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Operative Leitung & Mitarbeit: Du suchst keinen Bürojob! Du bist operativ präsent und unterstützt das Team mit deiner Hands-On Mentalität für einen reibungslosen Service...

• Sie unsere Küchenbrigade bei der Zubereitung und dem Anrichten von Speisen auf höchstem Niveau unterstützen.
• Mise-en-place-Arbeiten sorgfältig und effizient durchgeführt werden.
• die Qualitäts- und Hygienestandards (HACCP) jederzeit eingehalten werden.

• Du führst dein Team und sorgst für einen reibungslosen Ablauf am Front Office, während du unsere Gäste herzlich empfängst und betreust.
• Von der Bearbeitung von Anfragen bis hin zur Lösung von Herausforderungen gestaltest du sowohl das Gästeerlebnis also auch den Arbeitsalltag deines Teams aktiv mit.

• Gesamtverantwortung für den IT-Betrieb beider Hotels, einschließlich Sicherstellung von Systemstabilität, Sicherheit und Leistungsfähigkeit.
• Strategischer Einsatz von Technologien zur Verbesserung des Gästeerlebnisses sowie zur Optimierung von Geschäftsprozessen.

• Selbständiges Führen der Früh- und Spätschicht.
• Intensive und dienstleistungsorientierte Gästebetreuung.
• Handling von Zimmerreservationen inkl. Korrespondenz, Sales.
• Sales/Kundenbetreuung ausserhalb der Saison (Frühling/Herbst).

• Reinigung, Pflege und Bereitstellung der Hotelzimmer nach Qualitätsvorgaben
• Reinigung der öffentlichen Bereiche sowie des Fitness- und Saunabereichs
• Fachgerechtes Waschen und Instandhalten der gesamten Hotelwäsche sowie die Pflege der Maschinen und Geräte

• Herstellung und Zubereitung hochwertiger Pâtisserieprodukte, Desserts und Süßspeisen
• Unterstützung des Pâtisserie-Teams im Tagesgeschäft und bei Sonderprojekten
• Mithilfe beim Auf- und Abbau von Dessertbuffets für Veranstaltungen und den À-la-carte-Service

• Sie arbeiten in einem engagierten Küchenteam und können fachlich versiert auf allen Posten arbeiten
• Sie verarbeiten frische, qualitativ hochstehende Produkte für unser à la carte Restaurant und für Bankett- und Seminarveranstaltungen
• Sie bereiten selbständig das Mise en Place für das Tagesgeschäft vor

• Herzliche und professionelle Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Sicherstellung eines reibungslosen, professionellen und gästeorientierten Serviceablaufs
• Verantwortung für die ordnungsgemäße Kassenführung und Durchführung von Tagesabrechnungen

• Spannende Events statt 08/15 Alltag
• Raum für deine Ideen
• Ein eingespieltes Team ohne Ego-Spielchen
• Ein wertschätzendes Miteinander auf Augenhöhe – bei uns duzen sich alle
• Langfristiger und sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen und renommierten Unternehmen

• Spannende Events statt 08/15 Alltag
• Raum für deine Ideen
• Ein eingespieltes Team ohne Ego-Spielchen
• Ein wertschätzendes Miteinander auf Augenhöhe – bei uns duzen sich alle
• Langfristiger und sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen und renommierten Unternehmen

Ø Präzise Zubereitung von bestimmten Gerichten oder Gerichtsteilen Ø Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf in Ihrem Bereich Ø Schulung von Küchenmitarbeitern in Ihrem Bereich Ø Sicherstellung der Qualität und Einhaltung der Rezeptvorgaben...

• Beratung und Betreuung der Gäste mit Kompetenz unmd Herzlichkeit
• allgemeine Arbeiten im Front Office
• Eventverkauf (Hochzeiten, Familienfeiern, Seminare, Firmenanlässe)
• aktive Mithilfe im Service
• Sicherstellung der Einhaltung unserer Qualitätsstandarts

• Empfang und Betreuung unserer Gäste zum Frühstück und/oder Abendessen (je nach Schicht) in unseren Hotelrestaurants "Thomas Mann" und "Zauberberg"
• Beratung der Gäste in allen Fragen rund um Getränke und Speisen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Service-Team und der Küche

• Mitverantwortung bei der Planung und Koordination für einen reibungslosen Ablauf in der Küche
• Sicherstellung unserer Qualitäts- und Hygienestandards (HACCP)
• Unterstützung bei Bestellungen und Inventuren
• Mitverantwortung für Mise en Place, Produktion und Service

• Rooms Division:
• Verantwortung für die Bereiche Front Office, Rezeption, Housekeeping und Guest Relations
• Führung, Motivation und Weiterentwicklung der Mitarbeiter in den zugeordneten Abteilungen
• Sicherstellung eines reibungslosen, serviceorientierten Ablaufs im gesamten Betrieb

• Unterstützung bei der Überwachung der täglichen Abläufe des Front Office, einschließlich Check-ins, Check-outs, Reservierungen und Gästefragen.
• Sicherstellung eines nahtlosen und personalisierten Gasterlebnisses von der Ankunft bis zur Abreise.

• Führung, Planung und Schulung des Rezeptionsteams
• Sicherstellung eines professionellen und reibungslosen Front-Office-Ablaufs
• Herzliche Betreuung unserer Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt
• Durchführung von Check-ins und Check-outs

• Erstellen von Angeboten
• Einbuchen von individuellen Zimmerreservierungen und kleineren Gruppen in das PMS
• Entgegennahme und Einbuchen von Tischreservierungen
• Terminierte Optionen bearbeiten und nachfassen
• Permanente Überprüfung der Kommunikationskanäle auf Funktion und Verfügbarkeit

• Reinigung und Pflege der Gästezimmer und öffentlichen Bereiche
• Gewährleistung der Hygiene- und Qualitätsstandards im Housekeeping
• Zusammenarbeit im Team zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs
• Aufbau einer vertrauensvollen Beziehung zu unseren Gästen durch gepflegte und saubere Räumlichkeiten