Helpdesk állások, munkák

• Részvétel az MVM Csoport IT rendszereinek fejlesztésében, üzemeltetésében vagy támogatásában
• Együttműködés különböző IT és üzleti területekkel digitális megoldások kialakításában
• Nagyvállalati IT rendszerek és infrastruktúrák működtetésében vagy fejlesztésében való közreműködés

• Respond efficiently and effectively to all customers’ enquiries within given timescales
• Develop and maintain a full technical knowledge of the client’s products and services
• Deal with all correspondence as requested/required
• Accurately log all calls and in line with procedures

• Act as the primary operational contact for existing customers, managing product lifecycle–related communication and inquiries
• Prepare and manage quotations for existing customers in line with company pricing guidelines, margin targets, and minimum order quantities

• Egy pontos támogatási csatornák üzemeltetése, kérdések megválaszolása egy csatornán keresztül. Társterületekkel való aktív, produktív együttműködés.
• Iparági kapcsolatok kialakítása az ügyek támogatásának céljából

• Lead core cost accounting activities, including standard costing, WIP, inventory valuation, and variance analysis.
• Maintain and improve product costing models in SAP, ensuring accurate BOMs, routings, labor standards, and overhead structures.

• IT (és kapcsolódó OT) rendszerekhez tartozó biztonsági architektúrák tervezése és dokumentálása
• Biztonsági megoldások architekturális kialakítása (IAM, hálózatbiztonság, naplózás, titkosítás)
• IT projektek és fejlesztések kötelezően bevonandó biztonsági szakértőjeként való részvétel

A hozzárendelt igény vonatkozásában BA elemzői tervet készít a tervezett haladásról az igénykezelési fázisra vonatkozóan, a fő mérföldkövek és határidők megjelölésével. Az adott elemzések üzleti folyamatait, a hozzájuk kapcsolódó alkalmazott rendszereket, modulokat, alkalmazásokat megismeri. A...

• A szolgáltatás- és folyamatportfólió működtetése és folyamatos fejlesztése: struktúra, kategóriák, életciklus, standardok, dokumentáltsági elvárások
• Portfólió minőségbiztosítás: tartalmi és formai megfelelőség, konzisztencia, hiányosságok feltárása, javítások koordinálása

• Provide advanced troubleshooting for complex mobility incidents escalated from L1.
• Diagnose and resolve device enrollment, configuration, compliance, and application deployment issues.
• Support OS upgrades, patching cycles, and full device lifecycle operations.

• Alvállalkozók (takarítás, őrzés, diákmunka stb.) napi szintű koordinálása és kapcsolattartás
• Kapcsolattartás az alvállalkozók munkatársaival, operatív egyeztetések lebonyolítása
• A munkáltató és az alvállalkozók közötti folyamatos összekötő szerep ellátása

• Maintain and troubleshoot SmartCare / CEM platforms
• Support and optimize big-data environments (Hadoop, SybaseIQ)
• Perform scripting and automation tasks (JavaScript, Python, Shell)
• Build BI reports and dashboards (Tableau or similar BI tools)
• Design and implement technical delivery solutions

• Define product and service requirements based on customer input and related Thermoplastic hose applications
• Technical training to customers and internal stakeholders
• Technical support for claims (quality incidents) and performance issues

• előkészíted az üzleti dokumentumokat, jelentéseket és prezentációkat,
• kapcsolatot tartasz a külső és belső ügyfelekkel, szóban és írásban egyaránt,
• hozzájárulsz a stratégiai döntések folyamatához, kimutatások és riportok készítésével,

• Penetrációs tesztek és sérülékenységi vizsgálatok önálló tervezése és végrehajtása
• Aktív és passzív támadási felület vizsgálata (attack surface monitoring)
• Sérülékenységek kihasználhatóságának validálása, kockázati szint pontosítása
• Vizsgálati dokumentációk és priorizált javítási javaslatok készítése

• Act as the primary technical contact for customers, ensuring smooth communication and effective technical information flow
• Provide on-site and offering product and process guidance and application troubleshooting
• Support quality claim investigations with professional input and root-cause analysis

• Support, maintenance, and continuous development of the Microsoft 365 application landscape (SharePoint, Teams, OneDrive, etc.)
• Establishment and expansion of AI-driven use cases within the M365 environment (Copilot, Copilot Studio, Syntex)

A Főosztály által kezelt intézkedések (pl. iskolatej és iskolagyümölcs programok, promóciós intézkedések, szőlő-bor ágazati, méhészeti, zöldség-gyümölcs ágazati támogatások, továbbá a változatos formában megjelenő nemzeti támogatási jogcímek) hatályos jogszabályokban és belső szabályozókban...

• Administration and further development of the Enterprise Service Management system (Matrix42 ESM)
• Administration and further development of our software deployment system (Matrix42 Empirum)
• Management and administration in the area of client management

• Terv-tényelemzések, statisztikák és kimutatások készítésében való részvétel.
• Elemzések készítése.
• A szerelők támogatása az informatikai eszközök frissítése, kezelése kapcsán
• Műszaki dokumentációs rendszer kezelése, nyilvántartások napra készen tartása.

• Perform all necessary review, analysis  and postings required in line with month end requirements and in line with accounting standards.
• Acquire & maintain complete understanding of the Eaton financial analysis tools including Oracle / SAP etc