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• Herzliches Empfangen und Verabschieden unserer Gäste (Check-In und Check-Out)
• Bedienen der Telefonanlage - Anfragen bearbeiten
• Umfangreiche Auskünfte an Gäste erteilen
• Gästeservice
• Reservierungsannahme und –bearbeitung
• Abteilungsübergreifende Kommunikation

• Kosmetikbehandlungen, Make-up, Maniküre und Pediküre (inkl.Shellac)
• Professionelle Durchführung von Behandlungen
• Individuelle Beratung von Kunden
• Sichere Kenntnisse über Angebote und Produkte
• Zuständig für das allgemeine Wohlbefinden der Kunden

• Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Bereitstellung des erforderlichen Mise-en-place
• Eindecken von Tischen
• Sichere Kenntnisse über die Speise- und Getränkekarten sowie Tagesangebote
• Durchführen von Getränke- und Speiseservice
• Ordnungsgemäße Durchführung von Buchungsvorgängen

• du organisierst für unsere Gäste einen unvergesslichen Aufenthalt von der Offerte bis zum Check-Out inklusive Reservation von Spa Behandlungen (TAC)
• du bist Dreh- und Angelpunkt unseres Hotels am Empfang und nichts bringt dich aus der Ruhe

• Ansprechpartner:in für unsere Gäste bei Fragen, Wünschen, Feedback und Reklamationen – lösungsorientiert und mit viel Fingerspitzengefühl.
• Sicherstellung und Weiterentwicklung unserer Qualitätsstandards gemäss ISO 9001.

• Führen einer eigenen Servicestation mit Inkasso
• Gästebetreuung - und Beratung
• Fachgerechter Speisen - und Getränkeservice
• Weinberatung
• Mise-en-place Arbeiten
• Tagesabschluss

• Verantwortlich für die Vertretung auf jedem Posten
• à la Carte Küche
• Personalverpflegung
• Korrekte Lagerhaltung
• Einhalten der Hygienerichtlinien
• Mithilfe bei der Ausbildung von Praktikanten und Lehrlingen

• Verantwortlich für die Vertretung auf jedem Posten
• à la Carte Küche
• Personalverpflegung
• Korrekte Lagerhaltung
• Einhalten der Hygienerichtlinien
• Mithilfe bei der Ausbildung von Praktikanten und Lehrlingen

• Reinigung der Gästezimmer
• Reinigung der öffentlichen Bereiche und Toiletten
• Erstellen der für die Arbeit notwendige Mise-en-place
• Einhaltung und Umsetzung der HACCP Vorschriften
• Fachgerechte Entsorgung von Abfällen und Wertstoffen

• Selbstständige Organisation Ihres Arbeitsplatzes inkl. Mise-en-place und Nachbereitung
• Vorbereitung und Präsentation der Speisen am Tisch (z. B. Käsewagen)
• Kreative Mitgestaltung des Angebots
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Service

• unterstützen der Servicecrew
• Sämtliche Vorbereitungsarbeiten für einen geregelten Ablauf in unseren Restaurants
• Betreuung unserer Gäste beim Frühstücks- und Abendservice

• Herzlicher Empfang und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Check-in und Check-out der Hotelgäste sowie Betreuung während des Aufenthalts
• Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und Gästebeschwerden
• Kassenführung, Rechnungsstellung und Abwicklung der täglichen Abrechnungen

SO SIEHT IHR ALLTAG BEI UNS AUS Als Front Office Supervisor übernehmen Sie in Ihren Schichten die Verantwortung für den gesamten Empfangsbereich. Sie arbeiten selbst an der Rezeption mit und übernehmen gleichzeitig Verantwortung für den Ablauf im Dienst. Sie checken Gäste ein und aus, beantworten...

• Du unterstützt aktiv den Head of Hospitality in der fachlichen, organisatorischen und operativen Führung
• Du bist Präsent in unserem 2 Hauben Restaurant und sorgst für eine optimale Gästebetreuung
• Du bist Vorbild für gelebte Gastfreundschaft und prägst unsere Servicekultur

• Während den Servicezeiten berätst Du unsere anspruchsvollen Gäste zum Thema Wein, Spirituosen und Getränke
• Das fachgerechte Servieren von exklusiven Weinen, Sekten und Champagner fällt Dir leicht

• Reinigung der Gästezimmer
• Reinigung der öffentlichen Hotelbereiche
• Tätigkeiten in unserer hauseigenen Wäscherei
• Einhaltung der Hygienestandards

• Korrespondenz und Reservierungsannahme in Deutsch, Englisch und Französisch
• Check-in / Check-out unserer Gäste
• Erstellen von verschiedenen Abrechnungen
• Entgegennahme von Restaurantreservierungen
• Arbeiten mit unserem PMS Casablanca

• Translate data into actionable insights that shape our marketing strategy and investments.
• Partner with marketing stakeholders to identify opportunities, define KPIs, and measure success.
• Build clear, engaging dashboards and reports that highlight trends and tell compelling stories.

• Zubereitung und Anrichten von Getränken (alkoholisch & alkoholfrei) nach Bestellung
• Bestandskontrolle und Auffüllen von Getränken, Gläsern und Utensilien
• Ordnungsgemässe Lagerung und Sortierung von Gläsern und Getränken
• Sicherstellung von Sauberkeit und Einhaltung der Hygienestandards im Buffetbereich

• Sie sind Teil des langjährigen Serviceteams unserer Restaurants und verantwortlich für Ihre eigene Station im Halbpension oder à la carte Bereich
• Sie kümmern sich um die Platzierung der Gäste und den Service der Heissgetränke während des Frühstücksdienstes