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Sie gewährleisten einen exzellenten Service und sorgen dafür, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment ihrer Ankunft bis zu ihrer Abreise rundum wohlfühlen....

Deine Rolle bei uns - vielseitig, verantwortungsvoll, sinnstiftend – Viel mehr als ein Job: Zur Verstärkung unseres REZEPTIONS- UND SERVICE-TEAMS suchen wir DICH AB DEZEMBER. Du bist offen, herzlich, motiviert und liebst es, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen? Ob beim...

• Collaborate with business stakeholders to identify technical opportunities and gather user requirements for Polarion customizations, workflows, reports, dashboards, and integrations.
• Configure, customize, and maintain Polarion ALM solutions to support engineering, quality, and compliance processes.

• Verantwortlich für die operativen und administativen Abläufe an der Reception
• Übernahme von Schichten mit allen anfallenden Aufgaben
• Check-In und Check-Out
• Kontrolle der Tagesabschlüsse/Kasse
• Leitung der Reservierungsabteilung
• Zuteilung der Hotelzimmer, Kontrolle des Zimmerplans

• Selbständiges Führen einer Service-Station mit Inkasso
• Betreuung unserer Gäste inklusive aktivem Verkauf und Beratung
• Tägliche Mise en place Arbeiten
• Aufräum- und Reinigungsarbeiten
• Arbeitszeiten auch abends und am Wochenende
• Mithilfe bei Banketten und Caterings

• Have an in-depth knowledge of directions, travel time, cost and various forms of transportation
• Maintain a constantly updated database with extensive information about city highlights
• Offering professional and personalized recommendations with thorough research to our guests

• an der fachlichen und operativen Führung des Service- und Schankteams
• an der Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen sowie der Sicherstellung einer optimalen Personaleinsatzplanung
• an der aktiven Mitarbeit im täglichen Service mit eigener Station

• Enge Zusammenarbeit mit dem Sous Chef und dem Küchenchef
• Hochwertige Zubereitung und Präsentation von Speisen unter Einhaltung unserer Standards
• Die Führung eines eigenen Postens (Entremetier, Saucier)
• Verantwortlich für einen reibungslosen Serviceablauf

• Stellvertretung des Sous Chefs und Küchenchefs bei deren Abwesenheit; Organisation der täglichen Küchenabläufe
• Eigenständige Leitung eines Küchenpostens sowie Unterstützung des Teams auf allen Posten bei Bedarf

• Arbeiten in den unterschiedlichen Service-Abteilungen (Restaurant, Bar, Bankett)
• Empfang, Betreuung und Verabschiedung unserer internationalen Gäste
• Lagerhaltung und Einkauf
• Produktkenntnisse im Bereich Speisen & Getränke
• Menükunde und Warenerkennung
• Räume und Tische vorbereiten und dekorieren

• Herzlicher und professioneller Empfang sowie Betreuung unserer internationalen Gäste
• Check-in und Check-out inklusive Kassenführung und Abrechnung
• Bearbeitung und Verwaltung von Reservierungen über verschiedene Buchungskanäle

• Vermittlung von Speisen und Getränken im Restaurantbereich
• Begrüßung und persönliche Betreuung unserer Gäste
• Unterstützung bei der Menü- und Getränkekartenberatung
• Zusammenarbeit mit dem Küchenteam zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs

• Selbständige Produktion, Fertigung und Ausgabe der Speisen nach betrieblichen Vorgaben
• Bewusster und sorgsamer Umgang mit den Produkten
• Tägliche Mise en Place Arbeiten
• Reinigungsarbeiten
• Selbstständiges Anrichten der besprochenen Gerichte
• Eindämmung von Überproduktion
• Bevorstehende „Extras“ voraussehen

• Gästebetreuung im à la carte Geschäft
• Fachgerechtes Beraten und Servieren von Speisen und Getränken
• Zubereitung von Getränken
• Annahme der Tischreservierungen im Restaurant
• Mise en place Arbeiten und Pflege des Arbeitsplatzes sowie die Sicherstellung der Optik der Restaurantbereiche

• Als Guest Relation Coordinator F&B erstellst du Angebote für das Q27
• Du betreust die Gästeprogramme und Events im Restaurant
• Du übernimmst Fallweise Hostess Dienste
• Professioneller Umgang mit aufkommenden Gastbeschwerden und Gewährleistung der optimalen Gästezufriedenheit

• Führung und Weiterentwicklung des Outlets
• Koordination und Sicherstellung der täglichen Abläufe und Aktivitäten in Übereinstimmung mit dem Food & Beverage-Qualitätsstandards des Unternehmens und den Richtlinien, Verfahren und Zielen des Resorts

• Active partnership with sales and project managers to estimate, design, develop and deliver solutions
• Continuous communication with domain experts and product owners to understand core business needs and goals to synthesize requirement and quality standards

• Ergebnisverantwortliche Gesamtleitung der ALPEN GLÜCK HOTELS in Kirchberg bei Kitzbühel
• Sicherstellung und Weiterentwicklung der Qualitätsstandards in allen Bereichen
• Eigenständige Vermarktung der ALPEN GLÜCK HOTELS in den relevanten Onlinekanälen und offline

• Unterstützung bei der Zubereitung von Speisen und Gerichten in unserer modernen Küche
• Mitwirkung bei der Planung und Durchführung von Menüs
• Einhalten der Hygiene- und Sicherheitsstandards in der Küche
• Erlernen von verschiedenen Kochtechniken und -methoden

• Betreung und Beratung von SPA Gästen
• Durchführung der verschiedenen Therapien im Massagebereich
• Kontrolle der Arbeitsmittel und Therapieräume
• enge Zusammenarbeit mit der SPA Rezeption bzgl. Termineinteilungen
• aktiver Verkauf von SPA Produkten
• Sauberes und hygienisch einwandfreies Arbeiten