Deutsch állások, munkák

• A vállalatcsoporthoz tartozó társaságok jogi ügyeinek támogatása a gazdasági jog különböző területein
• Vevői és beszállítói szerződések, valamint egyéb jogi dokumentumok előkészítése, véleményezése és egyeztetése elsősorban német, illetve részben magyar és angol nyelven

• Felhasználói támogatás nyújtása telefonon és írásban német nyelven.
• IT-incidensek és szolgáltatási kérések rögzítése, kezelése és nyomon követése ticketing rendszerben.
• Kapcsolattartás ügyfelekkel és együttműködés a 2nd Level Support csapatokkal.
• Tudásbázisok és dokumentációk frissítése.

• Német nyelvű számlák, bizonylatok feldolgozása,
• Adatrögzítés (adatok felvitele számítógépes rendszerbe),
• Kapcsolattartás partnercégekkel német nyelven, főként írásban.

• Piackutatás végzése és új ügyfelek felkutatása Németország területén
• Értékesítési tevékenység ellátása
• Napi szintű telefonos és online kapcsolattartás az ügyfelekkel
• Az ügyfelek rendszeres tájékoztatása árakról, akciókról és új termékek bevezetéséről
• Megrendelések feldolgozása

• A betelefonálók kérdéseinek megválaszolása, a felmerülő problémák kezelése
• A beérkező esetek rögzítése a cég belső rendszerében
• Szükség szerint a magasabb szintű problémák továbbítása a megfelelő megoldó csoportok felé
• Szoros együttműködés a kollégákkal a műszakok zavartalan működése érdekében

• Az ügyek önálló kezelése a gyanú felmerülésétől egészen az eset kivizsgálásáig és tisztázásáig
• Szerződés- és szolgáltatási adatok elemzése, kiértékelése
• Telefonos egyeztetés egészségügyi szolgáltatókkal a szükséges információk beszerzése és pontosítása érdekében.

• Creating and updating contracts and amendments using templates
• Making sure all contract details are correct and meet requirements
• Coordinating approvals with teams like legal, finance, and stakeholders
• Tracking deals and making sure they move forward on time

A helyi csapat támogatása a termékadatbázisok létrehozásában és karbantartásában....

• Kiemelkedő ügyfélélményt teremtesz: figyelmesen hallgatsz, empátiával reagálsz, és mindig az ügyfél érdekeit tartod szem előtt
• Német nyelven támogatod az ügyfeleket telefonon keresztül, segítőkészen, udvariasan és gyorsan – úgy, hogy közben valóban megérted, mire van szükségük.

• Lead, coach and develop a German-speaking Customer Operations team based in Budapest
• Act as the operational escalation point for complex customer and order-related issues
• Monitor operational performance, KPIs and service levels while driving continuous improvement

• Meglévő szolgáltatásokhoz kapcsolódó dokumentumok feldolgozása és rögzítése az ügyfél német nyelvű rendszereiben
• Német hatósághoz történő bejelentések, valamint módosítási kérelmek kezelése, azok helyességének ellenőrzése, szükség esetén korrekciója

• Deliver outstanding customer support across order entry, order management, quotations and customer master data processes
• Manage customer requests from initial inquiry through resolution, ensuring accuracy and timely follow-up

• Individuelle Beratung und Betreuung der Geschäftspartner – deutscher Familien
• Umfassende Präsentation aktueller Aufträge sowie Unterstützung bei der Auswahl passender Angebote
• Unterstützung der Partner in administrativen Angelegenheiten

• Szerviztevékenységek teljes körű koordinációja a vevői igények és határidők figyelembevételével
• Ügyfélmegkeresések kezelése, kapcsolattartás ügyfelekkel és belső csapatokkal
• Szervizfeladatok létrehozása, tervezése és nyomon követése SAP rendszerben

Entwicklung von Dokumentationskonzepten sowie Erstellung technischer Informationsprodukte, z. B. Betriebs-, Bedienungs- und Montageanleitungen oder Softwarehandbücher...

• Support the transition of accounting processes from various European entities to our Budapest hub.
• Handle a wide range of GL activities including manual postings, inventory adjustments, reconciliations, and provision calculations.

• Meglévő gépjárműlízing szolgáltatáshoz kapcsolódó dokumentumok feldolgozása, könyvelése
• Gépjárművek biztosítási eseményeinek kezelése
• Káreseményekhez kapcsolódó számlák teljeskörű vizsgálata
• Lízingszerződésekkel kapcsolatos adatok kezelése

• Meglévő gépjárműlízing szolgáltatáshoz kapcsolódó dokumentumok feldolgozása, könyvelése 
• Lízingszerződésekkel kapcsolatos adatok kezelése
• Gépjárművek szállításával kapcsolatos logisztikai adminisztrációs feladatok elvégzése
• Kapcsolattartás ügyfelünkkel, illetve partnereivel (elsősorban írásban)

• Kulcsszereplő leszel a német anyavállalat, az értékesítési vezetők és az üzletek közti információ áramoltatásban és kapcsolattartásban
• Marketing-anyagokat fordítasz és ellenőrzöl
• Belföldi szállásfoglalásokat intézel a kollégáknak
• Értékesítési vezetőink napi munkáját támogatod

• Provide IT support to ALDI colleagues in offices and logistics centers in the US, Australia, and Europe via phone and e-mail from our Budapest office and home office 
• Analyze and work towards the resolution of emerging IT errors related to software, hardware, and network systems.