Support analyst állások, munkák

• Management of Technology ServiceNow queue ensuring adherence to service level response and resolution requirements
• Service request support including end-to-end management of L1-L3 incidents with internal and vendor resources

• Francia nyelvű ügyfelek támogatása telefonon, chaten és e-mailben
• Mobilalkalmazásokkal, Bluetooth-kapcsolattal és okoseszközökkel kapcsolatos kérdések megoldása
• Az ügyfelek végigvezetése a beállításokon és a lehetséges megoldásokon
• Segítségnyújtás a termékfunkciók használatában

• Angol nyelvű ügyfelek támogatása telefonon, chaten és e-mailben
• Mobilalkalmazásokkal, Bluetooth-kapcsolattal és okoseszközökkel kapcsolatos kérdések megoldása
• Az ügyfelek végigvezetése a beállításokon és a lehetséges megoldásokon
• Segítségnyújtás a termékfunkciók használatában

• Holland nyelvű ügyfelek támogatása telefonon, chaten és e-mailben
• Mobilalkalmazásokkal, Bluetooth-kapcsolattal és okoseszközökkel kapcsolatos kérdések megoldása
• Az ügyfelek végigvezetése a beállításokon és a lehetséges megoldásokon
• Segítségnyújtás a termékfunkciók használatában

• Respond to customer inquiries via phone and email with professionalism and clarity
• Troubleshoot and resolve issues related to charging, solar connectivity, mobile app usage, and more
• Guide customers through product features and best practices
• Escalate technical issues following structured processes

• Respond to customer inquiries via phone and email with professionalism and clarity
• Troubleshoot and resolve issues related to charging, solar connectivity, mobile app usage, and more
• Guide customers through product features and best practices
• Escalate technical issues following structured processes

• Take full ownership of customer-reported issues and ensure timely resolution;
• Research, diagnose, troubleshoot, and identify effective solutions for hardware and software concerns;

Key Tasks and Responsibilities: • Taking ownership of customer issues reported and seeing problems through to resolution. • Researching, diagnosing, troubleshooting, and identifying solutions to resolve hardware / software issues. • Following standard procedures for proper escalation of unresolved...

• árajánlatok készítése;
• tender táblázatok kitöltése;
• megrendelések indítása;
• szerződések, ügyfelek rögzítése;
• hiteljóváhagyások előkészítése, indítása;
• rendszeres egyeztetés a társosztályokkal;
• szerződések, jegyzékek nyomtatása és archiválása.

• Technische Beratung und Unterstützung unserer deutschsprachigen Kund*innen per Telefon-Hotline
• Professionelle Gesprächsführung, auch in herausfordernden Situationen, mit lösungsorientiertem und kundenfreundlichem Auftreten
• Erfassung und Vervollständigung von Serviceaufträgen im SAP-System

• Technikai segítségnyújtás: Hardveres és szoftveres problémák első szintű diagnosztizálása és elhárítása a rendelkezésre álló tudásbázis alapján.
• Multi-channel kommunikáció: Német nyelvű ügyfélmegkeresések professzionális kezelése írásban (online csatornákon) és szóban.

• Manage the full lifecycle of invoices - from review and validation to payment
• Ensure accuracy of financial data, cost allocations, and records
• Perform account reconciliations, including vendor and ledger balances
• Support payment processes, cash allocation, and financial tracking

• Review, validate, and process employee expense claims in our expense claim system in line with company policies, approval frameworks, and internal controls.
• Ensure compliance with local legislation, taxation rules (including VAT/GST), and company financial policies.

• Actively contribute to the operation and continuous development of recruitment control, recruitment analytics
• Analyze recruitment KPIs, trends and performance gaps and prepare regular insights and reports

• Input cash-flow-related administrative data across various product lines
• Reconcile cash positions with intermediaries
• Maintain daily communication with fund managers and the client to obtain information necessary for successful operations

• Operational maintenance and support of Contract Management Lifecycle Deal Solutions systems and their integrations
• Diagnosis and resolution of systems inquiries, tool-handling issues, and data consistency challenges

• Pricing and execution of foreign exchange products as well as money market products for corporate clients, institutional clients, other branches, and the head office in Beijing.
• Responsible for IT Helpdesk Support.

(Junior) Business Analyst - Data & Analytics Job Description We are seeking a proactive and detail-oriented Business Analyst to support the development and continuous improvement of our analytics solutions. As a member of our team, you will act as a key link between business and IT, translating...