Relationship manager állások, munkák

• Actively acquire new NetApp partners through proactive outreach (phone, email, and face-to-face meetings) to expand market presence
• Build, manage, and develop strong relationships with IT reseller partners and their customers

• Ügyfélszolgálati telefonok kezelése magyarul és angolul
• Probléma- és panaszkezelés- telefonon és írásban
• Koordinációs, szervezési feladatok – telefonon és email-ben
• Kapcsolattartás társosztályokkal, orvosokkal, egészségügyi intézményekkel

• Beszélj az ügyfelekkel, és hozd ki magadból a legtöbbet az értékesítésben;
• Kimenő hívások kezelése, hozzájárulások gyűjtése, pörgős kommunikáció.
• Légy az, aki mindig tudja, mit mondjon - itt rajtad múlik a siker!

• Az üzemeltetési osztály munkájának támogatása:
• bejövő e-mailek, rendszerüzenetek, telefonhívások kezelése,
• a vállalati és partneri ügyfélszolgálati szoftver kezelése, hibák továbbítása országosan az illetékes szervizcsoportoknak,

• Új ügyfelek telefonos megkeresése (hideghívás)
• Kapcsolatfelvétel döntéshozókkal
• Időpont egyeztetése értékesítő kollégák részére
• Rövid adminisztráció a hívásokról CRM rendszerben

• Bejövő hívásokat fogadsz, e-maileket válaszolsz meg, kapcsolatot tartasz ügyfeleinkkel;
• Tájékoztatsz, segítesz és megoldásokat nyújtasz a felmerülő kérdésekkel kapcsolatban;
• Hívásaidat pontosan adminisztrálod belső rendszereinkben.

• banki szolgáltatás értékesítése meglévő ügyfélkör részére
• ügyféligények felmérése, testreszabott ajánlatok készítése
• értékesítési folyamatok adminisztrációja

• Bejövő hívások fogadása, kimenőhívások indítása
• Termékhasználat-ösztönző hívások indítása
• Szolgáltatások értékesítése tanácsadói szemlélettel
• Hívásokhoz kapcsolódó adminisztráció
• Kapcsolattartás az ügyfelekkel (telefon, online felületek)

• Fogadod az ügyfelek által kezdeményezett telefonos megkereséseket és továbbítod azokat a megfelelő részlegek felé
• Kimenő hívásokat kezdeményezel, amely során időpontegyeztetéseket végzel szerviz tevékenységre, emlékezteted az ügyfeleket a közelgő szerviz időpontjukra és méred az ügyfélelégedettséget

Folyamatosan fejlődő cégünk csapatbővítés miatt új kollégát keres call center pozícióba! Ha magabiztosan kommunikálsz telefonon, szereted a pörgős munkát és nem riadsz vissza az ügyfélszerzéstől sem, nálunk a helyed.  Munkavégzés helye: Kaposvári telephely  Kezdés: azonnali  Feladataid lesznek: •...

• Élet -és nem életbiztosítási termékekkel kapcsolatos beérkező ügyfél és partneri hívások kezelése, az érdeklődők kérdéseinek magas színvonalon történő megválaszolása;
• Személyes ügyfélfogadási feladatok ellátása;

• Kapcsolattartás a vevőkkel
• Vevői igények rögzítése, a teljesítésben való aktív részvétel
• Riportok, kimutatások készítése
• Telefonkonferencián / online meetingeken való aktív részvétel
• Társosztályokkal való szoros kapcsolattartás, a gyártási folyamatok teljeskörű átlátása érdekében

• Kapcsolattartás ügyfelekkel, rendelések felvétele,
• segítségnyújtás megfelelő termékek kiválasztásában, szakmai tanácsadás,
• ajánlatkészítés,
• megrendelt termékek ügyfelekhez történő eljuttatásának megszervezése,
• kiszolgálási idő betartatása,
• kooperációs partnerektől történő árurendelés,

• szerződések kezelése
• igényfelmérés, igényfelkeltés a termékeinkkel kapcsolatban
• legjobb megoldások, termékek ajánlása
• szerződésmódosítások, adatmódosítások kezelése
• szerződéssel kapcsolatos adminisztráció
• ügyfélszolgálati teendők elvégzése
• információnyújtás és adminisztratív problémák megoldása

• Családok tájékoztatása az igénybevehető támogatásokról, pénzügyi programokról
• Meglévő és új ügyfelek pénzügyi igényeinek felmérése, megoldási javaslatok kidolgozása
• Segítség nyújtás biztosítási és hitelszerződések elindításában, megkötésében
• Kapcsolatépítés és kapcsolattartás ügyfelekkel

• Kapcsolattartás meglévő ügyfélkörön
• Személyes vagy online találkozók szervezése
• Ügyféligény feltérképezése és kiszolgálása
• Tárgyalások, ügyfél prezentációk lebonyolítása
• Ügyfélkapcsolatok ápolása
• Szerződéskötéshez és állományápoláshoz kapcsolódó adminisztráció

• Telefonhívások indítása meglévő ügyfeleknek
• Ügyféligények megismerése
• Információadás banki szolgáltatásokról
• Banki termékek ajánlása, értékesítése
• Egyszerű adminisztrációs feladatok

• Telefonos segítségnyújtás az ügyfelek számára
• Ügyfelek felmerülő káreseményeinek felvétele, problémájuk megoldása: legyen az autómentés; csereautó biztosításának menedzselése; szállás-, szakember megszervezése; egyéb vészhelyzetek megoldása

• Telefonhívások fogadása, kezdeményezése;
• Ügyfelek időben történő, udvarias, szakmailag kifogástalan tájékoztatása;
• Panaszok szakszerű kezelése, megválaszolása;
• Mobilalkalmazásokról küldött ügyfél-visszajelzések vizsgálata és megválaszolása;

• Kampányalapú megkeresések (kimenő hívások) indítása meglévő és új páciensek felé
• Kapcsolattartás meglévő, kiterjedt pácienskörünkkel és hosszútávú kapcsolatépítés
• Páciensek tájékoztatása és időpontfoglalások kezelése
• Páciensek adminisztratív támogatása
• Belső rendszerek napi szintű kezelése