Service desk gyakornok állások, munkák

• Bejövő telefonos hibacímek kezelése.
• Egyszerű adatbevitel táblázatokba vagy adatbázisokba.
• Irodai gépek (nyomtató, fénymásoló) üzemeltetése.

• IT üzemeltetéshez kapcsolódó ajánlatkérések, beszerzések ügyintézése, adminisztrálása
• Emlékeztetők, jelentések készítése, feladatok nyilvántartása, projektek dokumentálása
• Kapcsolattartás az informatikai rendszert üzemeltető külső és belső munkatársakkal

• Automatizálási szkriptek fejlesztése és karbantartása
• Új automatizálások írása és optimalizálása Intune, Nextthink vagy Azure, illetve GraphAPI használatával
• Új Azure SQL adatbázisok és Power BI riportok fejlesztésének támogatása

• Angol nyelvű szerződések írása/átnézése önállóan, illetve tapasztalt kolléga segítségével
• Aláírt szerződések kivonatolása
• Szerződésekből való kutatás/szerződésértelmezési feladatok támogatása
• Társosztályokkal való kapcsolattartás írásban és szóban
• Ad hoc feladatok ellátása

• Alapanyag beérkezés koordinálása
• Termelési folyamatok nyomon követése
• Gyártási utasítások kiadása
• Kész termékek kamionra való felkészítése

• Kapcsolattartás az ügyfelekkel német nyelven, szóban és írásban,
• Hívások és a webes felületen érkező kérdések kezelése,
• Adminisztratív feladatok ellátása,
• Az ügyfelek elégedettségi szintjének biztosítása és javítása,
• Informatikai területen támogatás nyújtása a munkavállalóknak.

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

• Windows 11 számítógépek, valamint Windows alapú szerver infrastruktúra üzemeltetése, hibajavítása
• Hardver- és szoftver telepítése, adminisztrációja, hibaelhárítása
• Monitoring rendszerek követése, riasztások kezelése
• Központi vírusvédelmi rendszerek kezelése és üzemeltetése

• Receiving end user calls
• Provide first level resolutions
• Ticket creation/Categorization / Prioritization
• Ticket escalation to respective Support Group
• Incident resolution and recovery
• Ticket Closure.

• Információbiztonsági kockázatok feltárása, elemzése, és javaslattétel a kezelésükre
• Információbiztonsági események azonosítása, felderítése, kivizsgálása és ezek alapján kockázatkezelésen alapuló tevékenységek meghatározása
• Informatikabiztonsági oktatás, tanácsadási munkákban való részvétel

• Műszaki rajzok készítése és szerkesztése
• Napi kapcsolattartás a tervezőkkel

• szükséges adatok bekérése;
• adatok pontos felvezetése táblázatokba, hivatalos dokumentumokba;
• igénylőlapok, megrendelők elkészítése a megadott adatok alapján.
• Szenzitív, személyes adatok kezelése, fokozott figyelemmel az adatvédelemre és pontosságra

• Plottergép üzemeltetés,
• Segítség a tervezésben, csomagolásban
• CPMS-el kapcsolatos migrációs munkában való részvétel

• Gyártási folyamatok támogatása minőségügyi szempontból
• Minőségügyi dokumentációk készítése és karbantartása
• Beszállítói minőségbiztosítás támogatása
• Folyamatfejlesztési javaslatok előkészítése
• Digitális minőségirányítási rendszerek használata

• A Trade Marketing menedzser napi szintű támogatása a különböző marketing tevékenységekben
• Kapcsolattartás a magyarországi partnerekkel és szoros együttműködés az értékesítési csapattal

• Üzemirányítási rendszer (SCADA) működésének elsajátítása
• SCADA projekt vezető munkájának támogatás, implementációban való közreműködés
• Projekt értekezleteken való részvétel
• Vezetői prezentációk/jelentések készítése, projektek ütemezésének támogatása
• OT rendszerek üzemeltetésének támogatása

• Belsős rendszerek használata
• Dokumentumok kezelése, szkennelése
• Postázás
• A jogi osztály napi működésének támogatása

• Az értékesítéshez kapcsolódó adminisztráció ellátása
• Értékesítő kollégák mindennapos munkavégzésének támogatása
• Kapcsolattartás az ügyfelekekkel
• Napi dokumentumok ellenőrzése, irattározása
• Levelek kezelése, postázása
• Szerződések és az ehhez kapcsolódó dokumentumok előkészítése és kezelése

• Meglévő ügyfélkapcsolatok ápolása, vevőlátogatás, a cég termékeinek és szolgáltatásainak ismertetése
• Új ügyfelek felkutatása, személyes kapcsolat kiépítése
• Ügyfélre szabott személyi tanácsadás, problémakezelés és megoldások kidolgozása
• Ajánlatok előkészítése, átadása

•Senior kollégák támogatása az IT infrastruktúra üzemeltetésében •Új műszaki megoldások keresése, tesztelése •Hibakeresés, problémafeltárás •Projektek műszaki támogatása •Műszaki dokumentáció készítés •Rendezvények és élő streaming lebonyolításának támogatása •Rendezvényeken készült kép és...