Receptionist állások, munkák

• Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste
• Check-in und Check-out (wir arbeiten mit CASABLANCA Hotelsoftware)
• Arbeit mit Schnittstellen wie Siteminder
• Rechnungskontrolle und Kassaführung
• Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen
• Administrative Aufgaben

• Herzlicher Empfang und individuelle Betreuung unserer internationalen Gäste
• Selbstständige Führung der Réceptionsschichten inklusive Gästekorrespondenz und Abrechnung
• Bearbeitung von Reservationen und aktiver Zimmerverkauf
• Mitarbeit bei der Preis- und Verfügbarkeitssteuerung

• Deliver a 5-star luxury hospitality experience, acting as a Apartment Concierge and ensuring personalized, memorable service for all guests and VIPs.
• Support VIP visits, events and The Apartment operations, including guest hosting, F&B service, logistics and event coordination.

Sie sorgen zusammen mit unserem motivierten Team für die optimale Betreuung unserer Hotelgäste. Es fällt Ihnen leicht, mit einem Lächeln in einem der schönsten Häuser von Davos unsere Gäste zu begrüssen und dafür zu sorgen, dass sie sich vom ersten Augenblick an rundum wohl fühlen....

Ihre Aufgaben Sie sorgen zusammen mit unserem motivierten Team für die optimale Betreuung unserer Hotelgäste. Es fällt Ihnen leicht, mit einem Lächeln in einem der schönsten Häuser von Davos unsere Gäste zu begrüssen und dafür zu sorgen, dass sie sich vom ersten Augenblick an rundum wohl fühlen. ...

• Gästebetreuung inkl. Check In / Out
• erste Ansprechperson bei sämtlichen Anfragen
• Gästekorrespondenz inkl. Erstellung von Angeboten und Bestätigungen
• Entgegennahme und Vermittlung von Telefongesprächen / E-Mails
• Kontingentpflege von Buchungsportalen

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 5 Tagewoche
• 14 Gehälter
• Unterkunft in unserem Mitarbeiterhaus
• Kostenfreies Wlan
• Kostenfreier Mitarbeiterparkplatz
• Kostenlose Verpflegung, auch an den freien Tagen
• Tägliche Nutzung unseres Schwimmbades
• Tägliche Nutzung unseres Fitnessstudios

• Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste
• Check-in und Check-out (wir arbeiten mit CASABLANCA Hotelsoftware)
• Arbeit mit Schnittstellen wie Siteminder
• Rechnungskontrolle und Kassaführung
• Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen
• Administrative Aufgaben

• Welcoming and assisting guests upon arrival and throughout their stay to ensure a warm and professional first impression
• Efficient handling of check-ins and check-outs using the hotel property management system (PMS)

• Gästeservice & Empfang: Herzlicher Empfang, Durchführung von Check-in/out, Gästemeldewesen.
• Gästebetreuung: Zentrale Anlaufstelle für Fragen, Wünsche, Anliegen nationaler sowie internationaler Gäste.

• Kompetente Gästebetreuung
• Bewirtschaftung von Protel und Reservationen
• Korrespondenz in Deutsch, Englisch und Französisch
• Erstellen und Kontrollieren der Gästerechnungen
• Tägliche Front Office-Arbeiten
• Concierge Service
• Tagesabrechnungen
• Check-in/out
• Restaurant Reservationen bearbeiten
• Back Office arbeiten

• Herzlicher Empfang, Betreuung und Verabschiedung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Selbstständige Durchführung von Check-ins und Check-outs
• Bearbeitung von Reservationen und Reservationsanfragen
• Rechnungsstellung und Bearbeitung von Gästekonten

• Erfahrung am Front Office in der gehobenen Hotellerie bzw. Luxussegment
• Ausgeprägte Gastgebermentalität und ein feines Gespür für Servicequalität
• Exzellente Kommunikationsfähigkeit und souveränes Auftreten
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

• Beratung und Verkauf der Angebote des Hauses
• Beratung der Gäste zu Ausflugszielen und Wanderungen der Region
• Beantworten und bearbeiten von Gäste-Anfragen und Wünschen
• Check-in / Check-out
• Reservierungen im Hotelprogramm (Casablanca) vornehmen

• Zuständig für den Empfang und die Betreuung der Gäste
• Durchführung von administrativen Empfangsarbeiten (Check-In, Check-Out) sowie den allgemeinen Telefondienst
• Tätigkeit einer individuellen Betreuung der Gästewünsche
• Erster Ansprechpartner vor Ort für die Betreuung der Gäste
• Reklamationsmanagement

• Du schaffst eine Wohlfühlatmosphäre und garantierst einen unvergesslichen Aufenthalt für unsere Gäste
• Du bist von A bis Z der Ansprechpartner unserer Gäste während des gesamten Aufenthalts und verantwortlich für den Check-In, Check-Out so­wie die Belegungsoptimierung

• Du bist der erste Eindruck – und der bleibt! Check-in & Check-out mit Herz und Persönlichkeit
• Beratung & Verkauf von Spa-Anwendungen, Genussmomenten & Upgrades
• Ansprechpartner:in für unsere Gäste – per Mail, Telefon und vor Ort
• Pflege unseres Reservierungssystems (Protel) und der Online-Buchungsportale

• Check In und Check Out der Gäste mit Opera Cloud und modernen iPads
• Sie sind direkter Ansprechpartner für die Gäste in allen Belangen
• Erstellen von Rechnungen
• Sie sorgen für das Wohlbefinden unserer Gäste
• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen, um Gastwünsche zu erfüllen
• Beschwerdemanagement

• Check in / Check out unserer internationalen Gäste
• Knotrolle der An- und Abreisen
• Sicherstellung der korrekten Rechnungslegung
• Umgang mit anspruchsvollen Gästen auf höchstem Niveau
• Handling von Gästebeschwerden
• Verwaltung des Gästeprofils in Opera
• Beantwortung telefonischer Anfragen intern/extern

• Ein reibungsloser Ablauf an der Rezeption
• Empfang und Betreuung unserer Gäste
• Beratung der Gäste über alle Bereiche des Hotels sowie der Umgebung
• Administrativer Rezeptionsaufgaben