)
• Beérkező megkeresések kezelése és továbbítása a megfelelő belső csapatok felé
• Jegyek (ticketek) létrehozása és kezelése belső rendszerekben
• Árajánlatok készítése ticketing rendszerben és/vagy SAP-ban

• Az Adria régió keresleti tervének készítése, előrejelzések frissítése
• Értékesítési, piaci és pénzügyi adatok elemzése
• Ügyfélszolgálati és kiszolgálási teljesítmény nyomon követése, korrekciós intézkedések elvégzése
• Adria-specifikus készlettervezés, rendelési fájlok létrehozása

• Kapcsolatépítés és kapcsolattartás: Ügyféltalálkozók szervezése, folyamatos kapcsolattartás meglévő és új ügyfelekkel, igényeik és elvárásaik pontos megértése érdekében.
• A cég szolgáltatásainak képviselete, prezentálása

• Technical Support: Responding to requests for quotation (RFQs) in close cooperation with the Pre-sales team; recording and modifying new specifications.
• Feasibility Control: Assessing customer requirements against the company’s technological capabilities and production schedule.

• Be the go-to expert for all customer and team inquiries related to BSH Gantry & Consumables
• Support sales with quotations, order processing, tracking, and invoicing
• Coordinate projects, focusing on timelines, resources, budgets, and status reports

Specialist Product Approvals 100% Do you have a background in Electrical Engineering or Mechatronics? Is a systematic way of working one of your strengths? If you also bring experience or interest in product approvals, technical standards, and quality management systems, we would be pleased to get...

FREELANCE SEARCH RELEVANCE ANNOTATOR   JOB TYPE: Freelance / Remote  LANGUAGES REQUIRED: NEAR NATIVE/ NATIVE-LEVEL OF GERMAN AND FLUENT ENGLISH PROJECT SUMMARY: We are seeking freelance contributors to participate in a search relevance annotation project aimed at improving e-commerce search quality...

• KYB Europe internal Job Grade: 2
• Reports to Sales Manager DACH
• Regular customer meetings and follow ups.
• Development and expansion of existing customer relationships.
• Visit and develop potential customers in Germany.
• First point of contact for customers on a regular basis.

ICT Assistant - Helpdesk 100% We are one of Switzerland’s leading business law firms and are looking to strengthen our ICT team in Zurich by hiring a service-oriented L1 IT Support Specialist with a strong interest in finance and accounting workflows, as well as a curious mindset and willingness to...

Johnson & Johnson MedTech is the world leader in the electrophysiology market: the diagnostic and treatment by catheter ablation of cardiac arrythmias. Our growth has enabled a relentless focus on talent development by providing many new opportunities for our employees to expand their knowledge and...

IT Onsite Support Specialist Rothschild & Co Rothschild & Co is one of the world's largest independent financial advisory groups. We offer a distinct perspective that makes a meaningful difference to our clients’ business and wealth. With a team of 4,600 talented financial services specialists on...

• Provide 1st and 2nd level technical support via ticketing system, phone, email, and in person
• Install and maintain network and server hardware components
• Manage and maintain internal software distribution system
• Install and maintain printers and video conferencing systems

• Most senior level technical customer service engineer with long-standing experience.
• Very complex to highly complex equipment and complex to very complex systems incl. associated accessories across the entire portfolio
• Diagnoses and repairs all designated products

• Most senior level technical customer service engineer with long-standing experience.
• Very complex to highly complex equipment and complex to very complex systems incl. associated accessories across the entire portfolio
• Diagnoses and repairs all designated products