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• Du schaffst eine Wohlfühlatmosphäre und garantierst einen unvergesslichen Aufenthalt für unsere Gäste
• Du bist von A bis Z der Ansprechpartner unserer Gäste während des gesamten Aufenthalts und verantwortlich für den Check-In, Check-Out so­wie die Belegungsoptimierung

• Tagesabschluss während der Nacht und Spät dienst 14:30-23:00
• professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste, Check-in und Check-out
• gewissenhafte Kassenführung und korrekte Umsatzerfassung
• zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
• Professionelles Reklamationsmanagement

• Gäste begrüßen und verabschieden
• Check-in und Check-out durchführen
• Reservierungen bearbeiten
• Zimmerverfügbarkeit prüfen
• Gästedaten erfassen und aktualisieren
• Zimmerkarten ausgeben
• Rechnungen erstellen und Zahlungen abwickeln
• Telefonate und E-Mails bearbeiten
• Fragen und Wünsche der Gäste beantworten

• Sie bereiten ausgezeichnete Gerichte zu und sorgen für eine ansprechende Präsentation der Speisen
• Sie erstellen das Mise en place
• Sie gehen als Koch/Köchin sorgsam und verantwortungsbewusst mit Lebensmitteln und Rohstoffen um

• Unterstützung des Restaurant Managers für einen reibungslosen Ablauf
• Selbstständige Führung einer eigenen Station auf höchstem Serviceniveau
• Mitverantwortung für die ordnungsgemäße Rechnungslegung und korrekte Abrechnungen
• Gästeberatung durch fundiertes Fachwissen in Speisen, Wein und Spirituosen

• Gesamtverantwortung für alle F&B-Outlets: Restaurants, Bar, Frühstück und Veranstaltungen
• Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Teams gemeinsam mit der Restaurantleitung und dem Küchenchef inkl. Bewerbungsgesprächen

• Sämtliche Vorbereitungsarbeiten für unseren Bar-Service
• Zubereitung und Servieren der verschiedenen Getränke
• Vermittlung und Präsentation unserer Austria Barkultur
• Individuelle Betreuung unserer Gäste
• Inkasso und Abrechnungen

• Gesamtverantwortung für den Food-&-Beverage-Bereich im Hotel sowie in unseren beiden Gastronomiebetrieben
• Führung, Motivation und Weiterentwicklung der Service-Teams
• Sicherstellung eines reibungslosen operativen Ablaufs in allen Outlets
• Verantwortung für Einkauf, Bestellwesen und Warenwirtschaft

Reinigung und Pflege der Gästezimmer, der öffentlichen Bereiche sowie der Back-of-House-Bereiche gemäß den hohen Standards von The Capra in Bezug auf Sauberkeit und Präsentation....

Als Night Concierge sind Sie während der Nacht zentrale*r Ansprechpartner*in für unsere Gäste und stehen ihnen bei sämtlichen Fragen, Anliegen und Wünschen kompetent und diskret zur Seite....

• Du unterstützt unser Serviceteam bei Banketten, Hochzeiten und weiteren Veranstaltungen
• Du bereitest das Mise en Place vor und deckst Tische sowie Tafeln sorgfältig ein
• Du machst Dich mit unserer Speise- und Getränkekarte vertraut und bereitest Getränke fachgerecht zu

• Vorbereitung und Zubereitung des Frühstücksbuffets
• Zusammenarbeit mit dem Küchen- und Serviceteam
• Zubereitung von Eierspeisen, Speck, Würstchen und weiteren warmen Frühstücksgerichten
• Unterstützung bei weiteren Küchen arbeiten nach Bedarf

• Führung und Unterstützung des Serviceteams in unserem Halbpensionsrestaurant (gemeinsam mit der Restaurantleitung)
• Sicherstellung des reibungslosen Ablaufes während der Früh-, Mittel- oder Spätschicht
• Einarbeitung und Anleitung unserer Mitarbeiter (gemeinsam mit der Restaurantleitung)

Als Mover arbeitest du eng mit dem Revier Chief zusammen und trägst damit eine wesentliche Mitverantwortung für die Führung des Betriebs. Mit deinem Einsatz, deiner Arbeitshaltung und deiner Lösungsorientierung bist du ein Vorbild für die Mitarbeitenden und dir dessen jederzeit bewusst. Du suchst...

• Sei Führungskraft, Gastgeber und Problemlöser in einer Person.
• Steuere das operative Tagesgeschäft – vom Check-in über die Bar und Gästebetreuung bis hin zum Backoffice.
• Sorge für eine reibungslose Zusammenarbeit zwischen Front Office, F&B und Housekeeping.

• Reinigung der Zimmer und Flure
• Vorbereitung der Zimmer
• Wirtschaftliches Arbeiten

Du wolltest schon immer zu einer Gang gehören, wo alle für einen und einer für alle rennen? Konventionelle Abläufe und Bereichsdenken bremsen deine Kreativität aus? Du magst Menschen und gutes Essen und möchtest unserer trendy Hotel-Location ein Gesicht geben?...

• Aktive Mitarbeit im operativen Service und Vorbildfunktion im Tagesgeschäft
• Sicherstellung einer herzlichen, professionellen und effizienten Gästebetreuung
• Fachliche Führung, Schulung und Weiterentwicklung der Servicemitarbeitenden sowie der Lernenden

• Unterstützung bei der aktiven, gastfreundlichen Betreuung unserer anspruchsvollen, internationalen Gäste
• Früh- und Abenddienst in unserem Halbpensionsrestaurant
• Einhaltung der definierten Kaiserhof-Qualitätsstandards
• Umsetzung unseres Leitmotives "einfach, echt und herzlich

• Herzliche Gästebetreuung
• Regionale Informationsauskunft und Concierge Tätigkeiten
• Handling von Reklamationen
• Führung und Kontrolle der eigenen Kasse und Tagesabschluss
• Arbeiten mit der Hotelsoftware MEWS
• Allgemeine administrative Tätigkeiten
• Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen