PANASZKEZELÉSI MUNKATÁRS - NYÍREGYHÁZA

Jelentkezem

Nézze meg a jelentkezők átlag bérigényét!

Ft/hó Megnézem

Teljes munkaidő Általános munkarend

Nem kell nyelvtudás Nem kell tapasztalat Középiskola

Állás elmentve

A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.

A hirdetés adatait sikeresen elküldte az email címére.

MI LESZ A FELADATOD?

- A Bankhoz beérkezett ügyfélpanaszok rögzítése, azok vizsgálata, szükség szerint társosztályokkal történő egyeztetése,
- A kivizsgálás során szerzett információk összegzése, önálló döntéshozatal az összegyűjtött adatok alapján,
- Az Ügyfélnek kiküldendő válaszlevél előkészítése, ellenőrzése és a panaszra adott válaszlevél megírása,
- Telefonon történő kapcsolattartás, egyeztetés a panaszos ügyfelekkel,
- Az ezzel kapcsolatos adminisztrációs feladatok ellátása, szükség szerint megbízások rögzítése

Biztonság és fejlődés
- Stabil nemzetközi háttérrel rendelkező multinacionális vállalat vagyunk,
- Egyéni célokhoz igazított karrierút: Minden évben sok gyakornokunknak tudunk előre lépési lehetőséget biztosítani, így akár főállásban is folytathatod nálunk a pályafutásod.
- Elkötelezett, támogató vezetőkkel és eredményorientált kollégákkal dolgozunk.
Támogatás és juttatások
- Számunkra fontos, hogy szakmai gyakorlatod alatt releváns szakmai tapasztalatot szerezz,
- Számos Cafeteria juttatási elem közül választhatsz: SZÉP kártya, extra szabadnap, munkába járási támogatás, egészségbiztosítás, jegyek kulturális rendezvényekre és sporteseményekre,
- Szakmai képzések várnak,
- Figyelünk Rád és segítünk Neked, hogy mind szakmailag, mind a személyes fejlődésedben sikereket érhess el.
Közösség és összetartozás
- Segítőkész kollégák és befogadó légkör vár,
- Közös célunk a kiváló ügyfélélmény, amiért együtt dolgozunk,
- Közösségi tevékenységeken is részt vehetsz: sportkörök, éves Raiffeisen Bank találkozó,
- Young Generation program: Fiatal munkavállalóink számára rendszeresen szervezett kvíz est, csapatépítő, fejlesztő tréningek,
- Jól-lét program keretében figyelünk kollégáink fizikai és mentális egészségére,
- Visszajelzés alapú kultúrában hiszünk, számítunk a véleményedre!