Webshop ügyinzéző állások, munkák Pest megyében

• A webshop beérkező rendeléseinek feldolgozása, adminisztrációja
• Vásárlói megkeresések kezelése e-mailen és telefonon
• Kapcsolattartás a raktárral, a szervizközponttal és a beszerzési területtel
• Napi szintű adminisztratív feladatok ellátása
• A rendelési és ügyféladatok pontos nyilvántartása

• webáruházi rendelések teljeskörű kezelése
• vevőkkel való kapcsolattartás e-mailben, chat-en és telefonon 
• webáruház technikai kezelése UNAS rendszerben
• statisztikák, kimutatások , jelentések készítése 
• termékadatbázis aktualizálása, árak rendszeres karbantartása

                            - Megrendelések feldolgozása, követése                             - Rendelési folyamatok optimalizálása                             - Kapcsolattartás az ügyfelekkel és a társosztályokkal                               (telefonon és e-mailben is)...

• Beérkező telefonhívások kezelése, ügyfelek tájékoztatása
• Vevőkkel való kapcsolattartás (telefonon, e-mailben, személyesen)
• Reklamáció kezelés
• Számlázás, pénztár kezelése (készpénz mozgás), napi elszámolások
• Utánvétes és bankkártyás fizetések adminisztrációja