Representative állások, munkák

• Entering customer orders and following them up
• Managing customer requests and queries
• Logging, assigning, tracking progress of complaints & claims from receipt to completion
• Interacting with customers and stakeholders in a professional, friendly and efficient manner

• Take ownership and resolve raised verbal and written customer issues.
• Raise activities that are not actioned by assignees.
• Account set-up, allocation and delivery issues.
• Order processing and order fulfilment.
• Sales order tracking.

Az üzletünk értékesítői csapatának tagjaként fő feladatod a Yettel szolgáltatások és kapcsolódó termékek bemutatása értékesítése a beérkező ügyfelek számára. Ez kezdődik az ügyfelek igényeinek felmérésével, majd folytatódik az annak megfelelő tanácsadással, az érdeklődésük felkeltésével további,...

• Troubleshooting, diagnosing, and correcting IT-related technical issues, utilizing your technical and customer service skills
• Guiding the client through the necessary steps to restore functionality
• Being responsible for either solving the issue or escalating to Level 2 support

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

• Receive & enter order into processing system and confirm shipments
• Keeping Customers updated on the status of their Purchase Orders.
• Follow -up on deliveries of products with Logistics

• Napi szintű rendelésfelvétel telefonon (beérkező hívások kezelése) magyarországi ügyfélkör részére
• Rendelések rögzítése e-mailen, webshopon és értékesítési tanácsadókon keresztül
• Kapcsolattartás ügyfelekkel telefonon és e-mailben (rendelések, hibás vagy késedelmes szállítás, reklamációk)

Az üzletünk értékesítői csapatának tagjaként fő feladatod a Yettel szolgáltatások és kapcsolódó termékek bemutatása értékesítése a beérkező ügyfelek számára. Ez kezdődik az ügyfelek igényeinek felmérésével, majd folytatódik az annak megfelelő tanácsadással, az érdeklődésük felkeltésével további,...

• Szolgáltatás értékesítés hideghívással: új-, potenciális, főként európai ügyfelek telefonos felkeresése idegen nyelven
• Partnerkapcsolatok kiépítése és –ápolása, partnerlátogatások
• A kereskedelmi iparág és a szállítmányozási piac folyamatos monitorozása
• Árajánlatok készítése és nyomon követése

• Aktív új ügyfelek, projektek és üzleti lehetőségek felkutatása és megszerzése a Nyugat-Magyarországi területen
• Meglévő ügyfelekkel való kapcsolatok erősítése rendszeres kommunikáció látogatások révén
• Árképzési döntések meghozatala a jóváhagyott kereteken belül a jövedelmezőség optimalizálása érdekében

• Kapcsolatfelvétel és tárgyalások potenciális partnerekkel, üzleti igények feltérképezése, a meglévő ügyfélkapcsolat ápolása
• Aktív részvétel a cég értékesítési stratégiájának kidolgozásában és megvalósításában
• Piackutatás és versenytárs-elemzés, amely alapján a vállalat folyamatosan fejlődhet

• At levere en fremragende og god kundeservice til vores kunder via telefon.
• At håndtere og administrere kundesager effektivt med hjælp fra forskellige systemer.
• At samarbejde med dit team om at nå fælles mål i et miljø, hvor vi altid hjælper hinanden.

Az üzletünk értékesítői csapatának tagjaként fő feladatod a Yettel szolgáltatások és kapcsolódó termékek bemutatása értékesítése a beérkező ügyfelek számára. Ez kezdődik az ügyfelek igényeinek felmérésével, majd folytatódik az annak megfelelő tanácsadással, az érdeklődésük felkeltésével további,...

• Új ügyfélkör kialakitása, valamint a már meglévő kapcsolatok ápolása.
• Termékeink értékseitése EU-ban.
• Irodai munka a budapesti irodánkból (új ügyfélkapcsolatok teremtése/piackutatás/hideg-hivás, személyes találkozók megszervezése az ügyfelekkel) 

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

• Service window: Monday to Friday 8 am - 6 am
• On site work once a week
• Provide exceptional support for our applications and associated services

• Job location: Budapest, Hungary, 9th District, Mill Park office building
• Role type: permanent
• Full time employment, 40 hours/week
• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email

• Provide first-level IT support as the initial point of contact for customers
• Handle end-user requests via phone, email, and ticketing tools
• Accurately document and log incidents and requests in the ticketing system
• Escalate issues that cannot be resolved at first level to Level 2 support teams

• Job location: Budapest, Hungary, 9th District, Mill Park office building
• Role type: permanent
• Full time employment, 40 hours/week
• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email