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• Act as the first point of contact for leisure FIT and group inquiries via phone and email, ensuring prompt and professional responses
• Support sales conversion by qualifying client needs and assisting with proposals, RFPs, and site inspections

• Verantwortung für das Beschaffungswesen im Beveragebereich
• Durchführung von Preisverhandlungen sowie Pflege der Zusammenarbeit mit Lieferanten
• Einkauf, Warenannahme, Lagerung und interne Warenausgabe sämtlicher Getränke
• Verantwortung für die Bewirtschaftung und Kontrolle des Haupt- und Tageskellers

• Arbeiten mit dem Hotelprogramm Aida X.
• Bearbeiten von Individualanfragen über Simplebooking
• Zusammenarbeit mit Reisebüros und Agenturen
• Reservierungs- und Gästekorrespondenz in Deutsch, Englisch und Französisch(bitte nur bewerben, wenn Deutschkenntnisse vorhanden sind)

Du kümmerst dich um die fachgerechte Durchführung verschiedener Kosmetik- und Wellnessbehandlungen, Maniküre und Pediküre, Auftragen von Wellnesspackungen...

• Führen einer Serivcestation mit eigenem Inkasso
• Zuvorkommende Betreuung und Beratung der Gäste (à la carte, Halbpension und Gruppengäste)
• Verschiedene Mise en place-Arbeiten
• Mithilfe im Room-Service

• Verantwortung für die „Osteria Vista“ und „Lago Lounge“ in Abwesenheit des Restaurantleiters
• Mitverantwortung für eine Servicecrew von ca. 14 Personen und für die Einhaltung der Servicestandards
• Betreuung der Gäste von A bis Z
• Professionelles Handling von Gästerückmeldungen

• Du bist für die Sauberkeit der Zimmer und auf den Etagen verantwortlich
• Du bist für die korrekte Bedienung der Staubsauger und aller sonstigen Reinigungsgeräte zuständig
• Die tägliche Zimmerreinigung und der Turn Down Service liegt in deinem Zuständigkeitsbereich

• Sie begrüssen unsere Gäste auf eine herzliche und zuvorkommende Art
• Sie sind mitverantwortlich für einen organisierten und reibungslosen Tagesablauf
• Sie arbeiten selbständig in Ihre Servicestation inkl. Vorbereitung des Mise en Place
• Sie behalten auch in fordernden Situationen einen kühlen Kopf

Mitverantwortung für einen reibungslosen operative sowie administrative Ablauf im Küchenbereich und einer proaktiven Kommunikation mit allen Abteilungen des Hotels...

• Zusammen mit unserem Director of Housekeeping bist du für die Sauberkeit des gesamten Hotels, ebenso für die Einteilung und Kontrolle der Zimmer zuständig
• Du zeigst dich für die Einschulung neuer Kolleg:innen, Lehrlinge und deren Förderung, Führung und Motivation verantwortlich

• Liebevolle Betreuung unserer kleinen und großen Gäste mit Getränke- und Speisenservice
• mise en place Arbeiten
• Buffetauf- und Abbau
• Speisen- und Getränkeservice
• Frühstücks- und Abenddienst

• Erste Ansprechperson, persönlich sowie telefonisch
• Herzlicher und professioneller Check-in und Check-out
• Kompetente Betreuung der Gäste
• Bearbeitung der täglichen Gästekorrespondenz
• Kommunikationsschnittstelle zwischen den Abteilungen

Leadership mit Format: Sie unterstützen bei der Führung und Inspiration unseres Bar-Teams. Durch gezielte Coachings und Mentoring fördern Sie die Talente Ihrer Mitarbeitenden und setzen neue Service-Maßstäbe....

• Fachliche Koordination des gesamten Housekeeping Bereichs und Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufs als Schichtleitung im Früh- und Spätdienst
• Umsetzung der Gästeanforderungen in enger Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Hotels

• Reinigung, Pflege und Bestückung der Gästezimmer und Suiten
• Reinigung, Pflege und Werterhalt der öffentlichen Räumlichkeiten
• Wäschepflege (Bügeln, Falten und Mangen)
• Grundreinigungsarbeiten
• Abendservice
• Blumenpflege

• Mis en Place
• Frühstücks-, Mittags- und Abendservice in den verschiedenen Outlets
• Selbstständiges und vollumfängliches Führen einer Station
• Einhaltung der Hygiene in allen Servicebereichen
• Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen Servicequalität

• Professionelle Betreuung und Beratung unserer Gäste rund um sämtliche Concierge-Services
• Annahme und Bearbeitung von Gästewünschen, Reservierungen und Sonderanfragen
• Unterstützung bei Check-in und Check-out sowie Organisation von Transfers, Ausflügen und Tickets

• Übernahme der Schichtleitung am Empfang mit Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf von Check-in bis Check-out
• Fachliche Unterstützung des Teams während der Schicht und direkte Ansprechperson für operative Fragen

• Arbeiten mittels Fidelio Front-Office Suite 8
• Bearbeiten von Individual-Anfragen
• Zusammenarbeit mit den Reisebüros
• Reservierung und Korrespondenz in Deutsch, Englisch und Französisch
• Check-in / Check-out mit eigener Kasse / Fakturierung
• Restauration und F&B Umsätze verbuchen

• Verantwortung bzw. Mitverantwortung für die Leitung der Nachtschicht sowie Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs aller empfangsrelevanten Aufgaben
• Serviceorientierter Gastgeber für unsere nationalen und internationalen Gäste während der Nacht