First level help desk állások, munkák

• Support and guide a part of the test engineering team, helping colleagues grow while you are growing as a Leader as well.
• Contribute to shaping the test strategy for our products, learning how to translate business and customer needs into practical test approaches.

• Oversee multiple small to mid-sized programs across SBU.
• Support Business Case activities from intake to SOP including, but not limited to:
• Contribute to financial reviews with CAM Lead and CG Leads.
• Support customer claim activities, monitor and drive actions, and validate completeness.

• Monitors supply shortages and excess stock, taking corrective actions and driving continuous improvement.
• Represents planning in key market and demand control meetings to support inventory management.

Value Stream Responsibilities: •    Master Scheduling, Planning and Date Management o    Understand the order requirements and the execution plan developed at quotation phase by the quote coordinator, verify the order lead time and take the appropriate actions in case of misalignment o    Order...

• Ügyfelek és partnerek szakmai támogatása magyar és angol nyelven (telefonon, e-mailben, chaten)
• A beérkező kérdések és problémák rendszerszintű elemzése, megoldási javaslatok kidolgozása
• Digitális megoldásaink működésének vizsgálata, tesztelése és a fejlesztések szakmai támogatása

• szerződésbontást kezdeményező ügyfelek kéréseinek fogadása
• igényfelmérést követően, személyre szabott megtartó ajánlatok kidolgozása és az ügyfelek megtartása
• a One termékeinek keresztértékesítése lakossági ügyfelek részére

• Ügyfeleinkkel és társosztályainkkal történő kapcsolattartás
• Gépkocsi, cseregépkocsi átadás-átvétel az autók műszaki és esztétikai állapotának ellenőrzése
• Az elvégzett feladatok adminisztrációja
• Gépjárművek mozgatása

• Contact Centeri feladatok
• Telefon és írásos megkeresések kezelése
• Kapcsolattartás társosztályokkal

• Elemzések, statisztikák és kimutatások készítése.
• A szerelők támogatása az informatikai eszközök frissítése, kezelése kapcsán.
• Műszaki dokumentációs rendszer kezelése, nyilvántartások napra készen tartása.
• Szükség esetén segíti a területfelelösöket az ügyfelekhez kapcsolódó feladataik ellátásban.

• Kapcsolattartás a vevőkkel
• Vevői igények rögzítése, a teljesítésben való aktív részvétel
• Riportok, kimutatások készítése
• Telefonkonferencián / online meetingeken való aktív részvétel
• Társosztályokkal való szoros kapcsolattartás, a gyártási folyamatok teljeskörű átlátása érdekében

• Bútoripari lapszabászatban vásárlók kiszolgálása
• Asztalos és lakossági ügyfelek részére elsősorban bútor szerelvények és bútoripari kellékek értékesítése
• Vásárlók udvarias, hozzáértő tájékoztatása (színek, termékek, technikák)
• Áru rendelése és nyomon követése
• Reklamációk gyors, korrekt kezelése

Troubleshoot and resolve advanced issues for customers related to the iREMS software, providing advice and expert knowledge by email, chat, and web channels Work closely with Product Development and DevOps to diagnose problems and deliver solutions to our customers often liaising with the software...

Provide high-quality technical support to local staff and remotely to colleagues across the EMEA region Troubleshoot laptops, printers, peripherals, and software issues Maintain the health of the Budapest office IT environment Resolve incoming incidents and service requests using remote-access...

Provides first and second level support to end-users including problem recognition, research, isolation, and resolution steps. Troubleshoots and resolves issues; coaches, mentors and encourages users. Participates in special projects as requested. Mentors and coaches on technical solutions. Serves...

Responding to customer inquiries through phone, email, and chat in a professional and timely manner, while accurately documenting these interactions Troubleshooting and resolving technical and business operation issues within a broad and interesting domain Escalating complex issues to higher level...

• Provide 1st and 2nd level technical support via ticketing system, phone, email, and in person
• Install and maintain network and server hardware components
• Manage and maintain internal software distribution system
• Install and maintain printers and video conferencing systems

• Ensure an excellent customer experience in close collaboration with our customers and partners
• Support our customers and partners to solve problems and ensure a noticeable top-level satisfaction
• Continuous improvement of our support quality and infrastructure

Customer Success Engineer (f/m/d) 100% Founded in 2010, Luware is a leading SaaS provider specializing in innovative contact center and conversation recording solutions. Our Microsoft-certified solutions are designed to streamline customer interactions. We're committed to innovation and growth,...

Are you our next Supply Chain & Warehouse Manager? We're looking for a new talent to complete our team! In this role (asap, 100%) in Zurich, you will help drive efficiency, optimize processes, and ensure smooth day-to-day operations. Your knack for communication allows you to lead the warehouse...

Be a friendly, reliable point of contact for customers, delivering thoughtful and timely support Monitor and respond across multiple customer communication channels Take ownership of customer questions and issues from first contact through resolution Support both customer-side technical teams and...