Foglalási ügyintéző állások, munkák

• HR rendszerek (SAP HR, SAP SuccessFactors – EC, HR Online) fejlesztésében és tesztelésében való közreműködés
• tömeges adatbetöltésében való aktív részvétel
• folyamatos adatminőség ellenőrzés, pontos adatstruktúra kialakítás 

• a gazdálkodási területhez kapcsolódó nyilvántartások vezetése,
• az államháztartási költségvetési és számviteli szabályok szerinti kötelezettségvállalások, szállítói számlák rögzítése a Forrás.NET rendszerben,
• a KKVTR rendszer és a Forrás.NET rendszer közötti adatátadások nyomonkövetése,

• telefonon és online érkező, különböző egyéni érdeklődések kompetens megválaszolása és a vendégek inspirálása
• egyéni foglalások kezelése, visszaigazolása
• teljes körű információ- és segítségnyújtás a vendégeknek
• vendégkérések és egyéb információk teljes körű továbbítása a szállodák felelős részlegei felé

• Utazási ajánlatok összeállítása és értékesítése,
• Kapcsolattartás ügyfelekkel e-mailben, telefonon és személyesen,
• Foglalások kezelése, számlázás
• Adminisztratív teendők pontos elvégzése.

Konyha teljeskörű irányítása a Séf távollétében Árurendelések Higiéniai és egyéb előírások betartása és betartatása (HACCP rendszer üzemeltetése) Számítógép felhasználói szintű ismerete Beosztás készítése...

• Vendégek fogadása, udvarias tájékoztatása
• Telefonos és e-mailes megkeresések kezelése
• Foglalások, időpontok koordinálása
• Beléptetés és tagsági adminisztráció
• Kasszakezelés, számlázás
• Kapcsolattartás a csapattal, a napi működés gördülékeny támogatása
• Bérlet és termék értékesítés

• Szállodába érkező vendégek, látogatók fogadása
• Check-In, Check-Out folyamatok lebonyolítása a sztenderdeknek megfelelően
• Magas színvonalú információszolgáltatás és segítségnyújtás a szálloda vendégei részére, concierge feladatok ellátása
• Különleges vendégigények és vendégpanaszok kezelése

• A Tília Kúria online marketing tevékenységének tervezése és megvalósítása
• Közösségi média felületek kezelése (Facebook, Instagram)
• Tartalomtervezés és -készítés (posztok, storyk, videók)
• Kampányok előkészítése és koordinálása (szezonális ajánlatok, tematikus események)

• Vendégek színvonalas kiszolgálása, érkeztetése, regisztrálása és utaztatása
• Személyes információ nyújtáson túl, telefonok fogadása, e-mailek megválaszolása
• Foglalások rögzítése, ellenőrzése és a vendégekkel kapcsolatos nyilvántartások vezetése
• Számlázás és pénzügyi tranzakciók kezelése

• Vendégek fogadása és üdvözlése
• Be- és kijelentkezési folyamatok lebonyolítása a szálloda sztenderdjeinek megfelelően.
• Foglalások kezelése, módosítása és visszaigazolása (telefonon, e-mailben, online rendszeren keresztül).

• Biztosítod az irodaszerek és a teakonyhai eszközök beszerzését és készletgazdálkodását
• Segíted a mindennapi irodai működést (pl. céges autók ügyintézése, egészségügyi szolgáltatások koordinálása, tárgyalók szervezése)

Humánpolitikai feladatok ellátása, ezen belül köznevelési jogviszonnyal és munkaviszonnyal kapcsolatos feladatok ellátása napi szinten az SAP/KIRA programban (kinevezés, módosítás, jogviszony megszüntetés, hiányzás jelentések rögzítése, változó bér, köznevelési foglalkoztatotti jutalom, egyéb...

Munkáddal biztosítod a vendégek zavartalan és színvonalas kiszolgálását, aktívan hozzájárulsz a tökéletes vendégélményhez...

• Vendégek fogadása
• Üzenetek kezelése telefonon és írásban
• Foglalások kezelése, adminisztráció
• Takarítók munkájának szervezése és ellenőrzése
• Számlázás, fizettetés
• Készletek feltöltése, leltár adminisztráció

• protokoll feladatok elvégzése (parkolók és tárgyalók foglalása, vendégek fogadása)
• az iroda (és konyha) alapvető rendjének és működésének a biztosítása (pl. eszközök elpakolása, mosogatógép kezelése, kávégép tisztítása)

- A cégcsoport tulajdonában lévő ingatlanok (lakóingatlanok / újépítésű projektek) értékesítése - Érdeklődők fogadása, felkeresése, igényfelmérés, tájékoztatás (telefon/e-mail/személyesen) - Árajánlatok, tájékoztató csomagok kiküldése; érdeklődők utánkövetése, státuszolása - Ingatlanok helyszíni...

• Ügyfelek fogadása
• Sorszám kiadás
• Tájékoztatás
• Segítség nyújtás online regisztrációban, időpont foglalásban
• Iratrendezés, fénymásolás
• Az ügyintézők informálása, munkájuk segítése

• ügyfelek fogadása
• sorszám kiadás
• tájékoztatás
• segítség nyújtás online regisztrációban, időpont foglalásban
• iratrendezés, fénymásolás
• az ügyintézők informálása, munkájuk segítése

• A recepció koordinálása, valamint a recepcióhoz kapcsolódó észrevételek/kérések kivizsgálása, a recepció működésének folyamatos fejlesztése, hatékonyságának növelése.
• Beérkező telefonhívások fogadása, átirányítása a megfelelő kollégához vagy osztályhoz.
• Postai küldemények átvétele és rendszerezése.

• Fontos szereped lesz a szállodáról alkotott első benyomás kialakításában.
• Te leszel felelős nagyrészt a csomagokért és precízen megszervezed, hogy minden a megfelelő helyre kerüljön.
• Fogadod a vendégeket és a látogatókat, illetve segítőkészen megoldod a felmerülő helyzeteket a Front Office csapattal.

• A recepció napi működésének biztosítása
• Vendégek fogadása, tájékoztatása
• Szoba foglalások kezelése
• Problémák, panaszok kezelése
• Szállodai szolgáltatások értékesítése
• Adminisztratív feladatok elvégzése

• Kapcsolattartás és szoros együttműködés a régió igazgatóival ill. értékesítési- és projekmenedzsereivel
•  A régió országaiból érkező standard- és projektértékesítéshez kapcsolódó előrejelzések begyűjtése és elemzése