Webshop ügyinzéző állások, munkák

• Online aukciósházunkban megvásárolt tételek csomagolása és kiküldése.
• Postai- és futárszolgáltatások használata
• Számlázás, adminisztráció
• Kisebb-nagyobb, néha nehezebb tételek csomagolása, mozgatása
• Kapcsolattartás ügyfelekkel, írásban, telefonon
• Hatékony és gyors szolgáltatások kiválasztása

• webshopba beérkező rendelések kezelése, összekészítése, futárnak átadni
• áru kipakolása, polcok rendszerezése
• e-mailek, számlázó program kezelése
• készletkezelés
• munkakörnyezet tisztán tartása

• Rendeléskezelés: Te felügyeled a webshopunkba érkező megrendeléseket a beérkezéstől egészen a sikeres lezárásig.
• Segítőkész ügyfélkezelés: Telefonon és e-mailben tájékoztatod a vásárlókat, és válaszolsz a felmerülő kérdéseikre.

• Webshop rendelésekkel kapcsolatos ügyfélszolgálati feladatok ellátása
• Vásárlók támogatása magyar és román nyelven (email, telefon, chat)
• Rendelések kezelése és adminisztrációja a webshop rendszerben
• Vásárlói kérdések és reklamációk kezelése
• Kapcsolattartás a logisztikai és értékesítési csapattal

• Beérkező online rendelések feldolgozása, csomagolása
• Raktározási és készletkezelési feladatok
• Csomaggal kapcsolatos ügyintézés e-mailben és telefonon ügyfelekkel
• Bevételezések és nyilvántartások pontos vezetése

• webshop tartalmának karbantartása
• termékek rögzítése, adminisztrálása
• készletinformációk frissítése, hibák javítása, hiányzó adatok pótlása

• Webáruház napi szintű kezelése és karbantartása
• Termékek feltöltése, adatlapok szerkesztése, frissítése
• Ügyfélszolgálati feladatok ellátása (e-mailes és telefonos megkeresések kezelése)
• Reklamációk és garanciális ügyek kezelése
• Webáruház működésének folyamatos optimalizálása

• Beérkezett megrendelések feldolgozása
• A megrendelések alapján csomagok összeállítása felcímkézése és szállításra előkészítése
• Megrendelések átadása a szállítmányozó cégnek
• Tiszta munkakörnyezet fenntartása

- AZONNALI KEZDÉSSEL április - májusi időszakban a webshopba beérkezett rendelések összekészítése; - összekészített rendelések csomagolása, címkézés. ...

• Te fogod képviselni cégünket a vásárlók felé
• rendelések rögzítése, feldolgozása, számlázása, majd nyomonkövetése
• árajánlatok készítése és kiküldése
• megrendelések kiadása, személyes ügyfélszolgálat az üzletben

• Az áru beérkezésének fizikai, illetve gépi átvétele- betárolása,
• anyagmozgatás,
• megrendelések szedése, csomagolása, szállításra való előkészítése,
• számlázás a Brendon által használt rendszeren.

• a webshop napi operatív kezelése
• beérkező rendelések feldolgozása, nyomon követése
• ügyfélmegkeresések kezelése telefonon és e-mailben
• csomagolási és postázási feladatok ügyintézése
• rendelésekhez kapcsolódó adminisztráció elvégzése
• együttműködés a pénzügyi és operatív területtel

• Webshop, és szerződött partner rendelések feldolgozása, összekészítése, csomagolása.
• Raktározás.
• Kiszállítások adminisztrálása.
• Készlet kezelés támogatása.
• Részvétel az éves leltárban.
• Társosztályokkal való kapcsolattartás.
• Egyéb irodai adminisztráció.

• Webshop termékadatok frissítése (árak, leírások, képek, kategóriák)
• Új termékek feltöltése
• Akciók és kampányok beállítása a webshopban
• Webshop információk karbantartása (szállítás, rendelési feltételek)
• Alap SEO feladatok elvégzése
• Social media posztok előkészítése és publikálása

• Beérkező vásárlói kérdések, problémák és reklamációk empatikus és szakszerű kezelése telefonon és e-mailben
• A webshop és ERP rendszer használata a vásárlói ügyek megoldásához
• Rendelésekkel, szállítással és termékekkel kapcsolatos információk biztosítása