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Professionelle Betreuung, Beratung und Empfang von Spa- und Hotelgästen sowie Sicherstellung eines erstklassigen Gästeerlebnisses nach definierten Qualitätsstandards (LQA/SDH)...

• Deliver and pick-up guest luggage and request items according to the standards and procedures in a timely and efficient manner.
• Deliver newspapers and messages to guests' room in a timely and efficient manner.
• Ensure proper transfer of guests when requested.

• Durchführung von Yogastunden für Erwachsene und Kinder
• Betreuung und Beratung unserer Gäste
• Planung und Durchführung einer Yoga-Woche
• Kommunikation auf Deutsch und evtl. Englisch

• An der Rezeption betreust du unsere internationalen Gäste vom Check In bis zum Check Out
• Du bearbeitest Reservierungen und Bestätigungen
• Du kümmerst dich professionell um Beschwerden und Anliegen
• Du berätst unsere Gäste zu Freizeitangeboten in Wien

Bei uns empfängst und betreust du Gäste mit einem Lächeln. Du liebst und kennst Wien und hast Spaß daran, deine Wien-Liebe und Insider-Tipps weiter zu geben. Du schätzt die ruhigen Momente, aber freust dich genauso, wenn rundherum einfach viel los ist – keine Chance auf Langeweile! Check-in und...

In dieser abwechslungsreichen Position betreust du unsere Gäste in unserem Alex Restaurant sowie auf unserer wunderschönen Terrasse direkt am Zürichsee. Durch deine Warmherzigkeit bringst du unsere Gäste in die perfekte Sommerlaune und trägst so zu einem rundum gelungenen Gästeerlebnis bei. Zudem...

• Betreuung der Gäste
• Beratung der Gäste
• Eintragung/Buchung von Terminen
• Beantwortung von E-Mails

• Zubereitung von Kuchen, Torten und süßen Spezialitäten nach unseren Qualitätsstandards
• Unterstützung bei der Produktion unserer Desserts für das Abendmenü
• Sorgsamer Umgang mit Lebensmitteln und Einhaltung der Hygienerichtlinien (HACCP)
• Enge Zusammenarbeit mit dem Küchenteam und dem Frühstücksservice

• Verantwortung übernehmen
• Telefonische Annahme von Speise- und Getränkebestellungen
• Speise- und Getränkeservice für Zimmerbestellungen
• Minibar-Service
• Upselling und Betreuung/Beratung unserer anspruchsvollen internationalen Gäste
• Mitarbeit im Tages- und Abendgeschäft

• Auf- und Abbau des Frühstücksbuffets
• Nachfüllen des Frühstücksbuffets
• Servieren von Kaffee und Eierspeisen
• Frühstücksservice mit eigener Station
• Professioneller Service von Frühstücksspeisen und Getränken
• Gewährleistung eines reibunglosen Ablaufs des Frühstücksservice
• Kontrolle Mise en place

• Eine abwechslungsreiche 3- jährige Ausbildung mit der Möglichkeit einer Zusatzqualifikation im veganen oder vegetarischen Bereich
• Der Durchlauf von Frühstück, Bankett und à la carte Küche
• Der Einsatz im Service und Lager

• Du stellst den reibungslosen Ablauf der Patisserie sicher, inklusive der Personalplanung
• Gestaltung und Herstellung verschiedener Desserts, Torten, Kuchen, Eis, Pralinen und Dessertbuffets
• für dich ist Arbeiten in höchster Qualität eine Selbstverständlichkeit

• Gewährleistung eines professionellen Serviceablaufs unter Berücksichtigung der internen Standards
• Führung einer eigenen Servicestation
• Mise en place Arbeiten
• Empfehlungen aussprechen und Speisen erklären
• Tägliche Abrechnung
• Schaffen einer freundlichen und angenehmen Umgebung für unsere Gäste

• Selbständige Durchführung aller Schichtaufgaben an der Rezeption
• Annahme und Bearbeitung von Gästeanfragen
• Eigenständige Führung und Kontrolle der Kasse
• Check-in und Check-out und die dazugehörigen Vorarbeiten
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
• Beantwortung von Gästefeedback und Reklamationen

• Eigenverantwortliches Führen der Schichten sowie Organisation und Koordination des gesamten Teams im operativen Tages- und Abendgeschäft
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Service sowie aktive Mitarbeit im operativen Geschäft

• Du betreust Gäste während dem Mittag- und Abendservice und achtest darauf, dass sie bestens versorgt und all ihre kulinarischen Wünsche erfüllt sind
• Du empfängst, unterhältst und verabschiedest unsere Gäste
• Du empfiehlst und servierst Getränke, Speisen und den passenden Wein zu den Gerichten

• Du sorgst mit deinem Team für einen reibungslosen Ablauf in der Küche – damit unsere Gäste gutes Essen und genussvolle Momente erleben
• Qualität, Frische und Geschmack hast du im Griff – und packst mit an, wenn's drauf ankommt

• Stellvertretende operative Leitung der Küche
• Mitarbeit bei der Menüplanung und Einkauf-Kalkulation für unsere regionale Küche, die wild und kreativ umgesetzt wird
• Vor- und Zubereitung der “Farmer to table” Gerichte
• Vor- und Zubereitung der Mittagsjause und der Barkarte

• Du bist für die Reinigung unserer Gästezimmer verantwortlich
• Auch die Reinigung der öffentlichen Bereiche gehört dazu
• Du hältst die detailierten Reinigungspläne des Hotels ein
• Da uns die Umwelt sehr am Herzen liegt, geht Du mit Reinigungsmitteln umweltbewusst um

Aufbau des Buffets und Vorbereitung des Restaurantbereich ​ Kontrolle und Nachbestückung des Buffets Reinigung der Arbeitsflächen Vorbereitungsarbeiten für den nächsten Tag durchführen Durchführung von Bestellungen Organisatorische Aufgaben Unterstützung am Front Office...