Telefonos ügyfélszolgálat állások, munkák Zala megyében

Ebben a pozícióban kiemelt szereped lesz abban, hogy ügyfeleinkkel személyes kapcsolatokat építs és ápolj. A legfontosabb döntéshozók (tulajdonosok, ügyvezetők, vezetők) igényeinek felmérése közvetlenül ott történik, ahol munkájukat végzik – legyen az építkezés, iroda vagy raktár....

• Ügyfelek rendeléseinek a kezelése, • Folyamatos kapcsolattartás a partnerekkel, • Ügyfélelégedettség növelése és hosszútávú kapcsolatok építése. • Felmerülő reklamációk kezelése ...

• A kijelölt terület irányítása, operatív működés és szabályok betartása
• Részvétel hatékonyságnövelő projektek és folyamatfejlesztések előkészítésében
• A hulladék minőségi specifikációjának ellenőrzése a termelőknél
• Gyűjtési és válogatási gyakorlat fejlesztésére irányuló javaslattétel

• A kijelölt terület irányítása, operatív működés és szabályok betartása
• Részvétel hatékonyságnövelő projektek és folyamatfejlesztések előkészítésében
• A hulladék minőségi specifikációjának ellenőrzése a termelőknél
• Gyűjtési és válogatási gyakorlat fejlesztésére irányuló javaslattétel

•  Új vevők önálló, proaktív felkutatása
•  Meglévő partnerekkel történő személyes kapcsolattartás
•  Folyamatos üzletfejlesztés
•  Saját hatáskörben üzleti tárgyalások szervezése és lebonyolítása
•  Ajánlatok kiadása, nyomon követesé
•  Szerződések előkészítése, szerződéskötés

• Új és meglévő ügyfelek tájékoztatása, banki és biztosítási termékek és szolgáltatások ajánlása, értékesítése és ügyintézése
• Keresztértékesítési lehetőségek kihasználása, ügyfelek átirányítása specialista felé
• Az értékesítési folyamatokban való hatékony részvétel, az ügyfelek magas szintű kiszolgálása

• A műszakokban dolgozók koordinálása és motiválása
• Vállalati előírások, szabályok betartatása (pl. munkavédelmi szabályok, munkaidő)
• A biztonságos munkavégzés és üzemi folyamatok megszervezése
• Az anyagok zökkenőmentes ellátásának biztosítása a gyártás számára

• A meglévő ügyfélportfólió felelősségteljes kezelése és megőrzése, folyamatos ügyfél kapcsolattartás
• Új ügyfélkapcsolatok kialakítása, ajánlatok készítése
• Ügyféltárgyalások szervezése és lefolytatása

• Fényező munkák elvégzése a vonatkozó szabványoknak, előírásoknak, rajzoknak megfelelően
• Előkészítő munkálatok elvégzése előírások alapján, például szemcseszórás, maszkolás, mosás, furatok tömítése, konzerválás, álcaminta kontúrjának felrajzolása
• Fényezési utómunkák elvégzése a dokumentációk alapján

• Burkolatok, tömítések, alkatrészek ragasztása a gyártási dokumentációknak és előírásoknak megfelelően
• Járművek és a hozzá tartozó alegységek önálló előkészítése (mosása, tisztítása, szemcseszórása, maszkolása, konzerválása)
• A minőségellenőrzések betartása és végrehajtása

• A nyersanyag alkatrészek előkészítése a felületkezelési műveletekhez (szemcseszórás, mosás, sorjázás, zsírtalanítás, konzerválás, maszkolás, címke/piktogram ragasztás)
• Felületkezelési utómunkák előkészítése
• A munkatervek elolvasása és következetes végrehajtása

• banki termékek és szolgáltatások személyre szabott proaktív értékesítése
• lakossági ügyfelek kiszolgálása
• ügyfeleink pénzügyi kultúrájának fejlesztése
• fogyasztási hitelezési és befektetési termékekhez és szolgáltatásokhoz kapcsolódó ügyletek lebonyolítása
• pénzügyi tanácsadás portfólió kialakítása

• Kábelkötegek és elektromos komponensek vagy rendszerek meghatározott sorrendben történő beszerelése, illetve cseréje
• Szerelvények, alszerelvények és rendszerek tesztelése a munkatervnek megfelelően
• Műszaki rajzok, kapcsolási rajzok és munkautasítások értelmezése; munkavégzés ezek betartásával

• Az üzleti tervben és az éves ingatlanhasznosítási tervben szereplő feladatok regionális szintű megvalósításának facilitálása.
• Kapcsolattartás és aktív együttműködések kialakítása partner-szervezetekkel, önkormányzatokkal, gazdasági és intézményi szereplőkkel.

• A vállalat által gyártott termékek minőségszintjének összegyűjtése és a vevőnek való átadási tevékenység támogatása (utazási hajlandóság)
• A termék minőségével kapcsolatos jelentések elkészítése
• Minőségbiztosítási módszerek alkalmazása
• Minőségi problémák megoldása

• Technológiai folyamatok elvégzése
• Nem megfelelő anyagok/termékek kezelése
• Ellenőrzések regisztrálása
• Gyártási folyamatok ellenőrzése mérőeszközökkel
• SAP rendszerben a minőségügyi modulok használata
• Mechanikai és optikai mérések elvégzése

• Különböző méretű és felszereltségű katonai járműfejlesztési projektek vagy programok vezetése, tervezése, irányítása és dokumentálása, valamint a szükséges tevékenységek elvégzése a projekt valamennyi fázisában.
• Az egyes, interdiszciplináris projektcsapatok és külső partnerek koordinálása.

• Komplex árajánlatok, költségvetések előkészítése (szükség szerint helyszíni felméréssel), naprakész nyilvántartása
• A kiküldött ajánlatok és árajánlatkérések követése, igény szerint azok módosítása
• Vállalkozói szerződések, átadás-átvételi jegyzőkönyvek, kivitelezési nyilatkozatok elkészítése

• A karbantartáshoz vagy javításhoz szükséges alkatrészek készletének és ellátási láncának felügyelete és támogatása
• A karbantartáshoz vagy javításhoz szükséges alkatrész és eszközök rendelkezésre állásának biztosítása
• Az alkatrészek sajátosságainak és műszaki jellemzőinek alapos ismerete

• Harcjárművek időszakos és tervszerű karbantartásainak elvégzése
• Meghibásodott harcjárművek diagnosztizálása és javítása
• A karbantartásokhoz és javításokhoz kapcsolódó anyagok és alkatrész igények elkészítésének támogatása
• Javítási munkák tényszerű dokumentálása