Turizmus, utazásszervezés állások, munkák

Munkáddal biztosítod a vendégek zavartalan és színvonalas kiszolgálását, aktívan hozzájárulsz a tökéletes vendégélményhez...

• A hostel napi működésének szervezése és felügyelete
• A középvezetők, menedzserek munkájának támogatása, koordinálása és ellenőrzése
• Munkafolyamatok optimalizálása
• A vendégélmény folyamatos nyomon követése és növelése, a szálláshely kiváló minőségének biztosítása

• Vendégek fogadása, érkeztetése, szobák értékesítése,
• váltott műszak vállalása
• Szobafoglalási és recepciós tevékenységek vezetése és ellenőrzése,
• Vendégszámlák megnyitása, terhelése, fizettetése,
• Adminisztrációs feladatok ellátása,
• A szálloda egyéb részlegeivel folyamatos kommunikáció biztosítása,

• Position: Booking Agent (registering orders received via email in our system)
• Handling incoming and outgoing phone calls
• Communicating with partners and clients in English and Italian
• Managing emails
• Handling complaints
• Maintaining contact with suppliers

• Sétáló ételkóstoló túrák és főzőórák hostolása angol nyelven Budapesten
• Magyar alapanyagok, ízek és történetek bemutatása
• Előkészületekben való segítés, vendégek segítése a főzés során
• Kisebb (2–12 fős) csoportok kezelése, barátságos hangulat megteremtése

• foglalások ellenőrzése, visszaigazolása, az érkezések előkészítése
• vendégek érkeztetése, utaztatása
• telefonon és személyesen történő információnyújtás
• vendégproblémák gyors és hatékony kezelése
• napi zárás

Inspirálás: Segíteni fogsz az ügyfeleknek megálmodni és megtervezni a tökéletes utazást, legyen szó városlátogatásokról, nyaralásokról vagy bakancslistás kalandokról....

• Fürdőzők biztonságának garantálása
• Medencék és a közvetlen környezet felügyelete
• Házirend betartatása
• Szükség esetén életmentés és elsősegélynyújtás
• Balesetek megelőzése és vészhelyzetek kezelése
• Vízminőség és a medencetér tisztaságának ellenőrzése

FELADATOK, AMIK RÁD VÁRNAK - turisztikai projektek és szakmai programok előkészítése (pl. sajtóutak programjainak összeállítása) - turisztikai információs iroda működéséhez kapcsolódó operatív feladatok szervezése, koordinálása - kapcsolattartás a turisztikai szolgáltatókkal, szakmai partnerekkel,...

• Keep in touch with our distributors
• Learn about our products to make sure you are always up to date
• Full-cycle event management
• Visit events to answer customer questions about our products and company (Europe and beyond)
• Conduct market research to identify new trends and opportunities

Te ellenőrzöd majd az utasok útlevelét, hogy az adott országba beléphet-e. Ehhez egy szuper kézikönyv áll a segítségedre, amibe mindig bele tudsz majd nézni, ha elakadnál....

• Munkáddal biztosítod a vendégek zavartalan és színvonalas kiszolgálását, aktívan hozzájárulsz a tökéletes vendégélményhez
• Professzionális szinten látod el a szállodai recepciós feladatokat, három műszakos (délelőtti, délutáni, éjszakai) munkarendben
• Ellátod a check-in, check-out feladatokat

• Ensuring the highest levels of customer care and service
• Paying attention to guest inquiries, needs and solving upcoming issues, problems
• Recommending the hotel services and facilities as well as the Hungarian special programs
• Being responsible for the hotel car and taxi services

• Autók kiszállitása, kiadása ügyfeleknek a telephelyeken és vidéken egyaránt
• Foglalások visszaigazolása, számítógépes rendszerben való rögzítése és nyomonkövetése
• Ügyfelek reptérre / szállodába / irodába / vidékre / külföldre történő transzfere

• Vendégekkel való online és telefonos kommunikáció (check-in információk, kérdések megválaszolása, segítségnyújtás)
• Foglalások adminisztrálása, nyilvántartások vezetése
• Egyszerű irodai feladatok, Excel-táblázatok kitöltése, adatfrissítések
• Kapcsolattartás a takarító- és karbantartó csapattal

• a Várkapitányság Nonprofit Zrt. kezelésében lévő turisztikai attrakciók látogatói részére teljes körű információnyújtás személyesen, telefonon és e-mailben magyar és angol nyelven
• érdeklődők tájékoztatása a Budai Várnegyed területét érintő fejlesztésekről, programokról, szolgáltatásokról

Budapest belvárosában található Opera Garden Hotel & Apartments négycsillagos boutique szálloda recepciós munkakörbe keres munkatársat váltott (éjszaka és nappal), 12 órás műszakban.  A munkakör felsőfokú tanulmányok mellett is végezhető a beosztásnak köszönhetően....

• Vendégek szabadidejének aktív, élményközpontú és kulturált eltöltésének biztosítása;
• Utasaink fogadása a célterületen, hotelek és programok ismertetése;
• Reptéri transzferek koordinálása;
• Információs órák megszervezése és megtartása, helyszínen felmerülő kérések kezelése;

• Vendégek fogadása, számlázása, utaztatása
• Szobafoglalások, ajánlatkérések kezelése e-mailben, telefonon
• Takarító személyzet koordinálása
• Ügyfelek fogadása és regisztrációja
• Információ szolgáltatás a szálloda és étterem szolgáltatásairól
• Panaszok, reklamációk kezelése

• Vendégek köszöntése/fogadása, szobáikhoz való kísérése
• Vendégek informálása a szálloda által kínált szolgáltatásokról, Budapest nyújtotta lehetőségekről
• Szállodai szobák ismertetése a vendégekkel (szobakulcs, minibár, szobaszerviz, szobai széf, mosoda stb.)
• Vendégek bőröndjeinek/csomagjainak kezelése