Telefonos ügyfélszolgálat állások, munkák

Átfogó gyártási tervet, ütemtervet és előrejelzést készít a gép- és operátori hatékonyság, valamint az alapanyagok alapján. Napi szinten nyomon követi és jelenti a műszakteljesítményt az ütemtervhez képest....

Hilti Outperformer is a unique leadership development program, where we will guide and train you while you gain experience participating in international projects with a significant impact on the company. Over two years, you will receive the necessary preparation to take on a global leadership...

• Technikai támogatás nyújtása kereskedőknek telefonon, e-mailben és jegykezelő rendszeren keresztül
• Hibák feltárása, alkatrészek nyomon követése, speciális szállítások figyelése
• Összetett problémák eszkalálása és együttműködés a belső részlegekkel (garancia, logisztika, pénzügy)

• Árajánlatok készítése műszaki tartalommal, kalkulációk elvégzése
• Pályázati anyagok összeállítását támogató adminisztratív tevékenységek
• Telefonon, e-mailen keresztül ügyfélszolgálati feladatok ellátása
• Ügyfelek kérdéseinek és kéréseinek kezelése, műszaki jellegű problémáik megoldása

• Erőforrások biztosítása, hatékony munkaszervezés kialakítása
• A központilag kitűzött célokkal és a minőségi mutatókkal kapcsolatos teljesítmények figyelemmel kísérése, értékelése
• Központilag meghatározott értékesítési folyamatok megszervezése és működtetése

A régió kis- és középvállalati szegmens ügyfélköréhez kapcsolódó adminisztratív jellegű feladatok ellátása....

• Support the development of technical proposals to carriers for transmission infrastructure–related solutions.
• Prepare draft quotations/technical proposals based on tender requirements or customer requirements.

• A Te felelősségi körödbe fog tartozni minden környezetvédelemmel kapcsolatos téma, a veszélyes anyagok tárolása, hulladékkezelés, kémiai anyagok megfelelő kezelése, a talaj-, víz- és légszennyezettség ellenőrzése
• Környezetvédelmi szabályok implementálása, fejlesztése

Pénzügyi architektúra megalkotása: A jelenlegi folyamatok teljes átvilágítása és egy 1 milliárd feletti forgalomhoz méltó, modern pénzügyi rendszer (ERP, riporting) kiépítése....

• Kis- és középvállalati szegmensben ügyféltárgyalások szervezése, külső helyszínen való lebonyolítása
• A régiós területen történő KKV akvizíciók koordinálása és lebonyolítása
• Az ügyfelek igényeinek megfelelő üzleti megoldások kidolgozása és a bank egyéb vállalati termékeinek értékesítése

• First point of contact for clients, providing Level 1 IT support.
• Handle requests via email, phone, and ticketing system.
• Take ownership of cases until resolution and ensure client satisfaction.

• Ügyfeleinkkel és társosztályainkkal történő kapcsolattartás
• Gépkocsi, cseregépkocsi átadás-átvétel az autók műszaki és esztétikai állapotának ellenőrzése
• Az elvégzett feladatok adminisztrációja
• Gépjárművek mozgatása

• SLA célok teljesítése
• Támogatás a jegyek megoldásában, kategorizálásában és priorizálásában
• Telefonos és jegykezelés napi felügyelete
• Első szintű megoldások biztosítása és jegyek megfelelő eszkalálása
• Csapat koordinálása napi prioritások szerint

• Hívásokat kezelsz és segítesz a vásárlóknak
• Ajánlod a legjobb termékeinket (igen, aktívan értékesítesz is!)
• Tájékoztatod az ügyfeleket és kezeled a reklamációkat
• Kapcsolatot tartasz az értékesítő csapattal

• Hívásokat kezelsz és segítesz a vásárlóknak
• Ajánlod a legjobb termékeinket (igen, aktívan értékesítesz is!)
• Tájékoztatod az ügyfeleket és kezeled a reklamációkat
• Kapcsolatot tartasz az értékesítő csapattal

Assist the Chief Accountant in preparing monthly, quarterly, and annual financial statements/reports, ensuring compliance with Hungarian GAAP....

• Lakossági hitelezéssel kapcsolatos napi feladatok elvégzése, teljes körű hiteltanácsadás és lebonyolítás (fogyasztási és jelzáloghitelek, tekintetében)
• Lakossági mass szegmens számára kínált teljes hitelezési termékpaletta ismerete

• ügyfélutak implementálása és ezzel kapcsolatos feladatok koordinálása
• ügyfélutak folyamatos nyomon követése, finomhangolása az ügyfélviselkedések alapján 
• ügyfél visszajelzések feldolgozása, elemzése

• IT-hibajelentések, kérdések és változtatási kérések kezelése.
• Ügyfél támogatása telefonon és írásban.
• Hibajegyek kezelése, ellenőrzése és irányítása.
• Kapcsolattartás az ügyfelek és a második szintű támogatást végző kollégákkal, szolgáltatási jegyek figyelemmel kísérése.

• Lakossági hitelezéssel kapcsolatos napi feladatok elvégzése, teljes körű hiteltanácsadás és lebonyolítás (fogyasztási és jelzáloghitelek tekintetében)
• Lakossági mass szegmens számára kínált teljes hitelezési termékpaletta ismerete